Сама-то она, конечно, ничего не сделает. Но официальный запрос технарям они должны оформить, дабы получить официальный ответ и устранение проблемы.
Подобным образом недавно они решали проблему с обрезанием экрана: у меня эта эпопея длилась месяца полтора, хотя у большинства решилась довольно быстро.