Маркетплейс Озон наложил ограничения на аккаунт (читает 1)

[Horned]

и не могу использовать деньги с балланса средств.

Можно попросить в чате поддержки перенести остаток с баланса средств на другой аккаунт Озон

 

[Bbankir]

Нередко делаешь покупку, специально купив серт на нужную сумм

тема с сертами неактуальна уже, в начале мая халва убрала кэш на их покупку

 

[O.Yu]

тема с сертами неактуальна уже, в начале мая халва убрала кэш на их покупку

Не Халвой единой...
У меня 5% на маркетплейсы на постоянной основе в другом банке. Ну, не 10%, конечно, как у Халвы с подпиской было. Но я на 10 тр только один раз и брала серт Халвой. Не покупаю столько там за короткий отрезок времени , чтобы сразу на 10 тр тратиться.

 

[Omni]

Я еще несколько месяцев назад здесь писала, что техподдержка у Озона совсем отмороженная и в серьезных случаях там ничего не добиться.

 

[Moscow Sokol]

Всем привет! У афла похожая ситуация, Озон заблокировал возможность покупок после активации сертификата. С 29 апреля никаких подвижек в вопросе не происходит, от поддержки толку никакого. Зависло 10 000.

Может быть кто-то знает, куда можно обратиться для решения проблемы?

 

[Omni]

Может быть кто-то знает, куда можно обратиться для решения проблемы?

Досудебная претензия на юридический адрес, жалоба в Роспотребнадзор, суд.