Маркетплейс Финуслуги (читают 6)

[Maxim98]

Как вывести деньги с финуслуг в выходные и кто компенсирует недополученные проценты по вине платформы?

 

[ArtWand]

А кто-то сегодня смог открыть этот вклад, будучи не Новым здесь?

дофига кто

 

[konstantin2021]

Я правильно понимаю, что Вы и другие открывали эти вклады на ФУ, и в итоге почему-то не получилось? Может там условия были, под которые не подходили?

Я даже условия не читал.
Увидел ставку 24% в Дом РФ, нажал открыть вклад и по QR пополнил его.
Потом пришел пуш, что договор заключен и Финуслуги перечислили средства в ДОМ РФ.

Через 10 минут пришел новый пуш: вклад АННУЛИРОВАН!
Средства вернуться через 5 дней на кошелек.

Я когда прочитал, чуть не подавился бутербродом с черной икрой.

Теперь у меня психологическая травма на все выходные.

 

[Финуслуги]

А ВТБ дойдет сегодня если в 19:45 с кошелька отправить? Так то мне в ОТП надо, в ВТБ для зарплатной привилегии, чтоб отдельно не бабки гонять.

Добрый день. Платежи на платформе по рабочим дням обрабатываются с 8:30 до 20:30 и по воскресеньям с 11:00 до 17:00. Чтобы быть уверенным, что ваш перевод поступит день в день, мы рекомендуем выводить деньги не позднее 19:45 по будням и 16:00 по воскресеньям.

 

[ArtWand]

А ну я понял. Представитель целенаправленно не хочет отвечать или не может отвечать на неудобные вопросы. Верно?

 

[Кукрыникс]

Если вы подходите под условия специального предложения, то банк откроет вклад при его пополнении. Если не подходите - то нет. Особые условия: специальное предложение действует только для новых клиентов Финуслуг и абонентов Т2.

Сейчас в ЛК на ФУ висит, что вклад одобрен банком и ждет пополнения, одобреный договор на открытие скачал с вашего сайта. Я не являюсь абонентом Т2 и не новичок, так как понимать? Или как у большинства - вклад с одобренным договором аннулируют после пополнения и деньги будут висеть на ФУ без возможности их забрать несколько часов-дней? Ответьте: пополнять или нет, откроется вклад? Разберитесь с Домиком и дайте ответ людям.

 

[YuriS]

А в приложении этот вклад был, или все его по ссылке на их сайте открывали?

 

[ArtWand]

Продолжаем дальше

1) 310 ГК РФ
Предоставление договором права на отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий для лица, осуществляющего предпринимательскую деятельность, по отношению к лицу, не осуществляющему предпринимательскую деятельность, допускается только в специально установленных законом или иными правовыми актами случаях (абзац второй пункта 2 статьи 310 ГК РФ).
Если односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий совершены тогда, когда это не предусмотрено законом, иным правовым актом или соглашением сторон или не соблюдены требования к их совершению, то, по общему правилу, такой односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий не влекут юридических последствий, на которые они были направлены (пункт 12).

2) При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору банковского счета с банка на основании общих норм ГК РФ об ответственности могут быть взысканы убытки в части, не покрытой применением иных мер ответственности (статьи 856 и 866 ГК РФ).

3) Согласно статье 7 Федерального закона от 20.07.2020 №211-ФЗ (редакция от 11.03.2024) оператор финансовой платформы несёт ответственность за убытки, которые причинены из-за неисполнения или ненадлежащего исполнения обязанности по предоставлению регистратору финансовых транзакций информации о размещённых с использованием платформы банковских вкладах и об операциях с денежными средствами по ним.

В нормативной базе нет такого понятия как "официальные" и "неофициальные ссылки". Все ссылки, переход по которым обеспечивает возможность совершения юридически значимого действия, являются официальными.

 

[ArtWand]

А в приложении этот вклад был, или все его по ссылке на их сайте открывали?

Ссылка, но люди говорят, что и в приложении тоже был

 

[LAWYERMAN]

Я понял что у Финуслуг есть родной брат по крови и алгоритму действий - то банк МТС с его накопительным счетом в 24 процента))))))))

 

[Кукрыникс]

@Финуслуги,
Ответьте конкретно: да-нет! Не юлите и не уклоняйтесь от вопросов!

 

[FinAce]

Представитель целенаправленно не хочет отвечать или не может отвечать на неудобные вопросы.

А вы сомневаетесь?
Он уклонялся по ситуации с
1. БыстроБанком (конец дек 2024 - начало янв 2025)
2. МКБ вклад Преимущество t2 (конец мар 2025)

 

[YuriS]

2. МКБ вклад Преимущество t2 (конец мар 2025)

А что с ним было? Я его нормально 20 марта тогда открыл.

 

[FinAce]

А что с ним было? Я его нормально 20 марта тогда открыл.

В некотором смысле похожая ситуация с сегодняшим оформлением, примечательно, что также совместно с Теле2.
Некоторым не дали его пополнить либо отклоняли пополнение. Дошло до того, что в чате ФУ не стали давать номер счёта, так как был вариант такого пополнения межбанком, которым я также воспользовался. Но мы изыскали способ узнать номер зарезервированного счёта - в ЛК ФНС.

ПБ тогда всячески уклонялся от комментариев либо если отвечал, то на вопросы, не связанные с данным инциденнтом

 

[Natasha_Heide]

Здравствуйте. Ну что за вранье. Старички финуслуг, те, которые пополнили и открыли вклад до 8:45 мск спокойно открыли вклады. И вы это прекрасно знаете, зачем врать? Какая разница был представлен на витрине или не был. Люди прошли по ссылке, читая новостной блог о финансах, они и понятия не имели, что вклад для новичков, ибо не было написано, и уж тем более, что это боже мой, ссылка из стороннего ресурса, которая вела на вашу площадку. Не понимаю почему за такой нервяк в виде задержки 600000Р на полдня, за ваши с ДОМ.РФ ошибку или только вашу ошибку, людям не положена компенсация. Надо уметь отвечать за свои продукты, а не прикрываться и сбрасывать ответственность на других

Я в 8:42 уже пополнила по СБП (напрямую, без кошелька).
В 9:20 пришла смс от Финуслуг, что Банк Дом.РФ подписал договор по вкладу, пополните его в течение 4 рабочих дней.
В 9:23 пришла смс Финуслуг "Вы перевели 500000 рублей"

Между двумя СМС в 9:22 пришло письмо об ануллировании вклада.

А ещё который раз обделяют, никаких промокодов не присылают на вклады(

 

[Робик2]

Час назад пришли бабки с финуслуг на сбер. Ну хоть до следующей недели не зависли. Остался висеть 2-й открытый вклад, ждущий пополнения. И не отменяют же ироды
Если кому кредитку обналичить совпало, в принципе даже довольны могут остаться.
Интересно у кого эта порнография в рфт уже отобразилась отменили или нет?

 

[Chs177]

Тут рулетка, казино сработало.

Не совсем. "Не сработало" у многих, кто пополнял сразу при открытии. У тех, кто дождался одобрения заявки банком и пополнил потом, вклад открывался. Думаю что не у всех.

Может еще играл фактор наличия вкладов у ДОМ РФ до этого..

Не совсем - играл только для тех, у кого вклады открывались через ФУ в Дом.РФ до этого.

Ответьте конкретно: да-нет! Не юлите и не уклоняйтесь от вопросов!

А представитель не знает, поэтому и не отвечает. Если бы не вечер пятницы, то я бы сказал попробуйте пополнить, а так - подождите до понедельника и, если к тому времени вклад не будет аннулирован, то попробуйте пополнить.

 

[Робик2]

Не совсем. "Не сработало" у многих, кто пополнял сразу при открытии. У тех, кто дождался одобрения заявки банком и пополнил потом, вклад открывался. Думаю что не у всех.

Неа. Я и 2,5 часа выждал и одобрения дождался. Но увы без толку.

 

[Chs177]

В некотором смысле похожая ситуация с сегодняшим оформлением, примечательно, что также совместно с Теле2.

Именно так. Сразу было понятно, что "невиданная щедрость" со стороны ФУ и Дом.РФ быстро закончится и не все желающие смогут поучаствовать.

 

[Jack_the_singer]

Лучше уж так, чем пролежал бы вклад все положенные дни, а потом бы выяснилось, что он был открыт через задний (про)ход и процентов не будет. Ведь вот честно, ну понятно же было, наверное, что это ПРОМО вклад, "не про нашу честь", и что это - на шармачка, прокатит/не прокатит. Не прокатило. И возмущаются, и ещё компенсацию требуют))). Ну люди раздобрели от спокойной жизни (хотя не такая уж и спокойная, но от этого страшного как раз и отгородились завесой псевдо-важной чепухи типа кешбэков и долей процента на каждый вклад). Вот например, есть зелёный коридор в аэропорту без досмотра, он для тех-то и тех-то, увидел чел, что там проверяющих нет, и шасть туда. Его заметили и выставили. Так он, если в ладах с логикой, спасибо будет говорить, что на него дело не завели за такое, а просто попросили на выход. А если бы начал чего-то там качать - там могли бы и проблемы начаться. А тут всё безопасно, привыкли люди, что им с их баблом якобы все должны... А иногда жизнь вносит коррективы, что это кагбе не совсем так.
Как говорится, мнение моё, и не обязательно правильное (с) (один Мастер боевых искусств).