Альфа-Банк (Альфа‑Бизнес) (читают 3)

[Elviza]

В документах всё предельно однозначно: кэшбек даётся с суммы первого пополнения на ОПТИ

Это в каком документе ? В условиях ОПТИ?

 

[Gbnth]

Меня пытаются побрить за покупку во все инструменты. Есть у кого-то паспорт акции? Которая была до 5 тыс за первую покупку в декабре-январе.

Нашел вроде, вот оно:

https://alfabank.servicecdn.ru/site..._vse_instrumenty_application1_new_clients.pdf

 

[bulldog6944]

Кому-нибудь ещё не пришёл кешбэк за Альфа-пятницу 13.03 в Яндекс Маркете? Должны были начислить баллы до 15.05. Мне кешбэк не пришёл, а моему афлу пришёл.

 

[Gala]

что-то у вас пошло не так

не разбирались, почему 6%, а не 9% ?

Сервисный сбор вышел 3.5%. В момент заправки сумма была со скидкой 9%, на след день осталось меньше 6%

 

[Gbnth]

В общем упорно пытаются побрить за покупку во все инструменты из-за того, что заказ был сделан в приложении. Ругаюсь с ними на тему того, что в паспорте акции нет ни слова об этом. Пока безрезультатно.

В общем бреют, заказ должен был быть сделан на сайте b2b и все тут. Я даже не помню, делал его на сайте или через приложение, но допускаю, что мог сделать финальный выбор и заказ в приложении. Не думал, что при выполнении всех условий ВИ могут опуститься до такого кидка. Хорошо хоть пром на скидку применил..

 

[Nikitos]

Кому-нибудь ещё не пришёл кешбэк за Альфа-пятницу 13.03 в Яндекс Маркете?

Тоже не пришел.
Составили обращение, срок рассмотрения якобы трое суток, но чувствую затянется надолго.

 

[Sargtos]

Тоже не пришел.
Составили обращение, срок рассмотрения якобы трое суток, но чувствую затянется надолго.

Тоже не пришел кэш ни мне,ни Афлу. Хотя все условия акции выполнены. Так же составили обращение

 

[Sargtos]

В общем упорно пытаются побрить за покупку во все инструменты из-за того, что заказ был сделан в приложении. Ругаюсь с ними на тему того, что в паспорте акции нет ни слова об этом. Пока безрезультатно.

В общем бреют, заказ должен был быть сделан на сайте b2b и все тут. Я даже не помню, делал его на сайте или через приложение, но допускаю, что мог сделать финальный выбор и заказ в приложении. Не думал, что при выполнении всех условий ВИ могут опуститься до такого кидка. Хорошо хоть пром на скидку применил..

И что дальше планируешь делать? Вообще никак компенсировать не хотят ни какой суммой?

 

[Alexzimov]

кэшбек даётся с суммы первого пополнения на ОПТИ (это у них "расходная операция"), какую-то покупку по топливной карте сделать надо (это у них "оплата товаров")

Вы это все провернули на практике и уже есть отображение кешбека в Альфе?

 

[Gbnth]

И что дальше планируешь делать? Вообще никак компенсировать не хотят ни какой суммой?

Никак не хотят компенсировать. Написал, им, что крайне разочарован как их подходом, так и ВИ. О чем и сообщу в сети интернет неограниченному кругу лиц. В ответ посочувствовали, но больше ничего не предложили