аналогичная ситуацию я и описывал. объяснение давали простейшее - клиенты переводятся на новые условия постепенно.Перепустил кубышку с подпиской PRO прказывает 14 дней, сделал у супруги тоже с подпиской и только 7 дней.
Когда произошло фактическое закрытие и обновление информации в БКИ?Закрылась кубышка на 50к, которая была активна несколько лет.
В день фактического закрытия и обновления информации в БКИ, рейтинг в ОКБ упал с 763 до 745. А в НБКИ с 664 до 589.
Ожидал, что это наоборот будет работать![]()
Закрывал 14 мая, в БКИ информация обновилась только после претензии в чате (27 июня)Когда произошло фактическое закрытие и обновление информации в БКИ?
А что же тогда это значит? Вывести в ноль - да, не значит. Но её отключение (закрытие), как может не быть закрытием договора по этой услуге. Если вам так ответили, вероятно это лишь бы что-то написать в оправдание некоего произошедшего сбоя с незакрытием.Я тоже подавал претензию. Как оказалось, отключить Кубышку -- это не значит закрыть кредитный договор.
А довольно быстро -- это сколько по времени в вашем случае было?А что же тогда это значит? Вывести в ноль - да, не значит. Но её отключение (закрытие), как может не быть закрытием договора по этой услуге. Если вам так ответили, вероятно это лишь бы что-то написать в оправдание некоего произошедшего сбоя с незакрытием.
Я отключил, время не засекал, но кубышка довольно быстро пропала из КИ, без всяких обращений и претензий.
Их постоянно пинать нужно. У меня так 2 месяца висело. Закрывал в апреле, а из БКИ убрали только в 20 числах июня. Несколько раз составлял обращениеА довольно быстро -- это сколько по времени в вашем случае было?
У меня уже около месяца висит как активный кредит.
У кого-то месяцами висит незакрытой.
Я теперь вспоминаю, что наслушавшись страшилок о долгом закрытии, на следующий день после него всё же писал в чат, спросил, а когда будет передано в БКИ. Но мне не создавали никакое обращение, просто сразу ответили шаблонной копипастой что-то про конец следующей недели, и примерно в эти сроки, может плюс неделя, оно и пропало.А довольно быстро -- это сколько по времени в вашем случае было?