Брокер ВТБ (читают 4)

[15551]

Для облигаций схема тейкер-мейкер не применяется. Т.е. комиссия одинакова.
Да, и по рынку не брал.

Сделок, на самом деле, было значительно больше. Для картинки лишь несколько отобрал. Как и у @kulakov комиссия уменьшена только по одной сделке.

Впечатление, как будто возвращают некую излишне взятую комиссию, вписывая возврат в произвольную сделку. Но это мои домыслы.

В моей практике такое было: брокер ВТБ берет чуть больше, потом возвращают. Система осталась до конца непонятой мной и видимо отвечавшими.

 

[poih]

Коллеги, извините, что "на птичьем"
Кому-то слова план твист свист известны и близки? )
Пойдем в ЛС.

 

[perpetual slacker]

Довели до белого каления)
Решил получить в ВТБ квала.
Сначала написали-проходи тесты! Прошел.
Прислали письмо: жди, скоро всё будет.
Через неделю перезвонил им сам, сказали: тесты больше не действуют, нужно показать или обороты, или принести выписки со счетов.
Собрал выписки, отнес в банк ВТБ Привилегия. Сотрудница отправляла пакет два раза. Оба раза отказ:
1. сначала брокеру не понравилось, что банкирша не заверила справки своей печатью.
2. потом брокер сказал, что плохо отсканированы документы, они не видят синюю печать на одной из выписок, а одна из справок к ним вообще не пришла.

Написал исполнителю в ВТБ. Целый день она возилась с этим пакетов (4 справки), вроде все отсканировала, все видно, всё переслала, ничего не забыла!
Снова отказ: типа дата справок уже просрочена. Справки датированы 9.09, а сегодня уже 11,09 ))
Позвонил брокеру: ничего не знаем, у нас такие требования, собирай новый пакет.
Собрал новый пакет. Отнёс в другое отделение ВТБ.
У них какие-то программы не открываются, технический сбой!
Уже понимаю, что завтра выписки снова станут не действительны!
Ясно, что проблема на стороне исполнителей, но мне от этого не легче))
Сказал брокеру, что готов лично привезти оригиналы выписок к ним в офис...но похоже, что офиса нет! сказали нести в отделение ВТБ где есть Привилегия.

Есть у кого-то мысли как прервать этот порочный круг?
Сотрудникам банк ВТБ-брокер пофиг...а мне "брокерню" менять из-за ленивых сотрудников не особо хочется.
Единственное-ну выпустил пар, обматерил брокера по телефону, но толку от этого нет...

 

[kulakov]

Есть у кого-то мысли как прервать этот порочный круг?

Я раньше делал в отделении Втб Земляной Вал, 52/16с1, не знаю какой у вас город, там мне сказали можно прислать pdf с электронной подписью. Т.е. можно не ездить и будет быстрее.

 

[Dimonius]

В начале месяца комиссия биржи чуть больше, потом, по мере увеличения суммарного объема, постепенно снижается: https://www.moex.com/s1198

 

[SAnton]

Довели до белого каления)
Решил получить в ВТБ квала.
Сначала написали-проходи тесты! Прошел.
Прислали письмо: жди, скоро всё будет.
Через неделю перезвонил им сам, сказали: тесты больше не действуют, нужно показать или обороты, или принести выписки со счетов.
Собрал выписки, отнес в банк ВТБ Привилегия. Сотрудница отправляла пакет два раза. Оба раза отказ:
1. сначала брокеру не понравилось, что банкирша не заверила справки своей печатью.
2. потом брокер сказал, что плохо отсканированы документы, они не видят синюю печать на одной из выписок, а одна из справок к ним вообще не пришла.

Написал исполнителю в ВТБ. Целый день она возилась с этим пакетов (4 справки), вроде все отсканировала, все видно, всё переслала, ничего не забыла!
Снова отказ: типа дата справок уже просрочена. Справки датированы 9.09, а сегодня уже 11,09 ))
Позвонил брокеру: ничего не знаем, у нас такие требования, собирай новый пакет.
Собрал новый пакет. Отнёс в другое отделение ВТБ.
У них какие-то программы не открываются, технический сбой!
Уже понимаю, что завтра выписки снова станут не действительны!
Ясно, что проблема на стороне исполнителей, но мне от этого не легче))
Сказал брокеру, что готов лично привезти оригиналы выписок к ним в офис...но похоже, что офиса нет! сказали нести в отделение ВТБ где есть Привилегия.

Есть у кого-то мысли как прервать этот порочный круг?
Сотрудникам банк ВТБ-брокер пофиг...а мне "брокерню" менять из-за ленивых сотрудников не особо хочется.
Единственное-ну выпустил пар, обматерил брокера по телефону, но толку от этого нет...

Чет не понял.
Вы из ВТБ носите выписки со счетов в ВТБ? Или я что-то недочитал?

 

[perpetual slacker]

Я раньше делал в отделении Втб Земляной Вал, 52/16с1, не знаю какой у вас город, там мне сказали можно прислать pdf с электронной подписью. Т.е. можно не ездить и будет быстрее.

Я тоже из Москвы.
Я изначально позвонил Брокеру и спросил куда привезти оригиналы выписок, готов был лично подъехать в любой офис в городе. Но мне ответили: вези в любое отделение ВТБ, в котором есть Привилегия.
Всё остальное делает сотрудник в банке: заверяет своей печатью, сканирует, переводит в ПДФ, отправляет мне в ЛК ВТБ-онлайн, я там подписываю электронной подписью, далее опять сотрудник ВТБ-Привилегия отправляет пакет Брокеру. И в этой цепочке у них проблема

 

[perpetual slacker]

Чет не понял.
Вы из ВТБ носите выписки со счетов в ВТБ? Или я что-то не дочитал?

Нет конечно))) выписки из разных банков о наличии ден средств на счетах, я несу в ВТБ. Сотрудники ВТБ обрабатывают пакет и отправляют по своим каналам Брокеру...и начинаются проблемы! И самое печальное-лично я никак не могу повлиять на этот процесс!

 

[SAnton]

Нет конечно))) выписки из разных банков о наличии ден средств на счетах, я несу в ВТБ. Сотрудники ВТБ обрабатывают пакет и отправляют по своим каналам Брокеру...и начинаются проблемы! И самое печальное-лично я никак не могу повлиять на этот процесс!

Из статьи неясно было )) Хотя логически это и выходило.
У меня обратная история. В ВТБ квал. Но в прошлом году решил ещё и Альфу открыть. Почитал на сайте, что вроде перезачесть, если принести документы, подтверждающие сумму или оборот за последний год.
Пришел в отделение Альфы, начал узнавать. Естественно, никто ничего не знал, пришлось связываться с другими специалистами и по итогу часа послали. Сказали, что ничего подтверждать не будем. Вносите требуемую сумму или делайте оборот у нас.
И всё, со спокойной душой и без последующих проблем ушел ))
Хотя да, условия похожие. Выписки должны быть свежие, дня 3 максимум, на сколько помню. В этом основная проблема. Либо делают долго, либо система "висит", либо ещё что.. и "давай до свидания".
Так что, что не только в ВТБ может проблемой оказаться.

PS. А вам квал прям сейчас так в ВТБ нужен? Можно было накрутить оборот через "Ликвидность" со временем и спокойно получить квала со временем.

 

[perpetual slacker]

.....Сказали, что ничего подтверждать не будем. Вносите требуемую сумму или делайте оборот у нас.

похоже, что банкиры ВТБ тоже хотят видеть всю сумму на своих счетах))
ну так бы и говорили прямым текстом, зачем гонять людей за справками?

 

[perpetual slacker]

Хотя да, условия похожие. Выписки должны быть свежие, дня 3 максимум, на сколько помню. В этом основная проблема. Либо делают долго, либо система "висит", либо ещё что.. и "давай до свидания".
Так что, что не только в ВТБ может проблемой оказаться.

в ВТБ выписки отнес 9 сентября, 11 сентября они уже оказались просроченными! Два дня Маруся из ВТБ тщетно пыталась отправить их брокеру))

 

[perpetual slacker]

PS. А вам квал прям сейчас так в ВТБ нужен? Можно было накрутить оборот через "Ликвидность" со временем и спокойно получить квала со временем.

У меня депозиты лестницей открыты в разных банках! заканчиваются в сентябре, октябре и тд... была мысль часть денег закинуть на брок счет и прикупить там корпоративные флоутеры с привязкой к ставке ЦБ. Есть там с ежемесячными выплатами купонов, типа прокси депозит.

 

[qqmber]

@perpetual slacker, довольно много флоатеров не требуют квала, те, что привязаны к средним значениям ставки. РБК насчитал их 38 штук, можно повыбирать.
https://www.rbc.ru/quote/news/article/66b233999a79474cebd5edcc

 

[SAnton]

У меня депозиты лестницей открыты в разных банках! заканчиваются в сентябре, октябре и тд... была мысль часть денег закинуть на брок счет и прикупить там корпоративные флоутеры с привязкой к ставке ЦБ. Есть там с ежемесячными выплатами купонов, типа прокси депозит.

Так забросьте часть в "Ликвидность", которая сейчас даёт практически также как депозит. Да и сделайте оборот в 6 млн за месяц.

 

[perpetual slacker]

Так забросьте часть в "Ликвидность", которая сейчас даёт практически также как депозит. Да и сделайте оборот в 6 млн за месяц.

так жду ж когда депо закончатся)))
P.S. полные условия у ВТБ такие:

— ваш оборот по сделкам за последние 4 квартала от 6 млн ₽. Учитываются сделки с ценными бумагами и другими активами. Частота сделок — в среднем, не реже 10 в квартал, минимум — одна в месяц.

 

[perpetual slacker]

@perpetual slacker, довольно много флоатеров не требуют квала....

Вопрос с квалом сегодня решился успешно. сейчас напишу общий коммент

 

[perpetual slacker]

Итак сегодня положительно решился вопрос с получением статуса квал. инвестор.
Подведу итоги:
Для решения вопроса через знакомого связался с сотрудником Департамента брокерского обслуживания ВТБ. С утра получил заверения от сотрудников ВТБ-Привилегия отделения "На Енисейской" (Москва, ул. Енисейская 11), что со своей стороны они возьмут вопрос на свой контроль и сделают всё необходимое))
Вобщем совместными усилиями наладили коммуникацию и преодолели все бюрократические препоны.
Выводы:
1. тестирование в ВТБ не учитывается, можно даже не тратить время.
2. хоть в условии и написано, что деньги должны быть на счетах в ВТБ, но принимают выписки и из других банков.
3. условия к выпискам: срок действия 2 дня (сегодня получил, сдал банкирам, максимум еще завтра действительны, потом отказ).
4. не все сотрудники в Привилегии знают алгоритм обработки этих выписок, делают ошибки в обработке и отправке доков, в связи с чем брокер отказывает в присвоении статуса. Повлиять на этот процесс ты не можешь. Коммуникация между офисом ВТБ и Департаментом брокерского обслуживания на неформальном рабочем уровне отсутствует.

Ну и еще одно печальное замечание (наблюдение): отказом от тестирования как бы проведена линия раздела между "условно богатым" и "условно бедным" клиентом! у многих людей могут быть знания (навыки, умения), но отсутствует необходимая сумма на счетах, а лудоманить и накручивать там фиктивные обороты у них нет времени и желания.
P.S. Хотя может я и не прав, а прав брокер, который как бы защищает таким образом от чрезмерных искушений )))

 

[SAnton]

P.S. Хотя может я и не прав, а прав брокер, который как бы защищает таким образом от чрезмерных искушений )))

ХЗ, какие там искушения. Квала получал в прошлом году, последний лям для оборотов поднимал именно Ликвидностью.
Ну да, есть пару облигаций, доступных только квалам. Но не прям "без квала жизни нет".

 

[Brusnika]

Друзья, подскажите, может кто знает, что случилось с ИИС у ВТБ? Почему то погашение купона прислали на банковский счет, а не на сам ИИС. У меня настроен был приход купонов/дивов на счет, но раньше все погашения и амортизации приходили на ИИС. А сегодня пришло погашение на счет.
Я конечно не против, но боюсь каких то подводных камней.
Если что, ИИСу уже более 3 лет

 

[poih]

Друзья, подскажите, может кто знает, что случилось с ИИС у ВТБ? Почему то погашение купона прислали на банковский счет, а не на сам ИИС. У меня настроен был приход купонов/дивов на счет, но раньше все погашения и амортизации приходили на ИИС. А сегодня пришло погашение на счет.
Я конечно не против, но боюсь каких то подводных камней.
Если что, ИИСу уже более 3 лет

если вы про хкф,
тут есть некая специфика именно этого выпуска.
с 99% остальных облигаций такого не будет.