Она не на свои счета переводила деньги. Не на свои счета блокировки оправданы, особенно если суммы значительные. У большинства и у нас ситуация, что ты хочешь переложить свои деньги из одного кармана в другой, а тебя хватают за руку и говорят: "Так нельзя, надо идти в офис банка и брать там разрешение". Я не вижу в этом логики. Это если не берем участие родственников и членов семьи. Чистый сухой остаток.
Она вообще не переводила, пересказывать не буду, специально ссылку привела, снимала наличными в банке, в котором не хотели ей отдавать, было в банке ей задано кучу вопросов, рассказано ей много похожих историй, страшилок, был "допрос с пристрастием", зачем она снимает наличные, в ответ что она придумала??? И добилась чтобы отдали. Казалось бы, если посмотреть со стороны можно сказать, какого черта в банке прицепились, какое их дело и тд...
Но ничего не поделать, приходится звонить , нервничать, ехать.. деньги то надо забрать...
Вкладчиков в России ну точно миллионов 10. Пострадавших от мошенников если 1 тысяча за все время наберется то очень хорошо.Так почему неудобства и серьезные должны испытывать все 10 миллионов? Как только у меня кончается какой то более менее серьезный вклад в банке особенно когда нет рядои его офиса у меня начинает портиться настроение,Прилетит в этот раз блок или нет?Какие танцы с бубном нужно проедать ?На дорогах России каждый день гибнет и калечится масса людей.Но никто же не читает лекции в автосалонах.
Да, но нет. Умному это не нужно, а дураку не поможет. Это я не об этой конкретной пожилой пенсионерке говорю.
Так может банкам уже пора понять, что их "забота" не работает ни в случае с реальными мошенниками, ни в случае с воображаемыми банками?
Разве что кроме меня) Потому что я уверен на 100 процентов банки от всей это компанейщины несут приличные убытки по сути отпугивая и теряя клиентов .Так что идея этой Борьбы явно исходит не от них а от Госдумы.Депутам пишут Обеспокоенные граждане и те реагируют / Далее дается команда ЦБ принять меры . /ЦБ выпускает инструкцию ,которую банки просто Обязаны выполнять.Хотя ради справедливости стоит признать, что попытки мошенников возросли многократно.Лично мне за полгода звонили 4 раза с предложением Продлить Договор от МТС.PSВ остальном полностью с Вами согласен.Нет права из-за сотни пострадавших лишать тысячи и более клиентов возможности распоряжаться своим имуществом нарушая Конституцию и создавать им неудобства
Видимо потому что претензии банкам предъявляют? Или проверки с них начинаются? Человека обманули,вывели его деньги со счета,либо он сам их вывел мошенникам,потом заявление в полицию, полиция проверяет банк? По автоавариям на дорогах никто автосалоны не дергает.
Я тоже так думаю.Ну вот заблокировал робот перевод,у сотрудника инструкция как действовать,что спрашивать,люди нервные,кто-то обругает-пошлет вместо ответов,кто-то сразу в офис счета закрывать и деньги выводить- банку лишняя работа и потеря клиента. Даже вот в примере выше- хозяин счета звонит с другого телефона как поняла,не с того которым деньги переводил,на просьбу подтвердть Смс говорит что телефона нет,на вопрос не передавал ли кому телефон -опять нет, что должен сделать человек по инструкции.Наверное послать с банк с паспортом.Человек все деньги сейчас выведет и счета закроет.
Как будто это мешает мошенникам звонить, дозвониться да мешает, но банку и опсосу для автоблокировки нужен лишь факт звонка, а не о чем был разговор и был ли вообще, надеюсь они не подслушивают все разговоры? Хотя Т-мобайл и некоторые другие очевидно слушают, хорошо хоть ИИ вместо товарища майора. Впрочем, по ключевым словам бомба-кремль-дрон, наверняка и товарищ майор подключится.
С каких пор телефон стал единственным (и вообще) способом удаленной идентификации клиента? Мне кажется, он таковым никогда не был, меня никто нигде не просил подтверждать обращение кодом из СМС (так делают только операторы, но не банки).
И каким образом это отслеживается если неотвеченные входящие звонки нигде не фиксируются, даже в детализации. Соединения не происходит. Совсем то не нужно ударяться в конспирологию, коллеги.
Но это не любой телефон,он привязан к банковскому счету и именно через него клиент управляет деньгами. И он не должен быть общим для группы людей,с т.з банка. Я правда не уверена-никогда не звонила в банк с других своих номеров,только с того что заявлен в банке.
Данная точка зрения банка (и ваша возможно тоже) на чем основана? Это не может регулироваться по усмотрению банка. Что не запрещено законом и договором, то разрешено. В договорах обычно написано: не передавать номера телефонов и пароли посторонним лицам. Родственники это не посторонние лица. Нет предмета дискуссии. Банк не вправе ограничивать то, что не урегулировано правоотношениями. Надеюсь всем это понятно.
Значит пора нам писать тем самым депутатам, что достали банки блокировать деньги клиентов без повода. Пусть банки платят проценты за время удержания чужих денег, сразу поумнеют.
ВТБ блокировка и походы. 30 июня открывал вклад через банки ру. Оплата по QR -блок дбо. Горячая линия отправила в банк. 2 часа времени ушло-перевод делал уже в отделении.(три листа заполнил и подписал) Уже вечером решил с такого банка вывести остатки-снова блок. В это раз разблокировали по звонку.( и в первый раз могли все сделать дистанционно). Переводил в разные банки- 90 тыс ушло, о на 20 тыс опять блок. Третий за день. В итоге вывел всю сумму и уже раскидывал деньги с нормального банка. Это хорошо, что у меня было время и мне не нужно было кредитки закрывать, а так приколы от ВТБ могли мне обойтись не дешево, ведь пока вся сумма не уйдет на банки ру вклад не откроют( с втб выводилось около 20% от общего вклада)
На здравом смысле. Родственники разные бывают. С т.з распоряжения деньгами/автомобилями- такому родственнику дают доверенность, а не просто-вот,родственник,значит может пользоваться.
Послушаем ваши мысли когда банк ваши деньги заблокируют надолго. Мне такая забота не нужна, когда банк использует мои деньги в своих целях.
Я такого не говорила, просто когда читаешь, смотришь разные ситуации, а их очень много, и происходят они не только с дураками или имеющими "возрастные сосудистые нарушения", делаю вывод, что так и придётся каждый раз "гадать на кофейной гуще" , пройдёт перевод или будет приостановлен.
