Опишу свой негативный опыт, как банк у меня украл деньги.
Была дебетовая карта, не пользовались, решили закрыть (тем более, что при неиспользовании брали комиссию 199 руб/мес). Подали заявление на закрытие в приложении, карта заблокировалась, пошел отсчет времени.
После этого по СБП по номеру телефона туда перечисляют деньги, которые падают на счет этой карты. А дальше начинается самое интересное, эти деньги забрать нельзя.
Счет у тебя есть, но распоряжаться ты им не можешь, все обращения в поддержку свелись к тому, что после закрытия карты деньги перечислят на другой счет (накопительные счета были). На вопрос, ПОЧЕМУ нельзя перечислить деньги со счета, который еще не закрыт на свой другой счет, вразумительного ответа так и не дали, только повторяли как мантру, что карта же заблокирована. На вопрос - и что, счет то активен, поддержка пропадала. Письменный ответ на мои обращения ответ по существу не дал.
Итог - после истечения срока на закрытие банк деньги просто УКРАЛ.