Маркетплейс Финуслуги (читают 11)

[Финуслуги]

Вклад закрылся в субботу, деньги ушли на ФУ, но там они не появились. Получается, что % за выходные не будет и деньги вывести не дают?

Здравствуйте. Если последний день вклада выпал на выходной или праздничный день, то, как правило, закрытие происходит в первый рабочий день с доначислением процентов за выходные.
Однако, вклад может быть закрыт в выходной, если такое условие предусмотрено договором банка. В таком случае деньги поступят на Кошелек также в первый рабочий день, но перерасчета процентов не будет.

 

[Финуслуги]

Соблюдают шаббат?

Здравствуйте. Сейчас в субботу Кошелек не работает. Но мы планируем со временем перейти на семидневную рабочую неделю.

 

[Финуслуги]

@Финуслуги, как в новогодние праздники будете работать?

Здравствуйте. Мы подготовили статью в нашем Журнале: Как Финуслуги работают на новогодних каникулах
https://finuslugi.ru/navigator/kak-...finuslugi_rabotayut_na_novogodnikh_kanikulakh

 

[Struzhkin]

Ещё интереснее, после 20 часов закрылся вклад в Синаре и пришли деньги на кошелёк. Но уже с ними ничего не сделать, ждать завтра. Обычно там вклады утром закрываются.

Если кому интересно, сегодня опытным путём выяснил что бонусы ФУ начисляет в 7:00 Мск

 

[Ivliev74]

Коллеги, вывод средств сегодня с утра не работает, это массовая история или только у меня такой сбой?
Обычно деньги уходили в течение 20 минут

 

[gold money]

это массовая история

+1
Видимо, да. Жду уже полтора часа.
Приход тоже был дольше обычного, примерно на полчаса.

 

[Struzhkin]

+1
Вывод долго висит,и вклад подписанный долго не пополняется..
Да и вчера некоторые тормоза наблюдал.

 

[Ivliev74]

Вроде бы начался процесс разморозки... Один вывод прошёл

 

[gold money]

Один вывод прошёл

+1

 

[Bunik]

Один вывод прошёл

у меня пока тишина... ждемс

 

[Struzhkin]

Один вывод прошёл

Тоже пришли деньги.
А вклад уже часа полтора ждёт поступления,с кошелька сумма давно списана.

 

[Volzhanin]

Вчера получил новый паспорт, сегодня не пускает в приложение, требует обновить паспортные данные через ГУ. В ГУ проверка/обновление данных с МВД займёт 5-14 дней. Деньги отправленные сегодня в кошелёк будут находиться там без движения все это время? Как-то ещё можно зайти на ФинУ, чтобы открыть вклад?

 

[Struzhkin]

Как-то ещё можно зайти на ФинУ, чтобы открыть вклад?

Чтобы открыть вклад - только через ГУ.
Можно зайти по телефону+паролю, тогда нельзя открывать вклады,но возможно получится деньги вывести, чтобы под 13% не болтались.

 

[SAnton]

Вчера получил новый паспорт, сегодня не пускает в приложение, требует обновить паспортные данные через ГУ. В ГУ проверка/обновление данных с МВД займёт 5-14 дней. Деньги отправленные сегодня в кошелёк будут находиться там без движения все это время? Как-то ещё можно зайти на ФинУ, чтобы открыть вклад?

Вот думал об этом, что будет когда придёт время паспорт менять...
Через МП не пробовали? Там без лишних подтверждений ГУ обычно можно и снять и пополнить.

 

[Bbankir]

сегодня не пускает в приложение

Через МП не пробовали?

 

[Volzhanin]

Можно зайти по телефону+паролю, тогда нельзя открывать вклады,но возможно получится деньги вывести, чтобы под 13% не болтались.

Пробовал, не пускает в МП

 

[BezVlad]

@Volzhanin, беда многих, что к подобным вещам относятся легкомысленно, а ведь стоило только почитать источник и многих проблем возможно избежать

 

[Grayst]

Вчера получил новый паспорт, сегодня не пускает в приложение, требует обновить паспортные данные через ГУ. В ГУ проверка/обновление данных с МВД займёт 5-14 дней

@Финуслуги, почему вы такое допускаете? Естественно, обновление данных занимает какое-то время, почему человек не может это время распоряжаться своими деньгами?

 

[Volzhanin]

а ведь стоило только почитать источник и многих проблем возможно избежать

Ну да, ещё бы знать о существовании указанного источника

 

[SAnton]

@Финуслуги, почему вы такое допускаете? Естественно, обновление данных занимает какое-то время, почему человек не может это время распоряжаться своими деньгами?

А каким образом, а главное на каком основании Финуслуги будут проводить операции по недействительным паспортным данным? Вариантов в принципе нет, кроме ожидания обновления информации на ГУ.