Карта рассрочки Халва от Совкомбанка (читают 8)

Совкомбанк | Халва​

Основные параметры
(Тариф)​

Стоимость выпуска	бесплатно
Стоимость обслуживания	0 руб./мес.
Процент на остаток	0%
Выпуск виртуальной карты	есть
СМС-уведомления	0 руб./мес.
Комиссия за обслуживание доп. карты(пластик)	999 руб.
Комиссия за невозврат карты, при неиспользовании более года	999 руб.
Партнеры Халвы	Ссылка

Кредитные параметры​

Льготный период	60 дней
Минимальный обязательный платёж:	1/20 от суммы полной задолженности по Договору, зафиксированной на дату расчёта Платежа по рассрочке, но не менее суммы начисленных комиссий
Комиссия за покупки	у партнеров - 0 руб. в других ТСП - 99 руб.
% по кредиту	36,218% годовых
Опция минимальный платеж	3,9% от задолженности

Программа лояльности​

(подробное описание)​

Виды программы​ лояльности​	Кэшбэк на все при оплате собственными деньгами(кроме ЖКУ, при оплате в приложении Халва)​
Лимит кешбэка​	5 000 баллов./мес.​
Механизм начисления​	% кэшбэка от суммы покупки округляется до целого числа в меньшую сторону. Если получившееся число меньше 1, то кэшбэк за операцию не выплачивается. Начисляются в течение 10 дней после окончания отчетного периода​
Механизм выплаты​	Конвертация от 300 баллов.​
Размер кэшбэка	1% - везде(независимо от способа); 2% - у партнеров (при оплате картой) За покупки в сети партнёров, при оплате сервисом Pау, Платёжным стикером или в Интернете: 2% - за каждую покупку до 4 999 руб. 4% - за каждую покупку от 5 000 до 9 999 руб.; 6% - за каждую покупку от 10 000 руб.; 10% - за каждую покупку от 50 000 рублей при подключении подписки «Халва.Десятка»; 10% - за каждую поездку на такси «Яндекс Go»
Бонус 5*10	Нужно ежемесячно совершать 5 покупок на общую сумму 10 000 руб.: - дополнительный кэшбэк (за 1 покупку заемными или собственными средствами); - дополнительную рассрочку (на 1 покупку заемными средствами). На каждом уровне: +1% кэшбэка или +1 мес. рассрочки. Всего 30 уровней. Если бонусом воспользоваться на 1-5 уровне, то начинается с 0, если на 6 и выше - с 1 уровня.

Спойлер: Важные нюансы

1.

Спойлер: Баллы не начисляются за следующие операции:

1.1.4.1. Покупки в POS-терминалах ТСП, которым присвоены МСС-коды – исключения (Приложение №1).
1.1.4.2. Покупки в ТСП-исключениях (Приложение №1).
1.1.4.3. Покупки через Систему Быстрых Платежей (с помощью QR-кодов, кнопок на сайтах и т.д.), кроме сервиса«Плати QR».
1.1.4.4. Покупки через сервис «Плайт».
1.1.4.5. Оплата услуг в приложении «Халва - Совкомбанк» или в Личном кабинете (кроме платежей за «ЖКХ»).
1.1.4.6. Переводы заёмных средств по номеру карты, снятия заёмных средств наличными.
1.1.4.7. Переводы заёмных средств через Систему Быстрых Платежей.
1.1.4.8. Переводы собственных средств, снятия собственных средств наличными.
1.1.4.9. Оплата Интернета, стационарной и мобильной связи, кредитов в других банках.
1.1.4.10. Приобретение дисконтных и подарочных карт, купонов, сертификатов.
1.1.4.11. Пополнение электронных кошельков, платежных и иных балансов социальных сетей, онлайн-игр, онлайн сервисов и мобильных приложений.
1.1.4.12. Покупки, продажи, конвертации иностранной валюты.
1.1.4.13. Покупки, по которым произошел полный или частичный возврат суммы.

2.

Спойлер: Баллы не начисляются при условиях:

1.1.5.1 Если у владельца карты «Халва» имелась просроченная задолженность в текущем или прошлом отчетном периоде по любому кредитному продукту в Банке.
1.1.5.2 За отчетный период, в котором произошло расторжение договора по карте.

3.

Спойлер: MCC-коды – исключения

4812 Телекоммуникационное оборудование, включая продажу телефонов
4813 Торговые точки телеком клавишного ввода, предлагающие единичные локальные и дальние телефонные звонки, используя центральный номер доступа без разговора с оператором и используя код доступа
4814 Телекоммуникационные услуги
4815 МастерФон телефонные услуги – Ежемесячное составление телефонных счетов
4816 Компьютерная сеть / информационные услуги
4821 Услуги телеграфа
4829 Перечисление средств на счета, открытые в финансовых организациях
4899 Кабельные и другие платные телевизионные услуги
4900 Коммунальные услуги – электричество, газ, санитария, вода
5094 Драгоценные камни и металлы, часы и ювелирные изделия
5933 Ломбарды
5960 Страховые услуги – прямой маркетинг
6009 Оплата услуг и погашение займов микрофинансовых организаций
6010 Получение наличных денежных средств через кассы (пункты выдачи)
6011 Получение наличных денежных средств через банкоматы финансовых
6012 Услуги финансовых организаций, платежи в их пользу
6050 Электронные средства платежа («квази-деньги»)
6051 Нефинансовые организации — валютные операции, денежные переводы,
6211 Услуги брокеров и дилеров ценных бумаг, приобретение ценных бумаг
6300 Страховые услуги – вознаграждение за способствование заключению
6399 Страховые услуги
6513 Агенты недвижимости и менеджеры - Аренда
6529 Финансовые организации — услуги хранения ценностей в банковских
6530 Нефинансовые организации — услуги ответственного хранения ценностей
6531 Платежные системы — Переводы в счет покупок
6532 Платежные системы — Финансовые организации — Переводы
6533 Платежные системы — Нефинансовые организации — Переводы
6534 Денежные переводы — Финансовые организации
6535 Права требования на ценности — Финансовые организации
6536 Денежные переводы MasterCard MoneySend - внутри страны
6537 Денежные переводы MasterCard MoneySend - между странами
6538 Денежные переводы MasterCard MoneySend Funding
6540 Транзакции по финансированию POI (за исключением MoneySend)
7273 Службы знакомств и услуги эскорта
7276 Служба налоговой подготовки
7299 Прочие личные услуги — Иначе не классифицированные где-либо
7311 Рекламные услуги
7372 Программирование, обработка данных, проектирование интегрированных систем 7375 Информационно-поисковые услуги
7399 Бизнес услуги – нигде более не классифицированные
7995 Оплата ставок в играх и пари, лотерейных билетов, услуг казино,
8999 Профессиональные услуги - нигде более не классифицированные
9211 Судебные выплаты, включая алименты и детскую поддержку
9222 Штрафы
9223 Платежи по залогам и облигациям
9311 Налоговые платежи
9399 Правительственные услуги - нигде более не классифицированные
9402 Почтовые услуги (только правительственные)
9754 Азартные игры, Собачьи гонки, Государственная лотерея

4.

Спойлер: ТСП-исключения

ООО «Цифровые технологии будущего»
ООО «СТД «Петрович»,
ООО «СТРОЙЛАНДИЯ»
ИП Бяков Константин Николаевич,
ООО «Медведь АТЦ» , ООО «Медведь Абакан» , ООО «Медведь Экстрим», ООО «Медведь», ООО «Медведь-Восток»,ООО «Медведь-Запад», ООО «Медведь-Прогресс», ООО «Медведь-Север», ООО «Медведь-СеверАвто», ООО «Медведь-Сервис Авто», ООО «МедведьСервис», ООО «Центр кузовного ремонта "Медведь»
СПАО «Ингосстрах»
Восстановительная медицина (ИП Михайлишин Валерий Иванович, ИП Михайлишина Виктория Александровна, ИП Михайлишина Мария Ардановна)
ООО «ЦЕНАЛОМ»
LARA (ИП Спиридонов Алексей Дмитриевич)
ООО "АВТОПРЕМЬЕР-М"25.09.24
ООО "АВТОФОРУМ"

5.

Спойлер: Как конвертировать баллы в рубли

Спасибо @Denissitro
Конвертировать баллы Халвы (не промокод!):
1) Дожидаемся, пока напротив начисленных баллов загорится надпись "Доступны для возмещения".
2) Открываем вкладку с покупками у партнеров за предыдущий месяц.
3) Выбираем покупку, сумма которой больше или равна количеству начисленных баллов.
4) Нажимаем кнопку сконвертировать баллы.
5) Через секунду появится надпись о том, что баллы поступят на счет в течение одного рабочего дня.
По факту они прилетают мгновенно.
Есть нюансы: конвертировать баллы можно не чаще, чем один раз в месяц и только за покупки у партнеров.

Платежи и переводы​

	Без подписки	С подпиской Халва.Десятка
Переводы по номеру телефона (СБП)	Себе - 30 000 000 руб./мес. без комиссии. Другим - 150 000 руб./мес.	Также
Переводы по реквизитам счета	1% (min 50 руб., max 1500 руб.)	Также
Переводы по номеру карты(толкание и стягивание)	1%, min 50 руб., max 1500 руб.	0 руб. до 50 000 руб./мес.
Переводы по номеру телефона в Сбербанк	1% (минимум 50 руб., максимум 1500 руб.)	0 руб. до 50 000 руб./мес.
Перевод заемных средств	1%, min 50 руб., max 1500 руб. + 390 руб.	0 руб. до 50 000 руб./мес.(с2с и в Сбер)+ 390 руб.
Лимит перевода заемных средств	60 000 руб./мес.	Также

Снятие наличных​

В собственных банкоматах и кассах	До 150 000 руб. /мес. - без комиссии, далее - 1,9% на сумму превышения лимита на снятие
В банкоматах прочих банков	до 150 000 руб./мес. - без комиссии, при сумме операции от 3 000 руб., далее - 1,9%, + 99 руб. Если операция до 3000 руб. - 99 руб.(в пределах лимита 150 000 руб.)

Пополнение​

По номеру карты стороннего банка в сервисах Совкомбанка	2% (min 99 руб., max 1 500 руб.)
В банкоматах сторонних банков	150 000 руб./мес. - бесплатно, далее - 1%

Подписки​

Наименование	Халва Десятка (подробнее)
Стоимость	399 руб./мес. или 3799 руб./год
Банковские преимущества	- 10 месяцев рассрочки на любые покупки у всех партнеров Халвы; - 10% кэшбэка за покупку от 50 000 руб. своими средствами у партнеров при оплате сервисом Рау, Платёжным стикером или в Интернете; - 17% годовых на остаток своих средств первые 3 мес. после выдачи карты для впервые оформленных договоров, далее 15%; - +3% годовых по вкладам на 36 мес. (+1% на других сроках) при ежемесячном выполнении условия: от 5 покупок по Халве на общую сумму от 10 000 руб. (от 5 000 руб. — для карт «Социальная Халва»); - +1 месяц рассрочки на снятия, переводы и покупки не у партнёров заемными средствами;
Небанковские преимущества	- помощник по покупкам: личный консультант подберет для вас нужный товар в сотнях тысяч магазинах-партнерах — с лучшей ценой; - защита жизни и здоровья; - поддержка в путешествиях (при поездках по России и ближнему зарубежью – Азербайджану, Армении, Беларуси, Казахстану, Кыргызстану, Молдове, Таджикистану, Туркменистану, Узбекистану, Грузии); - безопасность при любых операциях по карте; - автоматическая защита всех важных покупок и юридическая помощь по правам покупателей 24/7.

Наименование	Все и везде
Стоимость	399 руб./мес.
Банковские преимущества	Рассрочка на 3 месяца: - на любые покупки вне партнёрской сети; - на платежи в разделе «Оплата услуг» в мобильном приложении «Халва — Совкомбанк» или личном кабинете.

Страховки в рамках подписки Халва Десятка
(краткие условия)​

Страховка	Жизнь и здоровье по программе финансовая защита	Подробнее(Полные правила страхования)
Кто застрахован	Женщины от 18 до 54 лет и мужчины от 18 до 59 лет.	Женщины от 55 до 85 лет и мужчины от 60 до 85 лет.
Что застраховано	- Смерть Застрахованного лица в результате несчастного случая, произошедшего в период страхования, или болезни; - Установление Застрахованному лицу 1 группы инвалидности в результате несчастного случая, произошедшего в период страхования, или болезни, впервые диагностированной в период страхования; - Критическое заболевание (смертельно-опасное заболевание)	- Смерть Застрахованного лица в результате несчастного случая, произошедшего в период страхования, или болезни; - Установление Застрахованному лицу 1 группы инвалидности в результате несчастного случая, произошедшего в период страхования, или болезни, впервые диагностированной в период страхования
Территория страхования	Весь мир, кроме территорий, на которых объявлено чрезвычайное положение или проводятся боевые действия (в том числе осуществляются операции против террористов, различных вооружённых формирований).	Также
Страховая сумма	Остаток задолженности по кредитному договору	Также

Спойлер: Критическое заболевание

Под критическими заболеваниями понимаются следующие болезни:
1. Рак.
2. Инфаркт миокарда.
3. Операция на коронарных артериях (аортокоронарное шунтирование).
4. Инсульт.
5. Терминальная почечная недостаточность.
6. Трансплантация основных органов.
7. Паралич.

Страховка	Путешественников (подробные условия)
Что застраховано	Внезапное заболевание, несчастный случай, необходимость в получении экстренных услуг, смерть в результате внезапного заболевания или несчастного случая, произошедшие с Застрахованным лицом во время поездки.
Территория страхования	Российская Федерация, не ближе 300 км к месту постоянного проживания Застрахованного лица, а также Азербайджан, Армения, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, Грузия, за исключением зон на которых проводятся боевые действия, зон, на которых объявлено чрезвычайное положение
Страховая сумма	300 000 руб./чел.

Страховка	Защита покупок (подробные условия)
Что застраховано	крупная бытовая техника, бытовая техника и электроника, мобильная техника, мебель, приобретенная в торговой сети в период действия Договора страхования и оплаченная с использованием одной из видов Карт, участвующих в Программе, или кредитных средств, выданных ПАО "Совкомбанк".
Срок действия	- 1 месяц с даты покупки - при приобретении за счет кредитных средств, выданных ПАО "Совкомбанк", – в течение срока действия кредитного договора..
Страховые риски	- утрата (гибель) Застрахованного имущества в результате пожара или залива водой по причине аварии систем водоснабжения; утрата (гибель) Застрахованного имущества в результате грабежа или разбоя, совершенного в отношении Выгодоприобретателя; - повреждение Дисплея Мобильной техники в результате механического воздействия, не повлекшее утрату (гибель) всего устройства (для мобильной техники) - утрата (гибель) Застрахованного имущества в результате поломки (для бытовой техники/электроники) - утрата механических функций Застрахованного имущества (для мебели) - обязанность возместить вред, причиненный имуществу третьих лиц, возникший в результате эксплуатации (пользования) Застрахованного имущества (для крупной бытовой техники).
Страховая сумма	Не более 100 000 руб. в отношении каждой единицы застрахованного имущества

Страховка	Защита карты
Страховые риски	Несанкционированное снятие денежных средств со Счета Держателя Банковской Карты (Выгодоприобретателя) путем: − снятия денежных средств со счета Держателя Банковской Карты третьими лицами, используя информацию о Банковской карте, полученную мошенническим путем (используя в т.ч. фишинг, скимминг), для осуществления расчетов за покупки, работы, услуги; − несанкционированного использования Банковской Карты третьими лицами в результате ее утраты Держателем Банковской карты
Страховая сумма	300 000 руб. в отношении 1 банковской карты
Страховые риски	Хищение у Держателя Банковской Карты наличных денежных средств, полученных Держателем в банкомате по Банковской карте
Страховая сумма	20 000 руб. в отношении 1 банковской карты

Страница карты на сайте банка. Обзор на ХД.

Спойлер: Старая шапка

Халву от Совкомбанка можно использовать для покупок в честную рассрочку у партнеров, а также для получения кэшбэка.

Повышенный кэшбэк у партнёров при оплате собственными средствами положен только при использовании Pay-технологий, платёжного стикера или при покупках в сети интернет (у Социальной Халвы и просто при оплате картой). Размер вознаграждения следующий:

– 2% за каждую покупку до 4999,99 руб.
– 4% за каждую покупку от 5000 до 9999,99 руб.
– 6% за каждую покупку от 10000 руб.
– 10% за каждую оплату поездки на такси «Яндекс Go»;
– 10% за покупку от 50 000 руб. с подпиской «Халва.Десятка»;

При оплате картой собственными средствами у партнёров максимальный кэшбэк составит 2%, при покупках у не партнёров собственными средствами — 1% при сумме операции от 1000 руб. За оплату услуг ЖКХ в личном кабинете или приложении Халва положен кэшбэк 1% как при использовании собственных, так и заемных средств.

Для выплаты вознаграждения необходимо совершить с помощью «Халвы» минимум 5 покупок на общую сумму от 10 000 руб. (для Социальной Халвы от 5000 руб) за отчетный период (месяц между двумя отчетными датами).

Есть платные опции "Халва.Десятка" и "Все и Везде" за 399 руб/мес с довольно большим количеством плюшек.

Выпуск и обслуживание Халвы бесплатны без условий, смс-информирование также бесплатно.
Страница карты на сайте банка. Обзор на ХД.

 

[Зубр-НН]

И какой был МСС код за наличку?

квази-кеш, снятие нала, мсс не помню, но крайне плохой
я не рискнул снимать заемные (оч.большая комса), но емнип и за снятие своих прилетела комса как за снятие нала у банка-непартнера

 

[dd9]

Не участвовал нигде с банков.ру, вот пришлось наконец зарегаться, чтоб поведать свою очередную историю взаимодействия с СовкомБанком по Халве.

Предыстория. В ноябре-декабре 2023 гола, я подключался к акциям на 11.11, чёрную пятницу, делал покупку техники на МегаМаркете, Яндексе, покупки в СберМаркете(теперь Купер) со сроками рассрочки 24 месяца. Подписка Халва Десятка подключалась мной соответственно тогда же, и была отключена в январе 2024.

Рассрочки не пересчитывались, как и было по условиям акций в то время, и я их успешно оплачивал до ноября 2024 без подключенной подписки, когда на свое горе решил опять поучаствовать в акции черная пятница, и подключил ее, одновременно с подпиской! Сделал пару покупок на Яндекс Маркете, айфон и витамины, но потом решил что держать подписку включенную нет смысла, по личным причинам, на эти пару покупок, и отключил подписку Халва.Десятка. Ну, думаю, даже если пересчитают по этой акции 2024 года Черная Пятница 24 месяца на 3, то ладно, оплачу.

Что произошло дальше? Получаю вчера смс, где мне предлагается оплатить платеж 64 тысячи до 19.02. Полез смотреть, и выяснил, что Совкомбанк пересчитал все крупные покупки, в том числе которые висели с ноября-декабря 2023 года на 24 месяца, на рассрочку в три месяца с 21.01.2025 . При этом по какой-то причине покупки из СберМегаМаркета(теперь Купер) на небольшие суммы продуктов, сделанные тогда же в 2023, остались висеть не пересчитанными, с рассрочкой на 24 месяца, как и висели.

Как и привычно в СовкомБанке, от поддержки ничего добиться не удалось. Только шаблонные ответы, как просто что "все покупки пересчитываются на 3 месяца при отключении подписки", так и то что "согласно новым условиям с октября 2024 пересчитываются все покупки, даже с прошлого года, при отключении подписки". Дальше вместо исправления неверно пересчитанные старых покупок 2023 года следовало предложение взять вину на себя и провести реструктуризацию с увеличением срока, но даже в этом случае никаких условий четких обозначить поддержка не в состоянии, перекидывает с одного сотрудника на другого, без какой либо полезной информации по срокам.

Итого опять имеем ситуацию, где СовкомБанк обещает вам одни условия в прошлом по акциям, вы подключаетесь на рассрочку в 24 мес, а потом в будущем по своему хотению он меняет эти условия, и внезапно вы попадаете в ловушку, где он все прошлые условия перечеркивает и производит пересчет рассрочки с 24 на 3 мес. И вы отказываетесь с бешенным долгом, который надо в 3 месяца гасить.

Итак, оказывается мне в ЛС же прислали ответ ещё в среду, я думал по другому ответят и не проверял, но ладно.

Уважаемый Автор.Благодарим за обращение.Карта рассрочки "Халва" - это карта для регулярных/ежедневных покупок, которая имеет множество преимуществ.Действительно, льготные условия напрямую зависят от наличия активной подписки и при ее отключении срок рассрочки пересчитывается. Именно поэтому мы и предлагаем оформлять подписку Халва.Десятка, чтобы срок рассрочки всегда был от 10 месяцев в магазинах партнёрах и Вам не нужно было искать самые выгодные предложения.О данных изменениях Банк информирует Клиентов путем публикации на официальном сайте новой версией документов.По условиям акции "Черная пятница" с 1 ноября по 8 декабря 2024 г. (включительно) Клиенты могли получить 24 месяца рассрочки на покупки заемными средствами во всех магазинах-партнерах.Для участия в акции было необходимо активировать акцию «Чёрная Пятница с Халвой» в Мобильном приложении. После активации акции автоматически подключается подписка «Халва.Десятка». Если базовый срок рассрочки в магазине-партнере превышает 10 месяцев, то к покупке применялся базовый срок. Дополнительный срок рассрочки 14 месяцев суммировался со сроком рассрочки по подписке.Если Вы отключаете подписку «Халва.Десятка», то действие акции также прекращается с момента отключения пролонгации подписки.При отключении подписки действуют стандартные условия пересчета графика. Дополнительно отметим, что перед отключением подписки в Личном кабинете у Вас высвечивается информация, что срок рассрочек будет пересчитан, и только после того, как Вы подтверждаете, что уведомлены и согласны с изменением срока, подписка отключается.Вы подключили акцию «Черная пятница» 30.11.2024, после этого 08.12.2024 Вы отключили подписку "Халва.Десятка". Таким образом, в новом отчетном периоде срок рассрочки был пересчитан на 3 месяца.Банк готов рассмотреть возможность пересчета графика рассрочки в индивидуальном порядке путем проведения реструктуризации. Если данный вопрос будет актуален для Вас, пожалуйста, сообщите нам удобную для Вас сумму платежа или срок рассрочки. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Ну что мы видим? В ответе опять полностью проигнорированы старые покупки 2023 года и условия акций 2023 года без перерасчёта при отключении, которые тем не менее пересчитались, и разговор ведётся только о покупках в последнюю акцию по какой-то причине. Итого СовкомБанк просто делает вид, что ничего не произошло, а покупки пересчитались только 2024 года.

Всем настоятельно не советую пользоваться длинными акционными рассрочками в таком формате, когда банк нарушил свои же условия акций 2023 года, а в ответе на претензию делает вид, что разговор идёт только о текущих условиях акции черная пятница 2024 года.

 

[dd9]

Интересно, им указание такое дано сверху, просто газлайтить клиентов в таких ситуациях? Или настолько все плохо с прочтением текста? Вроде все форумчане прочитали мой текст, претензий по пересчёту покупок за 2024 у меня не было. Они читают тот же самый текст и отвечают мне про условия акции в 2024, а 2023 год просто игнорируют.

ЗЫ. Мне кстати уже пришлось оплатить первые 62 тысячи платежа, чтоб не попасть на просрочку.

 

[dd9]

@Совкомбанк,

Хоть я уже и делал это в Чате, безрезультатно, но ещё раз напишу. Вот вам одна из покупок 2023 года, которые были некорректно пересчитаны, как пример:

Спойлер: Скрины покупки 2023 года

Покупка отмечена красной точкой, так же видно другие такие же из мегамаркета. Отправьте ещё раз это в ваш "Департамент" клиентский, надеюсь в этот раз там найдется кто-то, кто читает о чем разговор, а не просто отписки строчит насчёт акции 2024 года, которая вызвала эту проблему.