Здравствуйте, операционный день в банке заканчивается в 21:00 по Уральскому времени, вероятно, операции были совершены когда подписка уже была отключена, более подробнее информацию по вашим продуктам можно уточнить на горячей линии 88001000200 или в чате приложения.