Коммунальные службы Санкт-Петербурга и области. Обсуждение. Вопросы. (читает 1)

[Чики-Чирики]

Обсуждаем различные вопросы взаимодействия с коммунальными службами

 

[O.Yu]

У нас УК постепенно сбрасывает с себя разные прежние обязанности, перекладывая их на плечи жильцов. Вот сейчас анонсировали, что будет переход на прямые договора жильцов с конторами, отвечающими за хол.и гор. водоснабжение, водоотведение и тепло. До сих пор эти договора заключали они сами. Тут на ТО еще не заключен, а теперь ещё новые хлопоты будут. У кого прямые договора, приходят отдельные квитанции от соотв.контор или это все так и будет в квитанции от ЕИРЦ? И пытаюсь понять, на сумму оплат это как то повлияет или нет

 

[Чики-Чирики]

У кого прямые договора, приходят отдельные квитанции от соотв.контор или это все так и будет в квитанции от ЕИРЦ?

Вероятнее всего, так и будет от ЕИРЦ. Им (поставщикам услуг) самим это удобнее.
У нас недавно домофонщики объявились. Раньше их не было, и вообще, мет.дверь и домофон жильцы устанавливали самостоятельно за свой счет и никто этот домофон не обслуживал. А тут вдруг нарисовались желающие денежку собирать. УК вообще не причем. Оплату в общую квитанцию ЕИРЦ добавили. И это при том, что обслуживание домофона не является коммунальной услугой.
А цена на услуги не должна измениться. Есть же тариф.
Все ИМХО.

 

[O.Yu]

Теперь , когда в квитанции вместо одной строчки с названием УК будет несколько строчек с поставщиками , ЕИРЦ будет еще удобней пени выдумывать для каждого поставщика в случае чего, кмк.
По поводу домофона. У нас спрут Цифрал, который всех опутал своими щупальцами. Когда давно они нам дверь и домофоны устанавливали, так тоже это все было на наши деньги. Квитанция от них отдельная. Большинство жильцов , которые сейчас живут в нашем доме, никаких договоров с ними не заключали. Просто потому , что сменились хозяева квартир. Надоели до чёртиков со своими ежегодными повышениями тарифа. Год назад сразу на 30% подняли! Обслуживания никакого особо и нет, да мы в нем и не нуждаемся, а денежки им плати. У нас малоквартирный дом, домофон практически не ломается. И ведь не отделаться от них. Тем, кто не платит, названивают, закидывают предупреждениями в почтовые ящики и грозятся судами)

 

[vovka307]

У кого прямые договора, приходят отдельные квитанции от соотв.контор или это все так и будет в квитанции от ЕИРЦ?

Будет отдельная строчка от ресурсоснабжающей организации (РСО) в единой квитанции от ЕИРЦ (ПЭС).

 

[millw]

У кого прямые договора, приходят отдельные квитанции от соотв.контор или это все так и будет в квитанции от ЕИРЦ? И пытаюсь понять, на сумму оплат это как то повлияет или нет

У нас отопление и горячая вода от ТГК-1, у них своя квитанция. Хотя в конце 2023 года ПАО ТГК-1 подписало договор о продаже своей дочки АО Теплосеть СПб городскому предприятию ГУП ТЭК СПб, так что тут возможны изменения. Но пока платим по квитанции ТГК-1.
Холодная вода и водоотведение от Водоканала, их оплачиваем по общей квитанции ЕИРЦ. Показания счетчика горячей воды приходится сдавать дважды: в ТГК-1 и в ЕИРЦ (для подсчета водоотведения).

На сумму оплат переход на прямые договоры вряд ли повлияет, платим же по единым тарифам, утвержденным городом. А вот прочие "мелкие радости" будут. Я прежде всего о поверке/замене счетчиков холодной и горячей воды. Если раньше достаточно было вызвать любую аккредитованную компанию для поверки счетчиков и отдать акт в УК, то теперь будут танцы с бубном под названием "ввод счетчиков в эксплуатацию". Если интересно, почитайте здесь https://eirc.spb.ru/info/vvod-pu/ Причем ТГК-1 вроде не настаивает на выезде своего специалиста, если была поверка без снятия. А ЕИРЦ (или Водоканал) настаивает, даже если к счетчику не притрагивались. Выезд специалистов для ввода в эксплуатацию вроде бесплатный, но все равно от всей этой суеты радости мало.

 

[O.Yu]

Будет отдельная строчка от ресурсоснабжающей организации (РСО) в единой квитанции от ЕИРЦ (ПЭС).

У нас отопление и горячая вода от ТГК-1, у них своя квитанция. Хотя в конце 2023 года ПАО ТГК-1 подписало договор о продаже своей дочки АО Теплосеть СПб городскому предприятию ГУП ТЭК СПб, так что тут возможны изменения. Но пока платим по квитанции ТГК-1.
Холодная вода и водоотведение от Водоканала, их оплачиваем по общей квитанции ЕИРЦ. Показания счетчика горячей воды приходится сдавать дважды: в ТГК-1 и в ЕИРЦ (для подсчета водоотведения).

А у всех этих контор есть свои личные кабинеты, как , например, у ФКР или Газпрома? Куда можно зайти и посмотреть актуальную инфу по своим оплатам? Потому что в ЛК ЕИРЦ я не нахожу той информации, которая мне нужна оперативно.

А вот прочие "мелкие радости" будут. Я прежде всего о поверке/замене счетчиков холодной и горячей воды. Если раньше достаточно было вызвать любую аккредитованную компанию для поверки счетчиков и отдать акт в УК, то теперь будут танцы с бубном под названием "ввод счетчиков в эксплуатацию".

Аа...ну вот я что то такое и подозревала (
Да, год назад поверяла счётчик, и все быстро и просто было. Человек принес нужные доки, отдала в УК и все. Быстро и недорого.

 

[millw]

А у всех этих контор есть свои личные кабинеты, как , например, у ФКР или Газпрома? Куда можно зайти и посмотреть актуальную инфу по своим оплатам? Потому что в ЛК ЕИРЦ я не нахожу той информации, которая мне нужна оперативно.

У ТГК-1 есть свой личный кабинет. У Водоканала личный кабинет на сайте тоже заявлен, но не уверен, что смогу к нему подключиться:

Внимание! Для собственников (нанимателей) жилых помещений в многоквартирных домах (формат номера лицевого счета 82XXXXXXX) возможность оформления личного кабинета и передача показаний приборов учета реализованы на сайте АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство», (формат номера лицевого счета 7XXXXXXXХХХ) возможность оформления личного кабинета и передача показаний приборов учета реализованы на сайте АО «ЕИРЦ Петроэлектросбыт»

Прочтя (прочитав?) вышеприведенную цитату, не стал заморачиваться по поводу доступа в личный кабинет Водоканала, функционала ЕИРЦ мне хватает. А Вам какой информации не хватает в ЕИРЦ?

 

[Чики-Чирики]

Потому что в ЛК ЕИРЦ я не нахожу той информации, которая мне нужна оперативно.

У меня ЕИРЦ ЛО. Возможно, у нас иначе устроено, но в ЛК я вижу и сумму к оплате, и расчет платежей, и историю оплат, и могу скачать чек, в котором указаны платежи по поставщикам. Разве что чек подгружается не сразу, а после фискализации.

 

[O.Yu]

А Вам какой информации не хватает в ЕИРЦ?

Ну, к примеру. Вот я получила квитанцию. Там стоит задвоенная сумма. На тот момент, когда они печатают квитанцию , платеж еще не дошел до них/не учтен. Так часто бывает, когда платишь из ЛК своих банков, если там акции по ЖКХ. Зайдя в ЛК ЕИРЦ я не вижу актуальной информации, как выглядит истинная картина на данную минуту. В отличии от ЛК каждого отдельного поставщика, у кого такие кабинеты есть. Т.е. , если я плачу не через сервис самого ЕИРЦ , я не увижу там информацию о проведенных платежах. Там месяц будет маячить инфа, что я должна. В ЕИРЦ нет процесса оперативного получения / обмена инфой с поставщиками.

но в ЛК я вижу и сумму к оплате, и расчет платежей, и историю оплат, и могу скачать чек, в котором указаны платежи по поставщикам.

История оплат там , только если вы через сервис ЕИРЦ платили, как написала выше. А оплатите ФКР на сайте ФКР и ничего об этой оплате в ЕИРЦ не найдете. А вот в ЛК ФКР вы увидите свой платеж, каким бы способом не платили. В этом отличие.

 

[millw]

В ЕИРЦ нет процесса оперативного получения / обмена инфой с поставщиками.
История оплат там , только если вы через сервис ЕИРЦ платили

Теперь понял, чего Вам не хватает в ЛК ЕИРЦ, и почему я с этим не сталкивался. Платежи из квитанции ЕИРЦ оплачиваю только через ЕИРЦ, неважно, из ЛК ЕИРЦ или из ЛК банков.

 

[G2009]

История оплат там , только если вы через сервис ЕИРЦ платили

В городском (ЕИРЦ СПб) в истории не все оплаты даже проведенные через него. Не пришел чек на почту, вообще ни каких следов не останется

 

[millw]

В городском (ЕИРЦ СПб) в истории не все оплаты даже проведенные через него. Не пришел чек на почту, вообще ни каких следов не останется

Почему, история платежей есть в ЛК. Да, это не полноценный чек ОФД, но хоть что-то. Наверное, можно запросить в ЕИРЦ справку об оплате или данные о платеже для получения дубликата чека в ОФД. но пока не было необходимости, все чеки на почту приходили.

 

[G2009]

Почему, история платежей есть в ЛК.

К сожалению это не всегда так. Некоторые платежи отсутствуют, некоторые задваиваютя и системы никакой нет.
АО «ЕИРЦ СПб»:

Документ, именуемый "чеком", представленный в разделе "История" Личного кабинета, несёт информационный характер и не является фискальным чеком. Предназначение данного документа заключается в подтверждении совершённого платежа и хранении информации о нём в Личном кабинете пользователя. Данные подтверждения отображаются только для платежей, совершённых через Личный кабинет по внутреннему лицевому счёту организации-получателя. В остальных случаях (например, при оплате по единому лицевому счёту) отображение подтверждений не предусмотрено.

 

[Чики-Чирики]

А оплатите ФКР на сайте ФКР и ничего об этой оплате в ЕИРЦ не найдете.

У нас отдельно ФКР не оплачивается. Все через ЕИРЦ. Раньше было отдельным платежом без комсы, сейчас - в общей квитанции.

Получается, у нас все иначе. И чек, насколько я могу судить, самый настоящий фискальный, с куркодом и прочим, и все оплаты на ЕИРЦ, где бы я не оплачивала (в МП банков, по куркоду, через К+, на сайте ЕИРЦ), отображаются в чеке.

Спойлер

 

[O.Yu]

В городском (ЕИРЦ СПб) в истории не все оплаты даже проведенные через него. Не пришел чек на почту, вообще ни каких следов не останется

К сожалению это не всегда так. Некоторые платежи отсутствуют, некоторые задваиваютя и системы никакой нет.
АО «ЕИРЦ СПб»:

Вот именно так всё и есть!

 

[vovka307]

У нас отдельно ФКР не оплачивается. Все через ЕИРЦ. Раньше было отдельным платежом без комсы, сейчас - в общей квитанции

Вот как платёж в пользу ФКР через ЕИРЦ не отображается в истории платежей в ЛК ЕИРЦ

 

[biozavr]

Был ежегодный осмотр от петербурггаза, куда они цепляют оплату,помимо своего ЛК? в еирц или в смородину к газпрому?

 

[millw]

Был ежегодный осмотр от петербурггаза, куда они цепляют оплату,помимо своего ЛК? в еирц или в смородину к газпрому?

Согласно отзыву , в ЕИРЦ.
Пользуясь случаем, спрошу - Вы платили в декабре 5 руб по квитанции СПб Межрегионгаза (акцепт договора ВКГО)? Какие документы требовали газовщики при осмотре? А то у них в личном кабинете такого понаписано...

 

[biozavr]

Согласно отзыву , в ЕИРЦ.
Пользуясь случаем, спрошу - Вы платили в декабре 5 руб по квитанции СПб Межрегионгаза (акцепт договора ВКГО)? Какие документы требовали газовщики при осмотре? А то у них в личном кабинете такого понаписано...

Я не платил,сам заключил. На сайте создал ЛК, создал в разделе обращений обращение на заключение договора ,вписал свои данные и сканы собственности на квартиру. Дождался когда проверили , позвонил и вызвал газовика. На следующий день пришел мужик ,осмотрел бегло не включая газ , сказал прятать вытяжку ее нельзя , выдал акт с суммой 450р и ушел. Сумма отобразилась в ЛК