Маркетплейс Финуслуги (читают 22)

[Struzhkin]

Сегодня странный глюк..
Должен быть закрыт вклад в Свой банк, деньги уже пришли на кошелёк в 10:12 но в списке вкладов в приложении он до сих пор висит,с красной датой закрытия 04.02.2026

 

[Alexzimov]

Если с Дом.рф накопительного счета пополнить Финуслуги по куар коду - это сейчас стандартная процедура, без подводных камней?

 

[Servir]

Если с Дом.рф накопительного счета пополнить Финуслуги по куар коду - это сейчас стандартная процедура, без подводных камней?

Сегодня пополнял, всё ок.

 

[Struzhkin]

Если с Дом.рф накопительного счета пополнить Финуслуги по куар коду - это сейчас стандартная процедура, без подводных камней?

Сегодня пополнил через приложения, всё нормально.

 

[Финуслуги]

Посмотреть вложение 65313Посмотреть вложение 65313
А как же это. ОТКРЫТЫХ НА КОНЕЦ расчётного периода?

Здравствуйте. Вклады не обязательно должны быть открыты на конец расчетного периода. Главное, чтобы они просуществовали не менее 7 дней внутри расчетного периода. Информирование поправим. Спасибо за вашу внимательность.

 

[Финуслуги]

Сегодня странный глюк..
Должен быть закрыт вклад в Свой банк, деньги уже пришли на кошелёк в 10:12 но в списке вкладов в приложении он до сих пор висит,с красной датой закрытия 04.02.2026

Здравствуйте. Попробуйте обновить страницу. Статус заявки должен скорректироваться. Если этого не произойдет, напишите нам в лс. Проверим.

 

[АлПол]

Здравствуйте. Вклады не обязательно должны быть открыты на конец расчетного периода. Главное, чтобы они просуществовали не менее 7 дней внутри расчетного периода. Информирование поправим. Спасибо за вашу внимательность.

А как с этим быть?

 

[Финуслуги]

Посмотреть вложение 65365

А как с этим быть?

Если мы правильно поняли ваши опасения, то поясним. В первом предложении в правилах говорится, что расчет бонуса происходит в конце расчетного периода, то есть на 30й день действующей Подписки. В расчет входят все активные вклады, но не более 1 миллиона рублей. Активными считаются такие вклады, которые были открытыми внутри периода не менее недели.

 

[MNU]

@Финуслуги, итого получаем при вкладе с 03.02.26 по 12.05.26 подключаем подписку сегодня, до 03.06.26 отключаем. Итого имеем допом 833-399=434 рубля ежемесячно, верно?
Я так понял, что нужно бонус успеть вывести до отключения, когда он будет выплачен? Чтобы успеть его вывести до 03.06.26..

 

[АлПол]

Если мы правильно поняли ваши опасения, то поясним. В первом предложении в правилах говорится, что расчет бонуса происходит в конце расчетного периода, то есть на 30й день действующей Подписки. В расчет входят все активные вклады, но не более 1 миллиона рублей. Активными считаются такие вклады, которые были открытыми внутри периода не менее недели.

Спасибо. Но всё же хотелось бы увидеть правильные формулировки в условиях, а не ссылаться потом на ответ представителя при не начислении денежных средств.