Не знаю, куда написать, а написать надо, так как тут же Тинькофф часто даёт кешбек на магнит доставку.
Сделала заказ 8 мая в магнит косметик, удивилась, что за категорию мая товары для стирки не начислен кешбек 15% написала в чат. Сказали сбой, обращения не составляют, ждать 10 рабочих дней.
Написала сегодня. Ответ: "... Благодарю за ожидание. Извините, пожалуйста, за предыдущее сообщение — оно было отправлено ошибочно и адресовано другому клиенту. Простите, что запутала вас. Что касается вашего вопроса по начислениям: дело в том, что бонусы за покупки в категориях с кешбэком не рассчитываются в дни проведения крупных сетевых акций, таких как «День красоты», «Счастливый день» и «День здоровья» (8, 15, 22 и 29 мая). В эти даты выгода предоставляется сразу в виде максимальной скидки в чеке, поэтому бонусы дополнительно не начисляются..."
То есть если бы я 9 мая заказала, то 200 бонусов мне бы начислили, причём 9 мая такие же цены были(((
ЗНАНИЕ - сила через грабли. Зато теперь не буду заказывать 8 15, 22 и 29
И вы не заказывайте, если у вас кешбек по категориям 15% и выше.
Уточнила, это касается и офф и онлайна. Бред какой-то...