Альфа-Банк (читают 2)

О банке​

Реквизиты:

Наименование	АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК	044525593
Веб-сайт	https://alfabank.ru

Продукты:

Дебетовые карты	Альфа-карта	Обзор ХД
Кредитные карты	Год без %	Обзор ХД
Вклады
Накопительные счета	Альфа-счет
Премиальное обслуживание	Премиум	Обзор ХД

Полезные ссылки:

Тарифы	https://alfabank.ru/retail/tariffs/
Интернет-банк	https://web.alfabank.ru
Мобильное приложение	https://alfabank.ru/apps/
Соцсети	https://vk.com/alfabank https://t.me/AlfaBank

 

[BezVlad]

@Struzhkin, ну для себя понял хотя бы раз в месяц (с учётом. что первый на халяву). Уже раза три ловил их за этим паскудным занятием (не старый я клиент в Альфе).

 

[Bonart]

Альфа на днях пробила новое дно: списала через полгода комиссию за перевод долга, хотя договор в хомяке был закрыт сразу
Отказались возвращать деньги без справки о закрытии счета, при этом нагло солгали про отсутствие подтверждений в кредитной истории
Ткнул поддержку мордой в кредитный отчет, где и договор закрыт, и запросы от альфы видны, все равно без справки деньги возвращать отказываются наотрез
Справку в совке делают, но надо два личных визита в офис. Даже втб на этаком фоне практически натуралы

 

[Bonart]

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12178208/
Альфа-банк прямо отписал, что ему похрен, что там в описании услуги.
Банк просто молча спишет комиссию, а если клиент это заметит, то отправит за справкой и неважно, что там в кредитной истории

 

[РегВладимир]

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12178208/
Альфа-банк прямо отписал, что ему похрен, что там в описании услуги.
Банк просто молча спишет комиссию, а если клиент это заметит, то отправит за справкой и неважно, что там в кредитной истории

Так они же сами отписали, что вернули комиссию, то есть проблема решена

 

[Bonart]

Так они же сами отписали, что вернули комиссию, то есть проблема решена

Вы сообщение и отзыв читать не пробовали, перед тем как отвечать?
Вернули только после предоставления справки, за которой еще надо было дважды съездить в офис
Хотя не имели никакого права даже списывать, так как в кредитной истории вся информация есть
Если бы компенсировали потраченное время и перестали врать, то проблема и правда могла быть решена