Банк ВТБ (читают 4)

[harmonics]

А зачем?

Он у меня 24/7 включен, не выключать же ради захода в одно приложение.

 

[ddugin]

Он у меня 24/7 включен, не выключать же ради захода в одно приложение.

Многие приложения не работают через впн. Если впн позволяет, то можно попробовать добавить в исключения.

 

[hd account]

Пишу пишу заявление по поводу мошенничества втб, форма на сайте требует номер договора. А втб подсуетился и уничтожил следы. Что тут делать?

Спойлер

 

[ddugin]

Что делать? Меньше слушать всяких ботов-помощников и ии. Идете в отделение и спокойно разбираетесь в ситуации, которая с этиии договорами сложилась на самом деле.

 

[hd account]

Что делать? Меньше слушать всяких ботов-помощников и ии. Идете в отделение и спокойно разбираетесь в ситуации, которая с этиии договорами сложилась на самом деле.

Да я в принципе ходил в это отделение, но втб отвечал, что типа работник банка к втб не имеет отношения, что он говорил, это его личное мнение, а его личность нельзя тем не менее раскрывать. Имеет ли право банк втб укрывать реквизиты накопительного счёта, чтобы нельзя было подать заявление финомбудсману?

 

[ddugin]

Так вам нужны реквизиты закрытого накопительного счета или договор на него? 1. В приложении закажите выписку по нужному счету. Если не можете определить какой нужен - заказывайте на все ). 2. На сайте налоговой в своих счетах найдите его. 3. Все тоже самое в отделении. Сейчас любой счет оставляет такой цифровой след, что не найти его реквизиты это надо постараться.

 

[plover]

втб подсуетился и уничтожил следы. Что тут делать?

1) В ВТБ-онлайне можно посмотреть все архивные счета и сделать по ним выписки, это задаётся в настройках.
2) В крайнем случае можно заказать в ЛК ФНС выписку по всем своим счетам и найти подходящий по дате открытия / закрытия, и уже по его номеру заказывать выписку в чате ВТБ или в отделении.

 

[hd account]

Финупооюлномоченный требует серию и номер. Не понимаю что это. Номер виден! а серия нет

 

[hd account]

Счет не архивный, я его не закрыл. Но есть только номер без серии.

 

[plover]

Финупооюлномоченный требует серию и номер

А точно СЧЁТА, а не ПАСПОРТА?
Можете показать скан или дословный текст требования финупа?

 

[Leodor]

Клиенты ВТБ могут оплачивать покупки в торговых точках во Вьетнаме по QR-коду

 

[kulakov]

Опять 2-й день подряд приходит. И я как раз 2-й день захожу в ЛК (до этого долго не заходил, хотя иногда заходил, но не надолго). Я так понимаю это приходит через какое-то время после того, как был в ЛК.

Опять прислали, написал в чат, требуют скриншот и говорят причина в Впн или настройках сети. Чушь в общем.
Но обращение таки зарегистрировали.

 

[kha]

Подскажите, где в ИБ находится настройка стягивания из ВТБ по СБП.

 

[Nix]

Подскажите, где в ИБ находится настройка стягивания из ВТБ по СБП.

Если надо стянуть в ВТБ из другого банка (такой перевод инициируется в ИБ ВТБ) -
Карта - >
Пополнить ->
Со своего счета в другом банке

Разрешение на стягивание из ВТБ в другой банк (такой перевод инициируется в другом банке) -
Платежи ->
Сервисы СБП ->
Настройки ->
Переводы без подтверждения (Настроить) ->
Добавить банк.

 

[Anton.K]

Попробовал настроить автопополнение (на 15 тыс.) из Т-банка.
Проверочный платёж на 10 руб. зачислен, в Т-банке выдал разрешение выполнять без подтверждения, но ВТБ всё равно не смог выполнить автопополнение день-в-день (вчера настраивал на вчера).
Прислал пару раз напоминание вида:

Автопополнение готово! Осталось дать согласие на переводы из другого банка: https://online.vtb.ru/i/act?b=100000000004 Банк ВТБ (ПАО)

Для автопополнения разрешите переводы без подтверждения из другого банка: https://online.vtb.ru/i/act?b=100000000004 Банк ВТБ (ПАО)

Если перейти по ссылке, то после авторизации показывает такое:

Что в данном случае от меня ещё требуется? %)
Или проблема на стороне Т-банка, который не хочет отпускать "крупную сумму"?

Попробовал ещё раз. Удалил вчерашний автоплатёж. Настроил повторно на сегодня. Чирик прошёл без подтверждения с моей стороны, а основная сумма не стягивается...
Когда-то настраивал автополнение из Сбера, и там заработало сразу, а тут какая-то засада.

 

[Anton.K]

не смог выполнить автопополнение день-в-день (вчера настраивал на вчера)

В общем проблема разрешилась сама собой.
Сегодня утром (ок. 11:00) автопополнение (настроенное ночью после полуночи на сегодня) сработало, след. дату система назначила на 17-ое января.
Видимо, нужно или нужно заранее настраивать (за 10 часов до окончания дня?), или ВТБ обрабатывает очередь автопополнений только по утрам (в первой половине дня).
А SMS-напоминания типа "ещё чуть-чуть поднастроить надо" банк, видимо, шлёт по линейному скрипту, не проверяя, прошёл ли тестовый платёж или нет.

 

[Struzhkin]

или ВТБ обрабатывает очередь автопополнений только по утрам (в первой половине дня).

Да, именно так.
У нас с женой срабатывает в период с 9 до 11 утра.
Ранее в какой-то из тем про ВТБ писали что несколько попыток делается (3-4?) с небольшим перерывом.

 

[SVGS]

Нужно организовать движение крупной суммы по маршруту:

Мой счет в другом банке ==> перевод на мой счет в ВТБ по СБП ==>
перевод на счет, который виден в ИБ жены в ВТБ ==> перевод на вклад жены в ВТБ.

Можно это сделать через Семейный счет в ВТБ ?

 

[gensek_ussr]

@SVGS, через ВТБ лучше не транзитить