Какой банк самый лояльный и прощает ошибки клиента? (читает 1)

[gap]

Снял по забывчивости наличку сверх лимита и тебе начислили комиссию. Пишешь в чат, банк говорит, ок. Комиссию снимаем, но в первый и последний раз.

Мне на встречу шли в подобных случаях Тинькофф и Совкомбанк

 

[D-Max]

"Авангард", из личного опыта. Но карты для физиков у них сейчас никакущие.

 

[nikitaz_2013]

райф мне шел навстречу - случайно снял с кредитки, когда эта операция предусматривала комиссию. Отзыв на склянках - все вернули.
Тинькофф само собой.
А МКБ и Сбер наоборот в этом плане строгие и ничего не возвращают. Например родители у меня сняли с мудрости по забывчивости менее 3000 - комса 300 рублей согласно тарифу, пересмотру сказали не подлежит.
Альфа где-то посередине, смотря что за операция и как повезет

 

[evgenii911]

Лояльные Тинькофф и Райф. Тинькофф очень часто прощает ошибки, а Райф при ошибке в первый раз часто идет навстречу..

 

[камо]

Тинькофф - только на первый раз прощает клиенту его невнимательность, забывчивость и НЕчитание тарифов. Ставит галочку и повтора не прощает /как правило/ - наступить на грабли второй раз не выйдет, но особо наглые клиенты таки пытались...

 

[ElenaS]

Мне Альфа не простила ошибочный перевод. Перевела с накопительного счёта на кредитку вместо дебетовой карты.

 

[=Alex=]

тинькофф и совкомбанк

 

[nikitaz_2013]

Мне Альфа не простила ошибочный перевод. Перевела с накопительного счёта на кредитку вместо дебетовой карты.

у меня в приложении всегда дополнительное окно "подтвердите перевод на счет кредитной карты", непонятно, как можно ошибиться.
при переводах с участием валютных счетов да, никакого доп. подтверждения не нужно и там бывали ошибки

 

[Grandetta]

Совкомбанк простил случайное снятие заемных с Халвы.

 

[WizardU]

БРыСь -Банк Русский Стандарт. При небольшом недоборе баллов КБ - доначисляют по обращению.

 

[Alexandr01]

Тинькофф

 

[Криведко]

В позапрошлом году ОТП банк вернул 600 рублей комиссии при снятии через банкомат. Там в тарифах на архивную дебетовую карту Максимум+ все было так перепутано, что даже в банке не смогли однозначно определить правильно ли взята комиссия и после обращения вернули ее в качестве жеста доброй воли.
В марте этого года Почта банк вернул комиссию за снятие через банкомат по Моей карте денег с закончившегося вклада. В тарифе условия были изложены неоднозначно, Маринка ввела в заблуждение еще больше. Снял 100К в банкомате Почта банка и 150К в банкомате ВТБ, сняли 1000 руб комиссии. После обращения в банк и написания отзыва в Народном рейтинге на Банках вернули эту комиссию. У жены была похожая ситуация, но сумма немного побольше и комиссия 1500 руб. Тоже вернули и еще добавили 200 руб за моральный ущерб.