ДБО МТС Банк (читает 1)

[APK12345]

МТС Банк.
При совершении перевода (с виртуальной карты) СЕБЕ в другой банк происходит уменьшение лимитированной суммы бесплатных переводов (100 000 руб.) на переводы другим физ.лицам!
Несколько часов общения в чате ни к чему не привели...С трудом заставила операторшу чата составить Заявку в тех.отдел, но когда она зачитала мне то, что она написала в Заявке, то стало ясно, что операторша вообще ничего не поняла! Тогда я для неё составила "текст-шпаргалку" и попросила просто скопировать мой текст в Заявку.
Исправление программной ошибки произойдёт не ранее конца третьего квартала 2024г.

 

[Медведь]

Исправление программной ошибки произойдёт не ранее конца третьего квартала 2024г.

Ну по меркам МТС Банка - это почти мгновенно. Мои найденные баги не могут исправить еще с января 2024 года.

 

[Tanyana59]

Исправление программной ошибки произойдёт не ранее конца третьего квартала 2024г.

Вы ставили мобильное приложение и там перевод делали?
У них вообще всё в каменном веке, допустим в интернет банке может быть совсем не виден действующий накопительный счет, а если повезло, что он виден, то не видно ставку по нему. На горячей линии могут давать абсолютно разную информацию о действующей ставке, они все видят разное, нормально, да?
То есть счёт есть, а управлять ним невозможно, так как его нет.
А что касается входа в интернет банк, то это просто телефон и код с телефона и ты уже там. (((
Чат работает так, что пока до оператора достучишься, тебя уже выбросило из ИБ, а когда начинаешь переписку, то сто раз будет выбрасывать и приходится опять перезаходить, а оператор тем временем уже покинул чат, дурдом...

 

[APK12345]

Вы ставили мобильное приложение и там перевод делали?

Да, перевод делала в Мобильном Приложении.