Банк ВТБ (читают 6)

[Andrew0275]

График работы офисов банка ВТБ в выходные и праздничные дни 2025 - 2026 г.г.
31 декабря 2025 года - дежурные офисы с 10 до 15 ч
01-02 января 2026 года - офисы не работают
03-04 января - дежурные офисы с 10 до 15 ч
05 января - с 10 до 17 ч
06 января - дежурные офисы с 10 до 17 ч
07 января - дежурные офисы с 10 до 15 ч
08 января - дежурные офисы с 10 до 17 ч
09-10 января - с 10 до 17 ч
11 января - дежурные офисы с 10 до 15 ч
с 12 января банк возобновляет работу офисов в штатном режиме.
Уточнить график работы конкретного отделения можно на сайте банка, по телефону горячей линии или в мобильном приложении банка.

 

[Сергей Т. Москва]

@SVGS, через ВТБ лучше не транзитить

Подтверждаю крайнюю нежелательность транзита через ВТБ,
несмотря на то, что лимит на перевод 3м лицам там 1 млн..
Вчера жена, переведя около 1 млн из "банка 1" в ВТБ на свой счет, попробовала несколько вариантов:
1. на мой счет в ВТБ - блок перевода, МП работает
2. на мой счет в "банке 2"- блок перевода, МП работает.
3. вернуть на свой счет в "банке 1" - блок перевода, МП работает.
Звонок в поддержку, отказ в он-лайн разблокировке, "только через личный визит в офис".
Но и визит нас обоих с паспортами в офис ВТБ не помог,
2 раза снимали блокировку, попытка перевода - снова блок.
Временно закинули деньги на НС в ВТБ (тут, ессно, никаких проблем) до окончания разбирательства.
Оставили отзыв на Банки.ру, ждем-с.

 

[Сергей Т. Москва]

Подтверждаю крайнюю нежелательность транзита через ВТБ,
несмотря на то, что лимит на перевод 3м лицам там 1 млн..
Вчера жена, переведя около 1 млн из "банка 1" в ВТБ на свой счет, попробовала несколько вариантов:
1. на мой счет в ВТБ - блок перевода, МП работает
2. на мой счет в "банке 2"- блок перевода, МП работает.
3. вернуть на свой счет в "банке 1" - блок перевода, МП работает.
Звонок в поддержку, отказ в он-лайн разблокировке, "только через личный визит в офис".
Но и визит нас обоих с паспортами в офис ВТБ не помог,
2 раза снимали блокировку, попытка перевода - снова блок.
Временно закинули деньги на НС в ВТБ (тут, ессно, никаких проблем) до окончания разбирательства.
Оставили отзыв на Банки.ру, ждем-с.

Продолжение эпопеи ))
На Банки.ру около 12 часов ответил банк - все отметки проставлены, дерзайте.
1й платеж от жены мне на АкБарс - прошел.
2й платеж жена себе в Сбер - прошел.
3й платеж жена себе в Совкомбанк - платеж отклонен, и учетка в ВТБ-онлайн заблокирована.
Попытка дозвониться в поддержку - с оператором соединить нет возможности, приходите в отделение...
Прокомментировал на Банки.ру, опять ждем-с...

 

[Aleksid1]

Имейте ввиду - сегодня глобальный сбой в ВТБ с 12:30 не работают карты, вход в банк. Техподдержка страшно перегружена.
Посмотрите новости.
Пишут, что и у других банков есть проблемы.

 

[mrt]

У меня с утра не работает приложение ВТБ.
На горячей линии сказали, что у части пользователей могут не проходить платежи, могут быть трудности при пользовании банкоматом и при оплате картой, скоро обещают починить, просто для сведения.

 

[serge3000ss]

просто для сведения.

тоже просто для сведения

РИА-Новости: Россияне сообщают о сбоях в работе сервисов ВТБ
https://ria.ru/20251229/vtb-2065399551.html

РБК: Пользователи приложений трех российских банков сообщили о сбоях
Пользователи Сбербанка, ВТБ и Т-Банка сообщили о сбоях
https://www.rbc.ru/finances/29/12/2025/69525bd59a7947ce73a6d1a3

 

[Struzhkin]

Пишут, что и у других банков есть проблемы.

Через мирпей ВТБ и МКБ не проходит. Пластик МКБ норм.

Посмотрите новости.

В ТГ-каналах пока тишина.

 

[Struzhkin]

У меня с утра не работает приложение ВТБ.
На горячей линии сказали, что у части пользователей могут не проходить платежи, могут быть трудности при пользовании банкоматом и при оплате картой, скоро обещают починить, просто для сведения.

ВТБ вообще ни у кого ничего не работает. Картой и через мирпей пробовал платить несколько раз в разных магазинах - отлуп.

 

[askv]

@Struzhkin, только что оплатил картой ВТБ.

 

[sss67]

@Struzhkin, только что оплатил картой ВТБ.

Тоже без проблем оплачивал картой весь день

 

[Злобный Критик]

@Struzhkin, только что оплатил картой ВТБ.

Тоже расплачивался днем картой.

 

[XDIM]

От знакомых в Тверской области - после обеда картами ВТБ расплатиться было невозможно, в магазинах местами был трэш.
Личная история - Москва, 3 часа назад пополнил счет через банкомат, но деньги до сих пор не отображаются.

 

[Term]

Положили ВТБ, сервера не справляются. Оплатить товар не получается через NFC, перевести деньги не получается.

 

[Веня]

в 17ч перевел из другого банка, себе на мастер счет в ВТБ. До сих пор на мастер счете и карте 0р. Хотя в истории операций по мастер счету входящий перевод есть, и статус успешно. В чате не отвечают, бот пишет что все люди заняты, напишите через час. ДУРДОМ!!!

 

[ROMS]

Два раза прошла оплата покупки в аптеке, в первый раз прикладывалась одна карта, операция отклонена, второй раз другой картой втб, операция отклонена, третий раз уже вставили снова первую карту, чтобы оплатить с пин-кодом всего 100 рублей, операция прошла успешно. Время как раз было 12:33 и 12:34. Дальше в истории операций списание и по первой и по второй карте по 100 рублей. Вот урок на будущее в втб ровно такую сумму на карту класть, чтоб хватало конкретно на определенную покупку. В чате подтвердили наличие проблем и заверили, что все обязательно вернется часа через три, но конец дня и ничего не вернулось, бот написал три дня

 

[Term]

Деньги из ВТБ перевел в совок, в совке с карты на НС. Через 3 часа зашёл в ВТБ, деньги на месте. И в ВТБ и в совке одни и те же деньги видно.
В Метро тоже хрень творится. Были бонусные баллы, поехал купил еды к НГ, а баллы пропали, кассир ничего не видит, картой ВТБ не оплачивается. После покупки другой картой вернулся домой, баллы вернулись на место. Дурдом.

 

[askv]

Деньги из ВТБ перевел в совок, в совке с карты на НС. Через 3 часа зашёл в ВТБ, деньги на месте. И в ВТБ и в совке одни и те же деньги видно.

Так я оплатил карточкой, а в ИБ ВТБ операция была видна сразу, а остаток обновился только через несколько часов...

 

[Term]

ВТБ говорит когда починят? Начальство наседает просит деньги срочно перевести.
ЗЫ Сотрудника ВТБ вообще заблокировал при переводе, послал в офис.