Не знаю, в нашем городе нормально работает. И отправлял, и получал. Отправка очень простая - на кассе отдаешь, продавец тут же шлепает штрихкод, и все. Ни очередей, как на почте, ни придирчивого осмотра, как в Яндексе.
Понятно, что очень дорогие или габаритные товары стремно отправлять...