Бесплатные Переводы через Систему Быстрых Платежей (читает 1)

[Alex85]

Сейчас в аналогичной ситуации Т-банк в чате отказался переводить ошибочный перевод обратно отправителю, поскольку перевод был совершен в рамках СБП. И порекомендовал отправителю обратится в сторонний банк и попросить написать письмо для отмены. Отправитель позвонил мне, сказал что его карта заблокирована в банке и через банк обратится не может. Но зато пообещал написать заявление в полицию, после отказа перевести на его счет.

Ответа в чате от банка достаточно? Или мне надо писать официальное заявление в Т-банк, чтоб забрали эти деньги с моего счета? Вот за чем мне этот гемор нужен...

Тут два вопроса, если его карта заблокирована, как он смог отправить Вам перевод? Почему он не может обратиться в банк по телефону например, если у него нет доступа в приложение? Очень мутная история, похоже на втягивание Вас в какую-то схему. По идее Вы должны вернуть деньги на ту карту, с которой они пришли и которая, по его словам, заблокирована. Вряд ли он пойдет в полицию, настаивайте на своем, пусть он связывается со своим банком. Ни в коем случае не отправляйте сами на рандомный счет. Не ведите разговоры по телефону, если не пишете их, только в чате и скриньте их, чтобы он не потер.

 

[Виталий]

Вы же обратились в свой банк, остальное Вас не касается - пусть лежат, не пытайтесь вернуть самостоятельно.

 

[Vlanich]

Ни в коем случае не отправляйте сами на рандомный счет. Не ведите разговоры по телефону, если не пишете их, только в чате и скриньте их, чтобы он не потер.

Уже много текста в ватсап набросал. Просьбы, полунамеки, полуугрозы...
Удивляет позиция Т-банка. В ответ на обращение сообщили номер с которого поступил перевод СБП с уточнением, что можете самостоятельно договориться с отправителем и перевести на этот номер возврат. Сам банк без бумаг не отправляет обратно. А отправитель пишет с номера, отличного от того, с которого пришел платеж

 

[Alex85]

Уже много текста в ватсап набросал. Просьбы, полунамеки, полуугрозы...
Удивляет позиция Т-банка. В ответ на обращение сообщили номер с которого поступил перевод СБП с уточнением, что можете самостоятельно договориться с отправителем и перевести на этот номер возврат. Сам банк без бумаг не отправляет обратно. А отправитель пишет с номера, отличного от того, с которого пришел платеж

Известная схема, Вас пытаются использовать как дропера. Никаких движений, попадете под 115ФЗ, потом не отмоетесь. Сумма то большая?

 

[A•U]

В Тиньке же есть кнопка вернуть, она сколько то дней активна. Через неё не получается?

 

[serge3000ss]

В Тиньке же есть кнопка вернуть, она сколько то дней активна.

Это не для СБП. Это только ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО для переводов, поступивших от клиента Тинька (внутрибанк)

 

[serge3000ss]

уже писал в теме неоднократно - всех хорош СБП, кроме одного - возможности получателю перевода быстро и бесплатно ВЕРНУТЬ деньги на счёт отправителя.

 

[Фил]

Сейчас в аналогичной ситуации Т-банк в чате отказался переводить ошибочный перевод обратно отправителю, поскольку перевод был совершен в рамках СБП. И порекомендовал отправителю обратится в сторонний банк и попросить написать письмо для отмены. Отправитель позвонил мне, сказал что его карта заблокирована в банке и через банк обратится не может. Но зато пообещал написать заявление в полицию, после отказа перевести на его счет.

Ответа в чате от банка достаточно? Или мне надо писать официальное заявление в Т-банк, чтоб забрали эти деньги с моего счета? Вот за чем мне этот гемор нужен...

Вы все сделали правильно. Эти деньги не трогайте. Проблемы на стороне отправителя. На угрозы заявы в полицию- не обращайте внимания. Если переведёте обратно деньги сами- может получится двойное списание- после обращения отправителя в банк. Да и просто хамство с его стороны угрожать подачей заявы в полицию в этой ситуации.

 

[Vlanich]

Вы все сделали правильно. Эти деньги не трогайте. Проблемы на стороне отправителя. На угрозы заявы в полицию- не обращайте внимания. Если переведёте обратно деньги сами- может получится двойное списание- после обращения отправителя в банк. Да и просто хамство с его стороны угрожать подачей заявы в полицию в этой ситуации.

Ситуация немного изменилась. Пишет теперь с того номера, с которого пришел перевод и без хамства.
Рассказал, что звонил в поддержку Альфы и Тбанка. Т-банк подтвердил, что ждет официального письма на возврат, а Альфа-банк такое письмо отказывается дать. Даже запись разговора с менеджером сбросил.
Предложил ему подать официальное обращение в офисе банка, говорит нет отделения Альфы в городе. Предлагаю требовать старшего менеджера по телефону, говорит раз 5 звонил (в оба банка).

Я так понимаю, мое заявление Альфа-банк не примет? Должен обязательно писать отправитель?
Достала уже эта ситуация

 

[A•U]

Я что то пропустил, в чём проблема вернуть деньги на тот же номер телефона, пусть даже в другой банк. Спросите как его зовут, сравните с приходом, и переведите....

 

[Jack_the_singer]

в чём проблема

Ну проблемы как бы 3.
1.Если тот чел добъётся от банка возврата, то деньги потратятся дважды.
2.Кто это и что это - непонятно... Сейчас времена такие, что за переводы каким-нибудь, скажем так, вражеским элементам можно и самому загреметь. Правда, конечно, если сам банк говорит "верните сами", то скорее всего разберутся. Или нет. Ну то есть может это и фигня, но.
3.Вероятность какой-нибудь мутной схемы. Раньше так работали: бросят кошелёк или просто деньги, кто-нибудь поднимет, а они тут как тут, и вымогают ещё.

При этом и забить/растратить тоже нельзя - при том же подъёме кошелька, например, это (нашел бабло и присвоил) - уголовное преступление.

Я бы, возможно, посоветовался с юристом, нет ли тут правовой опасности (с учетом того, что и в банке сказали, что можно самому вернуть)... И если сумма небольшая, типа там пара тыщ - вернул бы и не парился.
За шаурму и обеды во всяких сочных-восточных переводим иногда деньги этим красавцам, и не паримся...
Только в примечании к платежу указать - возврат ошибочного перевода

 

[Vlanich]

Я что то пропустил, в чём проблема вернуть деньги на тот же номер телефона, пусть даже в другой банк. Спросите как его зовут, сравните с приходом, и переведите....

Банки отказываются без официальной бумаги с обратным переводом заморачиваться, а я должен на свой страх и риск переводить? Сумма более 80к. Он еще и десятку предложил у себя оставить, здесь можно и реальный срок словить.
Либо Альфа обнаглела настолько либо отправитель не так настойчиво возврат требовал. Я бы за такую сумму банк на уши поставил. Заявление банк обязан принять и сообщить официальный ответ

 

[A•U]

Согласен, если предложил вознаграждение, то неспроста....
Но сейчас же есть тот первый телефон, есть имя и инициал, пусть даже другой банк....
Юрист вам нужен, или самому в полицию зайти, если по дороге...
Было у меня, что то похожее, связанное с кошельком телеграмма, сутки "жвачка" тянулась, в конце концов поддержка, более менее разрулила ситуацию....

 

[A•U]

@Vlanich, может вам самому позвонить в Альфу и поговорить с СБ
Как понял деньги же из Альфы в Тбанк пришли

 

[Фил]

Согласен, если предложил вознаграждение, то неспроста....
Но сейчас же есть тот первый телефон, есть имя и инициал, пусть даже другой банк....
Юрист вам нужен, или самому в полицию зайти, если по дороге...
Было у меня, что то похожее, связанное с кошельком телеграмма, сутки "жвачка" тянулась, в конце концов поддержка, более менее

@Vlanich, может вам самому позвонить в Альфу и поговорить с СБ

Человек сообщил в свой банк о получении ошибочного платежа. Всё, бол ше он никому ничего не должен.

 

[A•U]

@Фил, но человеку надоела эта ситуация, и если он хочет ускорить решение, то можно и позвонить. А так да, перед законом он чист...