Маркетплейс Финуслуги (читают 24)

[Dimking]

Поэтому я и хочу понять, где у них фото с паспортом прописано. И до кучи закон о персональных данных, где все должно быть по любви

Я понимаю Ваше недовольство, сам тоже не в восторге от подобных методов, но наши с вами заморочки данным организациям до лампочки, они руководствуются надежностью методов идентификации и ЦБ не возражает против такого метода. Не тратьте нервы, лучше открывайте выгодный вклад на финуслугах пока сетчатку глаза не начали требовать

п.с. самоуправства тут нет..есть такая штука как внутренние нормативные акты, компании могут их использовать и ни в каких законах они не будут подробно прописаны и одновременно не будет никаких нарушений прав клиентов.

 

[Sand78]

Я понимаю Ваше недовольство, сам тоже не в восторге от подобных методов, но наши с вами заморочки данным организациям до лампочки, они руководствуются надежностью методов идентификации и ЦБ не возражает против такого метода. Не тратьте нервы, лучше открывайте выгодный вклад на финуслугах пока сетчатку глаза не начали требовать

Удачно сегодня же приехал курьер с картой альфа-банка, через который и была с 3 попытки сделана идентификация. Вопрос не в этом, если это не замечать, то это станет нормой. Мне как-то пофиг на всякие Озон-банки и прочие, но когда госструктуры начинают заниматься подобной ерундой, это уже через край. Формально фото с паспортом соответствует определению ст 11 Федерального закона 152-ФЗ, а сбор биометрии без согласия недопустим

 

[Dimking]

Формально фото с паспортом соответствует определению ст 11 Федерального закона 152-ФЗ, а сбор биометрии без согласия недопустим

Вот поэтому у Вас есть право отказаться, которым Вы воспользовались и этого права Вас никто не лишал.
Фото делают только с вашего согласия, никто не заставит Вас это делать. Финуслуги следуют закону.

 

[Финуслуги]

Уважаемый представитель Финуслуги! На каком основании ваша компания требует от клиентов фото с паспортом в руках для проведения идентификации? Дайте пожалуйста ссылку на нормы закона, которые требует фотографирования с паспортом. Это явно избыточное требование и неправомерно отказывать клиенту в обслуживании на основании его отказа выполнять избыточные требования!

Добрый день. Для совершения финансовых сделок онлайн на платформе Финуслуги необходимо подтвердить личность одним из способов: удаленно (через T-ID, Alfa ID) или посредством встречи с представителем.

Мы проводим идентификацию на основании Федерального Закона №115 – «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

Стоит упомянуть, что представитель делает фото через специальное приложение, куда сразу же и загружаются фотографии. Когда он закрывает встречу, фото автоматически отправляются на проверку, они не сохраняются на устройстве. Вся полученная информация конфиденциальна и надежно защищена. Наши представители проходят тщательный отбор и строгое обучение. Процесс проверки документов выстроен так, что он исключает передачу данных третьим лицам.

Для идентификации представителя вы можете уточнить у него четырехзначный код безопасности, который вам подскажут в чате Поддержки Финуслуг. Представитель должен вам его назвать. Так вы сможете убедиться, что приехал именно наш представитель.

Срок проверки документов занимает, как правило, до трех часов. В крайнем случае до 1 рабочего дня. Как только данные будут проверены, вам придет СМС или PUSH уведомление.

Если вам способ идентификации посредством встречи с представителем не подходит по тем или иным причинам, пройдите идентификацию через T-ID или Alfa ID. Она доступна всем клиентам этих банков, которые ранее проходили у них идентификацию.

 

[triarii]

Уважаемый представитель Финуслуги!
Я, к примеру, тоже не люблю фотографироваться и не являюсь клиентом Т и Альфы. Зато я клиент Сбера. Планируется ли как-то в ближайшем будущем прикрутить идентификацию через Сбер ID? Спасибо.

 

[It's me]

Месяцев 9 не пользовался ФУ. Сейчас можно переводить по СБП на ФУ? Или только межбанк или QR cod?

 

[Робик2]

@It's me, Ничего не поменялось. Кроме того что с многих кредиток оплата теперь не в грейс.(((

 

[Робик2]

В последнее время замечаю что появляющиеся в топе вкладов вклады на фу не соответствуют ставке. Вот и сегодня. В топе вкладов вижу Дом.рф Надёжный - 21,3% 91день. У себя в аккаунте -20,3%. Объясните, что это за лажа? И уже не в первый раз.

 

[NoGo1]

В последнее время замечаю что появляющиеся в топе вкладов вклады на фу не соответствуют ставке. Вот и сегодня. В топе вкладов вижу Дом.рф Надёжный - 21,3% 91день. У себя в аккаунте -20,3%. Объясните, что это за лажа? И уже не в первый раз.

Не лажа, а Вы забыли промокод ввести просто.

 

[SAnton]

В последнее время замечаю что появляющиеся в топе вкладов вклады на фу не соответствуют ставке. Вот и сегодня. В топе вкладов вижу Дом.рф Надёжный - 21,3% 91день. У себя в аккаунте -20,3%. Объясните, что это за лажа? И уже не в первый раз.

А где смотрите? Можно ссылку. У меня норм. всё.

 

[Робик2]

забыли промокод ввести просто.

Разве сейчас на 1% есть промокод? Вроде где-то на 0,2-0,3% находил, но не выше.

К слову, не только в этом банке расхождения видел.

 

[NoGo1]

Разве сейчас на 1% есть промокод? Вроде где-то на 0,2-0,3% находил, но не выше.

В комментарии написано "Ставка с учетом промокода FY95531." Промокод на 1%.

К слову, не только в этом банке расхождения видел.

Давайте предметно, что и где видите. Без фактов как-то некрасиво это выглядит.

 

[buenotuco]

На Домик можно выводить, не кусается?

 

[Enigma]

На Домик можно выводить, не кусается?

Отлично выводится.

 

[Робик2]

Давайте предметно

Ок, буду отписываться по актуальному факту.

Ставка с учетом промокода FY95531." Промокод на 1%.

Да, все верно, спасибо. Я в гугл таблице смотрю, там этот промокод не увидел

 

[qazwsx]

Если подать заявку на продажу облигаций МТС в первой половине дня, то когда средства упадут в кошелек,

 

[Тужур]

Если подать заявку на продажу облигаций МТС в первой половине дня, то когда средства упадут в кошелек,

В первой половине следующего рабочего дня, если подали в рабочий день. Если подали в выходной то во второй рабочий день после выходных.

 

[Финуслуги]

Уважаемый представитель Финуслуги!
Я, к примеру, тоже не люблю фотографироваться и не являюсь клиентом Т и Альфы. Зато я клиент Сбера. Планируется ли как-то в ближайшем будущем прикрутить идентификацию через Сбер ID? Спасибо.

Добрый день. Спасибо за обратную связь. Идентификация через Сбер ID пока не доступна на Платформе Финуслуги. О появлении новых вариантов идентификации мы обязательно сообщим. Следите за нашими новостями.

 

[Финуслуги]

Месяцев 9 не пользовался ФУ. Сейчас можно переводить по СБП на ФУ? Или только межбанк или QR cod?

Добрый день. Кошелек можно пополнить со своего личного текущего счета в банке двумя способами: через СБП и по реквизитам, а вывести можно только, указав реквизиты (номер счета и БИК банка). Отметим, достаточно сделать перевод один раз, чтобы система запомнила ваши реквизиты. И при следующем переводе нужно будет просто нажать на иконку вашего банка в Кошельке и реквизиты подтянутся автоматически.

 

[Финуслуги]

Если подать заявку на продажу облигаций МТС в первой половине дня, то когда средства упадут в кошелек,

Здравствуйте. Если вы подали заявку на продажу облигаций в рабочий день до 16:00 (МСК), то заявка будет исполнена и средства поступят на ваш кошелек на Финуслугах на следующий рабочий день вместе с накопленным купонным доходом.