ББР Брокер (читают 2)

[ajeer]

Не стал задавать вопрос в общей теме, наверное данный брокер вполне заслуживает создания отдельно темы для себя.

Собственно вопросы к тем, кто пользуется данным брокером. Пока что вижу достаточно усеченное отображение в приложении (по сравнению с тем же ВТБ), есть ли возможность настроить его под себя, добавив те же отображение ytm для облигаций? Есть ли какая специфика у данного брокера (по сравнению с Альфой, ВТБ, Сбером), которая может удивить в приятном или неприятном смысле?

 

[UnembossedName]

Не стал задавать вопрос в общей теме, наверное данный брокер вполне заслуживает создания отдельно темы для себя.

Собственно вопросы к тем, кто пользуется данным брокером. Пока что вижу достаточно усеченное отображение в приложении (по сравнению с тем же ВТБ), есть ли возможность настроить его под себя, добавив те же отображение ytm для облигаций? Есть ли какая специфика у данного брокера (по сравнению с Альфой, ВТБ, Сбером), которая может удивить в приятном или неприятном смысле?

Как и у любого брокера такого размаха, его специфика - низкая надежность по сравнению с китами (особенно государственными) и маленький бюджет развития IT-сервисов.

 

[Gre@th@z]

Не стал задавать вопрос в общей теме, наверное данный брокер вполне заслуживает создания отдельно темы для себя.

Собственно вопросы к тем, кто пользуется данным брокером. Пока что вижу достаточно усеченное отображение в приложении (по сравнению с тем же ВТБ), есть ли возможность настроить его под себя, добавив те же отображение ytm для облигаций? Есть ли какая специфика у данного брокера (по сравнению с Альфой, ВТБ, Сбером), которая может удивить в приятном или неприятном смысле?

Вывода из приложения нет. Обещали в майском обновлении добавить, но обновления пока тоже не было

 

[Ubbe Ragnarsson]

Вывода из приложения нет.

А как же тогда выводить средства с брокерского счета? Через веб-версию?

 

[ajeer]

А как же тогда выводить средства с брокерского счета? Через веб-версию?

Да. МП вообще довольно усеченное, а местами не понятное, по крайней мере для меня. Вот, например, что за цифры в стакане вместо ytm?

 

[Shameless]

Сколько там счёт открывается? Ещё 21 мая на почту пришло, что заявку приняли в работу и скоро пришлём все данные/реквизиты. 4-ый рабочий день - тишина...

 

[ajeer]

Сколько там счёт открывается? Ещё 21 мая на почту пришло, что заявку приняли в работу и скоро пришлём все данные/реквизиты. 4-ый рабочий день - тишина...

В пятницу заявка - в среду открыли. Неделю назад дело было.

 

[Взбесившийся калькулятор]

Сколько там счёт открывается? Ещё 21 мая на почту пришло, что заявку приняли в работу и скоро пришлём все данные/реквизиты. 4-ый рабочий день - тишина...

Хе-хе. У вас ещë и недели не прошло. Я с 19 жду. Вчера на вопрос написали, что заявка "на финальной стадии" и раз доки не пришли сегодня, завтра придут. И вот 10 минут назад получила смс.
Вообще норма у них - 2 дня от заявки до кабинета, но сейчас много обращений. А по регламенту так 10 дней, бывает и 20, но это уже в тяжелых случаях.

 

[Взбесившийся калькулятор]

А как деньги выводить? У меня второй день при заполнении неторгового поручения вылезает сообщение, что остаток 0. Вчера думала, это из-за расчетла t+1 (хотя я ничего не продавала), сегодня ничего не понимаю. Поддержка в чате в лк не отвечает. Поручение на другую тему, вчерашнее, висит без движения. Жуткое место.

 

[Взбесившийся калькулятор]

Значится так.
Поддержка.
Есть чат в лк, и таки через небольшое время там отвечают. Также можно написать на почту - тоже отвечают. Есть питерский номер брокера, на который легко дозвониться, и отвечает компетентный сотрудник. Но номер платный. Бесплатно по телефону с брокером можно связаться через телефон банка (со слов гл).
Вывод денег.
Поручения исполняются следующим днем.
Если в течение дня, в который подаете поручение на вывод, были сделки (покупки), то - через день. Так происходит, потому что система не видит остаток после сделок. По этой же причине при заполнении поручения с указанием конкретной суммы может вылезать ошибка "текущий остаток 0", и на след. день - также. При указании "в сумме свободного остатка" поручение благополучно создается. Расчеты с биржей у брокера в 17 часов. Продажа бумаг сама по себе - T+1 - в этом случае деньги появляются на счету только на след. день, т.е. ещë + день.
В общем, во избежание задержек, в день вывода сделок не совершать, суммой вывода не поварьируешь - если нужно что-то оставить, придется пополнять заново. Та ещë гибкость.
Выглядит всë так, как будто в лк не то, что жизни нет - интернета нет. Но отвечают/поручения исполняют, и зато нет мусора, рекламы, ожиданий, некомпетентности. Надо привыкнуть.

 

[Shameless]

Пришло сейчас уведомление на почту, что временно отключили пополнение по СБП (когда чуть-чуть не успел в поезд забежать )

Причина ограничения:
В связи с выявленными случаями использования СБП для реализации недобросовестных практик, было принято решение временно приостановить доступ к пополнению счета через СБП.

Сроки восстановления:
Мы работаем над усовершенствованием системы безопасности СБП и планируем восстановить доступ к функции пополнения через СБП в ближайшее время.
О возобновлении работы сервиса будет сообщено дополнительно.

 

[Horned]

Вывод денег.
Поручения исполняются следующим днем.
Если в течение дня, в который подаете поручение на вывод, были сделки (покупки), то - через день. Так происходит, потому что система не видит остаток после сделок. По этой же причине при заполнении поручения с указанием конкретной суммы может вылезать ошибка "текущий остаток 0", и на след. день - также. При указании "в сумме свободного остатка" поручение благополучно создается. Расчеты с биржей у брокера в 17 часов. Продажа бумаг сама по себе - T+1 - в этом случае деньги появляются на счету только на след. день, т.е. ещë + день.

Если в день сделки были операции, то еще можно понять почему вывод не сработает. Но я продал бумаги вчера, по ним T+1 и сегодня операций не было, но вывести деньги не дает, пишет при выводе, что доступный остаток копейки. В поддержке сказали примерно, что и вы пишите - поставить вывод на "свободный остаток", завтра остаток обновится до нормального и его операционист выведет. У вас это практикой подтвердилось?

 

[Взбесившийся калькулятор]

завтра остаток обновится до нормального и его операционист выведет. У вас это практикой подтвердилось?

Да какой практикой, только поручение создала.
В чате поддержка написала, что вчерашнее поручение будет исполнено сегодня, но этот ответ выглядит поверхностно и шаблонно и, собсно, пока ничего не исполнено. Верю детальному объяснению оператора по телефону.

 

[Horned]

Да какой практикой, только поручение создала.
В чате поддержка написала, что вчерашнее поручение будет исполнено сегодня, но этот ответ выглядит поверхностно и шаблонно и, собсно, пока ничего не исполнено. Верю детальному объяснению оператора по телефону.

Несколько дней назад выводил для пробы мелкую сумму. Поручение было около 18 часов по Москве. На счет в банке вывели на следующий день примерно в 14 часов. Но там сумма была сразу доступна к выводу, потому что бумаги на нее не покупались. Напишите, пожалуйста, по возможности, когда исполнят ваше поручение