Банк ДОМ.РФ (читает 1)

[Alex62]

У кого то Домрф сливал номер в базы спамеров?

Почему именно сливал? Они вполне могут их продавать. Пакетами по 100, 200 или 500 телю. номеров сразу.

 

[YuriS]

Была дебетовая карта, не пользовались, решили закрыть (тем более, что при неиспользовании брали комиссию 199 руб/мес). Подали заявление на закрытие в приложении, карта заблокировалась, пошел отсчет времени.

Так, это же Вам просто карту - Заблокировали, а не закрыли её счёт?
Я сейчас специально смотрел везде в МП и ИБ, и нигде там нет кнопки - Закрыть карту (СКС), а в чате скорее всего карту просто заблокировали тоже. Тоже думаю закрыть их карту, чтобы комсу потом не платить, но наверное придётся для этого ехать к ним в офис.

 

[Umagiks]

Так, это же Вам просто карту - Заблокировали, а не закрыли её счёт?
Я сейчас специально смотрел везде в МП и ИБ, и нигде там нет кнопки - Закрыть карту (СКС), а в чате скорее всего карту просто заблокировали тоже. Тоже думаю закрыть их карту, чтобы комсу потом не платить, но наверное придётся для этого ехать к ним в офис.

Если заявление принято, то ехать не надо, через 30 дней закроется. Мне и ответили на сайте и позвонили в понедельник.

 

[YuriS]

Если заявление принято, то ехать не надо, через 30 дней закроется. Мне и ответили на сайте и позвонили в понедельник.

Я вообще не понял, где это Заявление подавали, если у меня в приложениях даже их чата нет? А в других приложениях ест кн. Закрыть карту, у меня ее тоже нет.

 

[Umagiks]

Я вообще не понял, где это Заявление подавали, если у меня в приложениях даже их чата нет? А в других приложениях ест кн. Закрыть карту, у меня ее тоже нет.

щас скрин дам

 

[YuriS]

щас скрин дам

Возможно только в чёрном приложении на андроиде, которого у меня нет.
А в зелёном нет, и в двух приложениях на iOS тоже.

 

[Umagiks]

 

[Umagiks]

 

[YuriS]

Зачем мне писать им на почту, когда я про Чат Вам писал.
У меня вот так там, и нет никакого чата.

Спойлер: Скрины

 

[Umagiks]

Зачем мне писать им на почту, когда я про Чат Вам писал.
У меня вот так там, и нет никакого чата.

Спойлер: Скрины

Посмотреть вложение 8253Посмотреть вложение 8254

я им звонил, сказали , что только в браузере банка, поэтому и все сделал там. За 2 раза

 

[YuriS]

я им звонил, сказали , что только в браузере банка, поэтому и все сделал там. За 2 раза

Вы имеете ввиду, что в ИБ все делали, а не в МП?
И потом там Вам закрыли карту и ее карточный счёт?

 

[Umagiks]

Вы имеете ввиду, что в ИБ все делали, а не в МП?
И потом там Вам закрыли карту и ее карточный счёт?

Да, и даже позвонили и подтвердили это!

 

[YuriS]

Да, и даже позвонили и подтвердили это!

Ок. Сейчас тогда попробую тоже…

 

[Falkon]

В мп банка было предупреждение, что скоро будет глобальное обновление мп, и возможно придеться входить заново с вводом номера карты или счета... Стоит заранее подготовиться...

 

[YuriS]

Если заявление принято, то ехать не надо, через 30 дней закроется. Мне и ответили на сайте и позвонили в понедельник.

А не подскажете, на письма там вообще долго отвечают?
Я пока не стал там просить закрыть карту и её счёт, а только задал вопрос насчёт Минимальных требований бесплатного обслуживания дебетовой карты, и вот теперь ответ жду, от которого будет зависеть оставлять там карту, или закрывать её.

И ещё Вы не сказали, что оказывается нужна ещё скан-копия заявления, как пишут в соседней теме ДОМика https://hranidengi.com/threads/nakopitelnyj-schet-v-dom-rf.52/page-37#post-109355 или Вы без него просто от руки им написали?

 

[Umagiks]

А не подскажете, на письма там вообще долго отвечают?
Я пока не стал там просить закрыть карту и её счёт, а только задал вопрос насчёт Минимальных требований бесплатного обслуживания дебетовой карты, и вот теперь ответ жду, от которого будет зависеть оставлять там карту, или закрывать её.

И ещё Вы не сказали, что оказывается нужна ещё скан-копия заявления, как пишут в соседней теме ДОМика https://hranidengi.com/threads/nakopitelnyj-schet-v-dom-rf.52/page-37#post-109355 или Вы без него просто от руки им написали?

Я скачал их бланк и от руки заполнил три строчки, отсканировал и отправил им. Через день мне позвонили и сказали, что все закроется через 30 дней. Могу сюда бланк сбросить

 

[Struzhkin]

В мп банка было предупреждение, что скоро будет глобальное обновление мп,

Это в каком - чёрном или зелёном?
Я так понимаю их два, сам пользуюсь чёрным, там никаких предупреждений нет.

 

[пепел доллара]

сам пользуюсь чёрным

Среди сторисов посмотрите.

Спойлер

 

[Umagiks]

я думаю у них теперь будет 3 приложения параллельно. УниКАЛЬНЫЙ ДОМ

 

[Struzhkin]

Среди сторисов посмотрите.

Вот сейчас при входе тоже выскочило)
Вчера, и сегодня утром, такого ещё не было.