Маркетплейс Финуслуги (читают 3)

[Финуслуги]

Нужен график работы ФУ на майские праздники. В прошлые майские - пополнения, досрочные и плановые закрытия обрабатывались по графику работы банка-партнера.

Здравствуйте. О режиме работы Финуслуг в праздничные дни можно узнать в статье нашего Журнала:
Как Финуслуги работают на майских праздниках

Кошелек​

30 апреля, 2, 5–8 мая Кошелек будет работать с 08:45 до 20:00 (здесь и далее время московское). Лучше перевести деньги до 19:45, чтобы их зачислили в тот же день.
4 и 11 мая можно будет пользоваться Кошельком с 11:00 до 17:00. Советуем делать с него переводы с 11:00 до 16:30, чтобы деньги поступили день в день.
1, 3, 9, 10 мая вы можете производить операции с Кошельком, но деньги поступят в ближайший рабочий день.

 

[Sand3Rs]

Т.е. Альфе и Тиньку вы без проблем разрешили сделать свое фото с паспортом, но почему-то не хотите это проделать с ФУ?

Ни тинькофф, ни альфа не делали фото с паспортом.

 

[Bbankir]

Ни тинькофф

может вы позабыли? у тинькова без этого не стать клиентом насколько помню

п.с. а вы сейчас когда пытались через альфу/тинька личность подтвердить, то в какой момент ошибка вылетала? вы не давали разрешение на получение данных из госуслуг?

 

[Sand3Rs]

может вы позабыли? у тинькова без этого не стать клиентом насколько помню

п.с. а вы сейчас когда пытались через альфу/тинька личность подтвердить, то в какой момент ошибка вылетала? вы не давали разрешение на получение данных из госуслуг?

Я и родственники клиентом Тинькова стали практически через год после его открытия. После нажатия согласия, вылетало в ошибку. Альфа таки прогрузилась

 

[GrayP]

Вчера вечером зарегистрировался на ФУ с помощью госуслуг и Тинькофф. Всё прошло успешно, никаких проблем не было.

 

[BezVlad]

Поэтому чем занимаются Финуслуги непонятно.

Не формально, а по закону.

 

[Sand3Rs]

и банки, клиентами которых можно стать удаленно по биометрии, тоже вне закона? скорее всего вы не всю информацию нагуглили...

А причем здесь ЕБС? Или вы считаете, что делая фото с паспортом Финуслуги без согласия клиента биометрию собирают?

 

[Sand3Rs]

Не формально, а по закону.

Вы умный человек, скажите пункт
Правил финансовой платформы
Публичного акционерного общества
«Московская Биржа ММВБ-РТС», в котором прописано фотографирование с паспортом?

 

[SAnton]

Я и родственники клиентом Тинькова стали практически через год после его открытия. После нажатия согласия, вылетало в ошибку. Альфа таки прогрузилась

С 2006 года много воды утекло.
ФинУслуги обязан идентифицировать клиента по закону. При отсутствии отделений, вариантов других как сделать фото с паспортом нет.
Вас же никто не заставляет этого делать. На нет, как говорится, и Договора нет.
С чем вы судится собираетесь, совершенно непонятно.

 

[Bbankir]

А причем здесь ЕБС?

вы ж пишите, что формально только в офисе банка с личным присутствием можно по закону, а я привел пример что через ЕБС же можно и это удаленный способ идентификации, без личного визита

 

[BezVlad]

Вы умный человек, скажите пункт
Правил финансовой платформы
Публичного акционерного общества
«Московская Биржа ММВБ-РТС», в котором прописано фотографирование с паспортом?

Конкретно под Финуслуги правила не писались, принят закон для всех финансовых платформ, то о чём вы спрашиваете фигурирует в нём понятием "идентификация клиента" (Статья 4, п.1, пп.7)

 

[Sand3Rs]

Конкретно под Финуслуги правила не писались, принят закон для всех финансовых платформ, то о чём вы спрашиваете фигурирует в нём понятием "идентификация клиента" (Статья 4, п.1, пп.7)

Это пунк с описанием того, что должно быть в правилах (если вы ссылку дали на пункт в документе, на который ранее ссылались).

 

[BezVlad]

скажите пункт
Правил финансовой платформы

Спойлер: конкретно этот пп.

7) перечень оказываемых финансовым организациям услуг оператора финансовой платформы по проведению идентификации клиента - потребителя финансовых услуг, представителя клиента, выгодоприобретателя, бенефициарного владельца, упрощенной идентификации клиента - потребителя финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом от 7 августа 2001 года N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма";

фото вас с паспортом входит в общее понятие идентификации для всех финансовых платформ

 

[Sand3Rs]

Спойлер: конкретно этот пп.

7) перечень оказываемых финансовым организациям услуг оператора финансовой платформы по проведению идентификации клиента - потребителя финансовых услуг, представителя клиента, выгодоприобретателя, бенефициарного владельца, упрощенной идентификации клиента - потребителя финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом от 7 августа 2001 года N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма";

фото вас с паспортом входит в общее понятие идентификации для всех финансовых платформ

Ерунда это. Требования не должны быть избыточны. Все требования должны быть прописаны

 

[Sand3Rs]

Скорее всего фото с паспортом это не требование идентификации, а настройки системы антифрода, чтобы курьеры левые паспорта не реримстрировали.

 

[Struzhkin]

@Sand3Rs,

В общем через альфа-ID и Тинькофф-ID попытки идентификации закончились техническими проблемами. Финуслуги в пролете

Думаю, ФУ всей командой сейчас плачут и рыдают что упустили такого ценного клиента..
У меня кстати через Тинькофф ИД тоже не получилось, через Альфа нормально.
У жены через Тинькофф ИД сразу.

 

[Sand3Rs]

В приложении 2 к Правилам финансовой платформы ПАО ММВБ указаны сведения, получаемые в целях идентификации (упрощенной идентификации). В п 1 отсылка на 444-П, где прописан исчерпывающий перечень запрашиваемых документов и информации. Откуда они взяли свое требования фотографирования с паспортом?

 

[Grayst]

В приложении 2 к Правилам финансовой платформы ПАО ММВБ указаны сведения, получаемые в целях идентификации (упрощенной идентификации). В п 1 отсылка на 444-П, где прописан исчерпывающий перечень запрашиваемых документов и информации. Откуда они взяли свое требования фотографирования с паспортом?

Очевидно же, что с потолка. Мне кажется, вам действительно надо обратиться в суд, и наказать их! Вместо того, чтобы долго и нудно писать здесь об этом (не нашёл соответствующего смайла)

 

[Dimking]

Откуда они взяли свое требования фотографирования с паспортом?

откуда вы взяли свои претензии на то, что они не могут так делать? Покажите статью законодательства, которая запрещает банкам, мфо, финплатформам это делать, есть такая? А раз нету, то они вполне могут использовать этот инструмент для своей и вашей безопасности, если считают это достаточным и разумеется обязаны работать с этими персональными данными в рамках фз. Финуслуги для вас подробно все расписали, читали на их сайте? вот ссылка https://finuslugi.ru/navigator/stat_zachem_nuzhno_foto_s_pasportom_v_rukah

не устраивает? - не пользуйтесь сервисами компаний, которые вас желают фоткать...никаких законов они не нарушают, если считаете иначе, то можете за свой счет (оплатив госпошлины) устроить себе платный урок в суде, если наскребете хоть какую-то правовую базу для предъявления обвинений.

 

[Dimking]

все нравится - кушайте не обляпайтесь.

Раз Вы считаете, что они превышают свои полномочия, нарушают закон и т.д. то приведите нормативные документы, запрещающие финуслугам фотографировать вас с паспортом при удаленной идентификации я вот не люблю фоткаться, поэтому просто выбрал другой способ идентификации из предложенных и нет проблем.
Помните, что не запрещено законом-то разрешено нельзя просто так взять и кого-то виноватым назначить.

 

[Sand3Rs]

приведите нормативные документы, запрещающие финуслугам фотографировать вас с паспортом при удаленной идентификации я вот не люблю фоткаться, поэтому просто выбрал другой способ идентификации из предложенных и нет проблем.

В сфере ПОД/ФТ это работает не так. Есть 115 ФЗ и 444-П, в которых приведен исчерпывающий список. Если при проверке ЦБ РФ выявляется самоуправство со стороны КО, то СДЛ за это наказывают. Поэтому я и хочу понять, где у них фото с паспортом прописано. И до кучи закон о персональных данных, где все должно быть по любви