• ОБЪЯВЛЕНИЕ
    В ночь с 30.03.25 на 31.03.25 на сервере будут проводиться технические работы.
    Форум может быть недоступен в течение некоторого времени.

Альфа-Банк (читает 1)

1704283918022.png

О банке​


Реквизиты:
НаименованиеАО "АЛЬФА-БАНК"
БИК044525593
Веб-сайтhttps://alfabank.ru

Продукты:
Дебетовые картыАльфа-картаОбзор ХД
Кредитные картыГод без %Обзор ХД
Вклады
Накопительные счетаАльфа-счет
Премиальное обслуживаниеПремиумОбзор ХД

Полезные ссылки:
Тарифыhttps://alfabank.ru/retail/tariffs/
Интернет-банкhttps://web.alfabank.ru
Мобильное приложениеhttps://alfabank.ru/apps/
Соцсетиhttps://vk.com/alfabank
https://t.me/AlfaBank
 
Последнее редактирование:
  • Спасибо!
Реакции: Chs177 и AkssusGB

BezVlad

Участник
Сообщения
243
Спасибо
167
Город
Москва
@Struzhkin, ну для себя понял хотя бы раз в месяц (с учётом. что первый на халяву). Уже раза три ловил их за этим паскудным занятием (не старый я клиент в Альфе).
 

Bonart

Мастер
Сообщения
7
Спасибо
6
Альфа на днях пробила новое дно: списала через полгода комиссию за перевод долга, хотя договор в хомяке был закрыт сразу
Отказались возвращать деньги без справки о закрытии счета, при этом нагло солгали про отсутствие подтверждений в кредитной истории
Ткнул поддержку мордой в кредитный отчет, где и договор закрыт, и запросы от альфы видны, все равно без справки деньги возвращать отказываются наотрез
Справку в совке делают, но надо два личных визита в офис. Даже втб на этаком фоне практически натуралы
 

Bonart

Мастер
Сообщения
7
Спасибо
6
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12178208/
Альфа-банк прямо отписал, что ему похрен, что там в описании услуги.
Банк просто молча спишет комиссию, а если клиент это заметит, то отправит за справкой и неважно, что там в кредитной истории
 

РегВладимир

Новичок
Сообщения
4
Спасибо
2
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12178208/
Альфа-банк прямо отписал, что ему похрен, что там в описании услуги.
Банк просто молча спишет комиссию, а если клиент это заметит, то отправит за справкой и неважно, что там в кредитной истории
Так они же сами отписали, что вернули комиссию, то есть проблема решена
 

Bonart

Мастер
Сообщения
7
Спасибо
6
Так они же сами отписали, что вернули комиссию, то есть проблема решена
Вы сообщение и отзыв читать не пробовали, перед тем как отвечать?
Вернули только после предоставления справки, за которой еще надо было дважды съездить в офис
Хотя не имели никакого права даже списывать, так как в кредитной истории вся информация есть
Если бы компенсировали потраченное время и перестали врать, то проблема и правда могла быть решена
 

fatman

Новичок
Сообщения
2
Спасибо
0
С удивлением обнаружил, что в альфа-онлайн теперь можно войти без пароля, только по смс коду и номеру карты, и после этого отключается возможность входа по логину и паролю полностью.

Ситуации:
1) украли телефон и карту (которая у многих вставлена в чехол телефона для удобства оплаты)
2) узнали номер карты из утечек онлайн процессингов + вирусное ПО на телефоне

Т.е. номер любой карты (а карты с 22 года у нас еще и бессрочные) - теперь считается надлежащим способом авторизации, и отключить это нельзя.

Секретный код так же можно сбросить, и никакой другой функции, кроме как экономии на смс сообщениях для банка он не несет:
Необходимо пройти по ссылке «Забыл код» при входе в приложение или Альфа-Онлайн или нажать такую кнопку при подтверждении операции.
Затем пройти процедуру регистрации по номеру счёта или карты с помощью одноразового кода в смс. После регистрации устройство будет в статусе «Недоверенное» в течение 24 часов.
В целях безопасности мы сразу отправим пуш-уведомление об изменении секретного кода на все ваши мобильные доверенные устройства.

Так же для вашего удобства работает отправка одноразовых паролей по кодовому слову оператором колл-центра.

Т.е. по большому счету хранить деньги в альфе и пользоваться ее картами теперь нельзя, хоть какая-то защита от подобного - перевыпустить карту и хранить ее в сейфе, т.к. ее номер это теперь по сути статичные неизменяемый пароль от доступа в онлайн банк.

Придется заводить в каком-то другом банке платежную карту и перекидывать на нее деньги из альфы для ежедневных трат.

Вот в такой абсурд мы скатились из-за людей которые не могут запомнить 8 значные пароли, и не в состоянии понять смысл фразы "никому не говорите код, его спрашивают только мошенники", непонятно только почему такая глупость безальтернативно применена ко всем? Есть же люди не с отрицательным IQ среди клиентов или их число исчезающе мало?
 

Struzhkin

Мастер
Сообщения
2,233
Спасибо
1,844
Город
Москва
Стаж c
16.04.17
Опыт
15944/796
Вот в такой абсурд мы скатились из-за людей которые не могут запомнить 8 значные пароли, и не в состоянии понять смысл фразы "никому не говорите код, его спрашивают только мошенники", непонятно только почему такая глупость безальтернативно применена ко всем?
Да.
Есть же люди не с отрицательным IQ среди клиентов или их число исчезающе мало?
Отрицательно IQ нет,он от 0 до примерно 130
Но распределение их представляет собой горбик.
756503674028275.png
 

Просматривают тему:

Статистика форума

Темы
1,152
Сообщения
402,370
Пользователи
7,084
Новый пользователь
Николай Рузняев

Последние сообщения

Новые темы

Новые записи блогов

Новые комментарии

О нас

  • Форум "Храни Деньги!" создан для комфортного общения, обмена опытом и получения максимальной выгоды от банковских услуг. Основное его правило: помогай другим, и тебе тоже помогут.

Аккаунт

Следуйте за нами

Подписаться в Телеграм