Альфа-Банк | Альфа-карта (читают 12)

Дебетовая Альфа-карта от Альфа-банка​

Основные параметры​

Стоимость выпуска	бесплатно
Стоимость обслуживания	бесплатно
Процент на остаток	0%
Выпуск виртуальной карты	есть
СМС-уведомления	99 р/мес
Тарифный сборник	От 15.12.2023

Программа лояльности​

Вид программы	Категории на выбор: 4 категории по 5% либо 3 категории по 5% и 1% на остальное (в рамках акций может быть до 10-20%) Барабан: случайная категория от 5% до 100% (суммируется с выбранными!) Партнерский кешбэк: не суммируется с выбранными, выплачивается бо́льший (если не указано иное)
Список категорий	Январь 2024
Лимит кешбэка	5000 р на клиента в месяц
Механизм начисления	Сумма покупки округляется до целых сотен вниз. С получившейся базы рассчитывается кешбэк.
Механизм выплаты	Накопленные за месяц баллы начисляются на спецсчет 10 числа следующего месяца. После начисления их можно сконвертировать в рубли, от 1 балла, из расчета 1 балл = 1 рубль.

Кешбэк по операциям рассчитывается через 2-3 дня после обработки – не торопитесь жаловаться!

Платежи и переводы​

Переводы по номеру телефона (СБП)	100 000 в месяц на клиента без комиссии, далее 0,5% но не более 1500 рублей
Переводы по номеру телефона (система Сбербанка)	1,95% от суммы перевода
Переводы по реквизитам счета	физическим лицам 99 р за перевод юридическим лицам без комиссии
Переводы по номеру карты	?

У банка есть опция бесплатных переводов:
Все переводы первые два месяца бесплатно, далее — при покупках от 10 000 ₽ в месяц. Если меньше, то 149 ₽.

​

Снятие наличных​

В собственных банкоматах	без комиссии
В банкоматах банков-партнеров	без комиссии
В банкоматах прочих банков	бесплатно до 50 000 при покупках от 10 000 или остатках от 30 000, иначе 1,99% минимум 199 рублей

Спойлер: Банки-партнеры

1. ПАО «Промсвязьбанк»
2. ПАО КБ «Уральский Банк Реконструкции и Развития»
3. ПАО «РОСБАНК»
4. ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» (МКБ)
5. АО «Россельхозбанк»
6. «Газпромбанк» АО
7. ПАО Банк «ФК Открытие»

 

[Daydel]

Я вчера обнаружила 500 бонусов. Тихо так появились. Видимо, за перевод пенсии раньше срока начислили - по условиям должны были 10 числа.

Как участвовать в акции для получения бонуса за перевод пенсии в Альфу?

 

[plover]

То, что вам налили по обращению - жест доброй воли, не более.

Похоже, что у Буквы немного поменялась концепция, и теперь они пытаются повернуться к клиентам лицом, а не тем, чем раньше. Буквально пара случаев из личной практики в этом году:
1) акция с Альфа-заправками и совмещением категорий в марте - в чате виталик неоднократно дал неверную консультацию, но тем не менее мне доначислили сотню с лишним рублей согласно его ответу, а не по условиям акции;
2) в мае были проблемы со входом в ИБ - после нытья в чате внезапно предложили акцию со 100% кэшбэком за оплату от 1000 р. в скпермаркете, кафе или АЗС.
Кажется, они перекупили тиньковских маркетолухов.

 

[skydream77]

Это прям сразу оператор в чате налил тогда? А то меня Альфа тогда порядком разочаровала. Мало того, что автоматом не дали положенное за операции в последних числах марта ни сразу, ни чуть позже. Так ещё и в чате там мурыжили часа полтора дурацкими вопросами: "А точно ли я брал акционный товар? А с чего я решил, что не начислили? А пришлите скрин операции". И всё это в итоге только ради того, чтобы составить обращение, а не сразу уж доначислить, как это происходит в чате у Тинька.

Интересно, кстати, а кому-нибудь они вообще доначисляли за март в итоге сами без обращений? А то я не прям сразу обращался 10 апреля, а подождал 3 дня в наивной надежде, что сами всё-таки опомнятся уж в столь очевидной и массовой ситуации.

Ну видно на кого попадешь. Что в марте, что в апреле налили сразу, вопросов не задавали.

 

[YuriS]

Мне тут в магазине по карте ГПБ пробили в чеке в 2 раза больше, и хорошо на выходе это заметил. Решил им в отместку сделать возврат на карту Альфы, но тут потом вместе с возвратом ещё списали баллы каши 5% за эту покупку, хотя фактически ее тут не было.
Это разве нормально? А то получается, что сам себя и перехитрил))

 

[Antanta]

@YuriS, почему себя перехитрили? По ГПБ ведь 20-25% получите. Не так ли? Магазин-то продуктовый?
А в Альфе в том месяце на продукты КБ 5% был? В результате в минус ушли? Или суммарный КБ за месяц ноль получился?

 

[Chs177]

но тут потом вместе с возвратом ещё списали баллы каши 5% за эту покупку, хотя фактически ее тут не было.
Это разве нормально?

Альфа всегда списывает по текущим категориям за возврат.
Работает и в обратную сторону - если покупка прошла по повышенной категории, а возврат в следующем месяце, где этой повышенной категории нет, то будете в плюсе.

 

[YuriS]

почему себя перехитрили? По ГПБ ведь 20-25% получите. Не так ли? Магазин-то продуктовый?

Да. Но в ГПБ я и так бы добил лимит до 20К и без этой покупки. А тут получается с меня сняли кашу за предыдущую мою покупку в Альфе.

А в Альфе в том месяце на продукты КБ 5% был? В результате в минус ушли? Или суммарный КБ за месяц ноль получился?

Нет. В минус не ушёл, т.к. 5% за этот мес. и возврат с покупками тоже в этом мес. были. Просто с суммой за возврат, написали минус ХХр и общая каша за мес. уменьшилась на эту сумму.

 

[Lenka00]

@YuriS, да надо использовать карты без кешбэка
Я на возвратные мелочи сбер без кешбэка использовала, не сберкарту))) там не знаю как минусуют

 

[YuriS]

@Lenka00, Лен, я обычно на теже карты возврат делаю. Правда до этого, как-то платил тоже картой ГПБ, и в Пятёрочке почему-то не смогли возврат сделать на ту карту, я ещё потом в их теме отписывался, так и не понял, почему не дало, и пришлось делать возврат на их кредитку.
А здесь вот карта Альфы под рукой оказалась, но теперь на неё точно больше не буду возвраты делать. Я просто раньше даже не думал, что могут минусовать кашу за не сделанную покупку по карте

 

[Classic-M]

Решил им в отместку сделать возврат на карту Альфы, но тут потом вместе с возвратом ещё списали баллы каши 5% за эту покупку, хотя фактически ее тут не было.

У меня для возвратов есть архивная Сбербанк Моментум.
Карта без кешбэка.
Ничего не снимут за возвраты.
---------
Моментум используется в случаях, когда на кассе есть возможность возвращать на другую карту.
А то один раз было, что терминал при возврате ругался. И пришлось возвращать именно на карту, с которой была оплата.

 

[Ptz_2021]

не думал, что могут минусовать кашу

Кашу начисляют на сумму операции. Операция положительная - каша "+". Операция отрицательная - каша "-".

 

[YuriS]

Кашу начисляют на сумму операции. Операция положительная - каша "+". Операция отрицательная - каша "-".

Так операция вроде положительная была, если деньги зачислили на карту, а не списали с неё?
Впрочем, что было, то уже было, и теперь буду в курсе, что такое может быть. Главное, чтобы это не повлияло на покупку в 500р., которое было в условиях для получения потом каши в 500р. по-акции для новеньких.

 

[lensha]

Именно в правилах как раз таки было прописано обратное:
«5.1. Для расчета и начисления Банком на Бонусный счет Участника Альфа-Баллов / Бонусных Миль в рамках Акции Клиенту в период с11.03.2024 по 05.05.2024 (включительно) необходимо совершить комплекс действий: - в мобильном приложении «Вкусно и точка» зайти в раздел «Бигфест», далее зайти в раздел «Акция дня» и/или раздел «Сюрприз дня» и выбрать не более 1 (Одного) Товара в каждом разделе для генерирования QR кода;»
https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/f9/17/6733/pravila_vit_bigfest_050324.pdf

Вот же ж...значит, меня тоже прокатили пару раз)
Почему-то четко отложилось, что только один товар в день. Видимо, что-то подобное прочитала:

 

[Ом.]

Почему-то четко отложилось, что только один товар в день. Видимо, что-то подобное прочитала:

Ну да, есть у них тут противоречие. Но по идеи официальные правила должны быть в приоритете. Поэтому вот и интересуюсь, удалось ли кому-то выбить кеш за 2 товара в одной покупке за март? Или что там на практике Альфа отвечает на претензии по этому поводу?

 

[O.Yu]

У меня для возвратов есть архивная Сбербанк Моментум.
Карта без кешбэка.
Ничего не снимут за возвраты.

На интересную тему я попала. Буду иметь ввиду про такие всяко-разные нюансы при возврате на др.карту, если вдруг такое приключится. Муж , вроде, делал возврат на карту Альфы в Леруа в апреле. Надо сказать , чтоб посмотрел, как это отражено в ЛК.
А если, например, возврат делается на карту с кэшбэком, но по которой не было покупок за прошлый и текущий месяцы? Тогда так? Или я не выбирала категории кэшбэка

 

[Chs177]

А если, например, возврат делается на карту с кэшбэком, но по которой не было покупок за прошлый и текущий месяцы? Тогда так? Или я не выбирала категории кэшбэка

Если речь про Альфу, то Альфа обрабатывает возврат по текущим категориям: попал в категорию - списали кэшбэк по данной категории (и не важно были ли покупки до). Если категории не выбраны или возврат не попадает в категорию, то не спишут.
Были сообщения что корректно стали отрабатывать возврат до начисления кэшбэка - т.е. если возврат до 10-го, то должны списать как было по категориям прошлого месяца. Но тут есть много вопросов - например про частичный возврат.

 

[O.Yu]

@Chs177, спасибо за разъяснения. У меня как то так получилось, что практически не было возвратов по Альфе, потому не вникала и не знала нюансы. А вопрос был не только про Альфу, но и про другие. Вообще , полезла проверять , есть ли у меня карты без кэшбэка ))
....
А у меня, наконец то , получилась какая то существенная выгода при оплате на ЯМ привязанной Альфа картой. Вот с этой их скидкой, якобы до 30%. Муж присмотрел себе куртку в Спортмастере. Но ни у кого не выпали спорттовары в мае.) По полной платить жаба душила. Стала просматривать сайты , где еще торгует СМ. На WB и Озон или ценник такой же , или размера нет. На Ламоде цвет ни тот. А вот на ЯМ все совпало. И еще и самый дешёвый ценник оказался из всех вариантов, включая сам СМ. Целых 12% скидка при оплате Альфой ) да еще 5% как Техника, итого 17%. Так что если кому то что то приглянется в СМ, то загляните на ЯМ, а вдруг ...)

 

[Daydel]

Скидки до 25% Яндекс Самокаты распространяется на такси?
Где-то читала, что при оплате привязанной картой Альфы Яндекс такси стоит дешевле, но не могу найти на форуме эту инфу.

 

[ivan_uhov1]

@Daydel, у меня на такси идентичные цены при выборе любой карты, на самокаты скидку по Альфе видно сразу.

 

[Зубр-НН]

Из Техники выпилили МСС 4812. Будьте внимательны!

1. проверил по списку мсс-кодов ПЛ, действительно 4812 теперь не указан...
2. Вчера был в мега-ёфисе оплатил с КК, кешбэк 5% уже начислен!
* опять Альфа обманула! что есть гуд