Маркетплейс Финуслуги (читают 21)

Обсуждаем вклады и другие продукты, которые можно открыть с помощью финансовой платформы Финуслуги.

Банки, доступ к которым можно/нельзя получить через Финуслуги.

Обзор сервиса на сайте hranidengi.ru.

По воскресеньям доступно открытие вкладов в таких банках как:

• Московский Кредитный Банк (МКБ)
• Абсолют Банк
• Транскапиталбанк (ТКБ)
• Кредит Европа Банк
• Яндекс Банк
• Совкомбанк
• Дом.РФ

(источник).

Банки, которые гарантированно принимают деньги, переведенные с Кошелька Финуслуг в воскресенье: Т-Банк, Альфа-Банк, Сбербанк, ВТБ (филиал г. Москва), Яндекс Банк, МКБ (Московский Кредитный Банк) (источник).

У МТС Банка возможна комиссия при поступлении своих денег с кошелька Финуслуг.

 

[vovi4]

У меня сразу появилось предположение, а теперь оно подтверждается S.Olga.S , что это не сбой, а ошибка в алгоритме. Если на момент окончания РП подписки действующих вкладов нет, выплаты бонусов тоже нет, на кошелек он начислиться (по обещаниям) по окончанию следующего РП.

 

[Paul62]

Если на момент окончания РП подписки действующих вкладов нет, выплаты бонусов тоже нет, на кошелек он начислиться (по обещаниям) по окончанию следующего РП.

У меня вклад закончился 17.09, РП - 19.09. Бонус был начислен тоже 19.09. На кошелек он пришел 21.09.

 

[vovi4]

@Paul62, и других вкладов на ФУ нет?

 

[Paul62]

@Paul62, и других вкладов на ФУ нет?

Нет.

 

[vovi4]

Значит все немного сложнее. Возможно это как-то связано с переходом на новые правила подписки, и этот баг уже починили.

 

[Финуслуги]

Пока ждешь ответа представителя ФУ- вопрос теряет актуальность.. Вот и облигации,которые хотел взять, закончились)

Кстати, и на вопрос, заданный ещё в воскресенье - не нашёл ответа, может, это избито и всем надоело, но пять слов-то можно отписать?)

Пока ждешь ответа представителя ФУ- вопрос теряет актуальность.. Вот и облигации,которые хотел взять, закончились)

Кстати, и на вопрос, заданный ещё в воскресенье - не нашёл ответа, может, это избито и всем надоело, но пять слов-то можно отписать?)

Добрый день. Для действительно оперативных ответов вы можете писать в официальных каналах коммуникации Финуслуг в МАХ, ВК или ТГ. Здесь мы присутствуем, скорее, в фоновом режиме.

Что касается покупки облигаций, то сумма покупки и размер бонуса зависят от конкретной акции. Ссылка на условия должна быть в письме с промокодом. Купить частями два разных выпуска нельзя.

Подписка начинает действовать в день оплаты, соответственно, если расчетный период заканчивается 14 октября, то оплачивать новый месяц нужно 15-го.

 

[Финуслуги]

@Финуслуги, у меня тоже проблема, что @vovi4, 14.09 закончился расчетный период подписки, висел банер, что бонусы начислят через 2 рабочих дня после РП, начисление то есть, но в кошельке не появились, поддержка ответила ждите 5 рабочих дней. Хорошо, жду, не появились, составили заявку RQST00023134. Получен ответ:
Бонусы были начислены корректно, однако их конвертация в рубли и зачисление на кошелёк не произошли автоматически.
Ваша бонусная сумма не потеряется. Конвертация и зачисление будут выполнены в конце расчётного периода подписки.
Зачем мне ещё ждать 14.10, я хочу отменить подписку, она годовая. Если отменю бонусы заморозят, если буду ждать 14.10, то мне вернут меньше, то есть получается, что финуслуги откусили у меня сумму за один расчетный период.

Добрый день. Если вы хотите отключить подписку, не дожидаясь окончания расчетного периода, напишите нам в личку, пожалуйста.

 

[vovi4]

@Финуслуги, мне что-нибудь ответите? Я подписку уже отключил, так как ждать дальше смысла нет.

 

[vovi4]

@Финуслуги, мне что-нибудь ответите? Я подписку уже отключил, так как ждать дальше смысла нет.

Зашел в ЛК ФУ, и обнаружил, что вчера бонус выплатили (перевели на кошелек), причем письма на почту о пополнении кошелька не было.

 

[Финуслуги]

Зашел в ЛК ФУ, и обнаружил, что вчера бонус выплатили (перевели на кошелек), причем письма на почту о пополнении кошелька не было.

Добрый день. Рады, что вопрос решен.

 

[Xleb]

Если попытаться вывести сегодня из Финподушки часть средств, через сколько дней их можно будет перевести себе в банк?

 

[YuriS]

А мне тут промик дали на 0.7%, который не использовал и как только он закончился, предложили новый аж на 0.3%, и вот с этим царским предложением наверно подумали, что точно с ним открою))

 

[Emeritus]

А мне тут промик дали на 0.7%, который не использовал и как только он закончился, предложили новый аж на 0.3%, и вот с этим царским предложением наверно подумали, что точно с ним открою))

Мне как-то предлагали 1%.
Посмотрел витрину вкладов, и понял, что даже с таким бонусом ничего интересного.
Потом предложили 2%, и только тогда воспользовался, открыв вклад в Синаре.

 

[Финуслуги]

Если попытаться вывести сегодня из Финподушки часть средств, через сколько дней их можно будет перевести себе в банк?

Здравствуйте. Заявки на вывод из Финподушки исполняются на следующий рабочий день, если были поданы до 18:40 МСК, в остальных случаях через 1 рабочий день. Деньги поступят на Кошелек Финуслуг. Вывести деньги из Кошелька по СБП на свой счет в банке можно в любой момент.

 

[Банкирёнок]

@Финуслуги, здравствуйте. Ввиду того, что далеко не всегда от вас на электронную почту приходят уведомления о промокодах, приходится каждую неделю затрачивать время на выяснение этой информации в чате вашего сайта, как, собственно, вы тут и советуете. Но, мало того, что это неудобно и затратно, так еще и вчера, при очередном наведении справок, нам была дана информация о том, что промокод был, но уже истек. После несколько возмущенного указания на то, что в те дни мы интересовались и нам было сказано, что промокодов нет, сотрудник сообщил, что тот другой сотрудник допустил тогда ошибку и согласился на составление заявки по этому вопросу. Таким образом прошло еще определенное время.. и тут сотрудник сообщает, что нет, все корректно и мы вам ничего не должны, перафразируя его несколько, конечно. Мы настояли, чтобы заявка все-таки была оформлена, так как нет уже уверенности в предоставленной нам информации, а главное жалко времени и сил. Таким образом, заявка была составлена, и сегодня пришел довольно таки никчемный ответ, суть которого в том, что у Финуслуг для нас промокодов нет.

Но, быть может, вы, уважаемый @Финуслуги, все таки рассмотрите вопрос о назначении нам промокода. Как-то нехорошо, когда вот так несерьезно "обнадеживают". Также о неудобстве с отображением информации о промокодах я уже сообщил выше. Кроме того, хочу обратить внимание на разумность и умеренность моих требований: всего лишь промокод, который будет вторым по счету с весны этого года, и под который вашему контрагенту будут переданы наши денюжки, с которых и вам будет, как думается, прибыльно... Или ваша компания принципиально желает выглядеть не по-деловому?...

Скриншоты и номера заявки могу предоставить в личном сообщении, если потребуется.

 

[Финуслуги]

@Финуслуги, здравствуйте. Ввиду того, что далеко не всегда от вас на электронную почту приходят уведомления о промокодах, приходится каждую неделю затрачивать время на выяснение этой информации в чате вашего сайта, как, собственно, вы тут и советуете. Но, мало того, что это неудобно и затратно, так еще и вчера, при очередном наведении справок, нам была дана информация о том, что промокод был, но уже истек. После несколько возмущенного указания на то, что в те дни мы интересовались и нам было сказано, что промокодов нет, сотрудник сообщил, что тот другой сотрудник допустил тогда ошибку и согласился на составление заявки по этому вопросу. Таким образом прошло еще определенное время.. и тут сотрудник сообщает, что нет, все корректно и мы вам ничего не должны, перафразируя его несколько, конечно. Мы настояли, чтобы заявка все-таки была оформлена, так как нет уже уверенности в предоставленной нам информации, а главное жалко времени и сил. Таким образом, заявка была составлена, и сегодня пришел довольно таки никчемный ответ, суть которого в том, что у Финуслуг для нас промокодов нет.

Но, быть может, вы, уважаемый @Финуслуги, все таки рассмотрите вопрос о назначении нам промокода. Как-то нехорошо, когда вот так несерьезно "обнадеживают". Также о неудобстве с отображением информации о промокодах я уже сообщил выше. Кроме того, хочу обратить внимание на разумность и умеренность моих требований: всего лишь промокод, который будет вторым по счету с весны этого года, и под который вашему контрагенту будут переданы наши денюжки, с которых и вам будет, как думается, прибыльно... Или ваша компания принципиально желает выглядеть не по-деловому?...

Скриншоты и номера заявки могу предоставить в личном сообщении, если потребуется.

Добрый день. Для того, чтобы разобраться в ситуации нам потребуется номер сервисной заявки. Пожалуйста, поделитесь им в личных сообщениях.

 

[Struzhkin]

@Финуслуги, у вас сайт сломался..
https://finuslugi.ru/invest/bonds

Access to resource was blocked.
Support ID: 01a0ed69-6094-734d-9bfb-98643c026ccb.

а вклады нормально открываются.

 

[Финуслуги]

Финуслуги вернулись в AppStore. Скачивайте наше приложение FinNewsio

Мы добавили еще больше функционала, чтобы вам было удобнее работать с финансовыми продуктами:
– Сравнение фондов — выбираем самые доходные ПИФы.
– Вывод средств по СБП через новый банк — Банк Санкт-Петербург.
– Авторизация через Mobile ID.
– Заказ справок в профиле.

Ссылка: https://apps.apple.com/us/app/finnewsio/id6807427324