Наверное я один такой тупой. Но может, кому пригодится)): через два дня безрезультатных танцев с бубнами по открытию "Накопили" зашёл в Сбер и сдал новую биометрию. И сразу все получилось. До этого биометрия у меня была, и даже не просроченная, но какая-то "упрощённая", а нужна, видимо, полноценная.