Вклады в Солид банке (читают 11)

[pomnju]

ВКЛАДЫ В АО «СОЛИД БАНК»​

Спойлер: Стать клиентом

Единственный способ стать клиентом - посетить офис. Для подключения ДБО и вывода процентов нужна карта (получение в офисе во второй приезд). На данный момент ДБО имеет урезанный функционал: открытие и закрытие вкладов только в офисе. Вклады можно пополнять межбанком по реквизитам (для гарантированного результата - пробный межбанк на маленькую сумму)

Вклады и счета на сайте
Солидная карта на сайте

Спойлер: Доступные переводы

Информация от пользователя @Nya >
Виды переводов, доступных в ДБО:
СБП <---> КС1 Карта любая именная
ТC <--- пополнение только по реквизитам
ТС ---> вывод только в офисе
Вклад <--- пополнение только по реквизитам
Вклад ---> вывод только в офисе
НС <--> КC2 только Карта Копилка именная
КС1 <--> КC2

Спойлер: Родственная тема на ХД

Солидная карта от Солид Банка

 

[taybola_spb]

Всё правильно! Межбанк в выходные не ходит.

В "истории", пополнения и не появятся, стучать бесполезно. Такое у них ДБО)

Кто-то едет в офис и берёт бумажную выписку по вкладу. Кому-то хватает платёжки из Банка отправителя - есть след/доказательство перевода/пополнения)))



Аналогично:

01.09.2026 04:32, ещё до выплаты процентов по вкладу, списали с карты "мало рублей" (операции с наличными), загнав карту в минус. С выплаченных процентов сами же и погасили.

Звонок в Банк с вопросом "Что за ..., какие наличные?". Маринка выслушала, что-то записала и сказала - "Ждите, позвонит специалист". Мы то знаем (тему читаем), что Солид не перезванивает...

В ИБ в конце страницы есть кнопка "Предложения и отзывы".

Спойлер: Туда написал сообщение -

Здавствуйте!
01.09.2026 у меня с карты списали "х рублей", категория "Наличные". За август было 5 покупок, оплата картой, всё! Какие наличные вы мне пытаетесь вменить?
Это что за самодеятельность? Прошу вас, вернуть необоснованно списанную сумму!
С уважением. Спасибо!

Сообщение уходит со свистом и без каких-либо следов.

зы. Важно! Выбирать АО "Солид Банк", не Московский филиал! Несмотря, на оформление Москва/СПб. (В "Деталях операции" видно что чудит Владивосток)

02.09.2026 05:08, сумма, без шума и пыли (без СМС), вернулась на карту - "Прочие поступления".

Видимо, какой-то сбой. Не думаю, что Банк таким способом решил "подтырить". Хотя, кашу эпизодически недоливают))).

Пробуйте. Может получится. Дело не в сумме... Сейчас мало, в следующий раз много.


Нет отдельного информирования по конкретному вкладу. И... Наличные!?

На мое письмо из ИБ в не Московский филиал реакции не последовало.
Вы правы - дело не в копейках. Пока копейки...
Написал повторное письмо глядя на Ваш положительный опыт.

 

[bibigoshik]

Почитав и съездив в банк, поняла, что превышать не стоит...А хотелось

 

[SergLS]

Почитав и съездив в банк, поняла, что превышать не стоит...А хотелось

Это точно не место для превышения...

 

[mrt]

Просто для информации.
По случаю проходил сегодня в СПб мимо офиса Солида, зашёл полюбопытствовать, одна операциониста, в очереди 6 человек, в 15ч сказали, что меня сегодня обслужить уже не смогут!
Я и не собирался, хотел лично убедиться, что это полный отстой.

 

[mirmik]

Просто для информации.
По случаю проходил сегодня в СПб мимо офиса Солида, зашёл полюбопытствовать, одна операциониста, в очереди 6 человек, в 15ч сказали, что меня сегодня обслужить уже не смогут!
Я и не собирался, хотел лично убедиться, что это полный отстой.

Это слишком жёстко) В принципе, можно брать в работу. Но я тоже не стал влезать. Меня не сколько вход смутил, а отсутствие нормального МП и необходимость частого контроля за счетами

 

[Val225]

Сегодня на ГЛ Маринка сказала, что вклад можно пополнить по СБП.
Что-то поменялось?

 

[Alex85]

Сегодня на ГЛ Маринка сказала, что вклад можно пополнить по СБП.
Что-то поменялось?

За три дня? Не знал что Солид такой шустрый, скорее Маринка неграмотная.

 

[Натали]

@mirmik, а зачем счета часто контролировать? Лежит АСВ под 20,5% уже 1,5 года (вклад на два года). 1 числа по СБП вывожу проценты. Никаких проблем

 

[taybola_spb]

Продолжение истории о выплате % и мгновенном их списании по вкладу "Солидный".
Пришел ответ от Банка по моему письму, ответ дали москвичи. То что пришло письмо от Банка на почту радует.

“Операции на сумму 27, 81 руб., которые отражена в выписке из вложения по Вашему карточному счету от 01.09.2026-это начисление % по вкладу и списание этих процентов для пополнения вкладного договора от 17.08.2026.”

Уточню, что 17.08.2026 открыл один вклад – “Солидный” с ежемесячной выплатой % на карту, в ЗАЯВЛЕНИИ прописан на какой счет будет производиться ежемесячно эта выплата.
И все, вроде, пошло у них по плану вначале - % по Солидному упали на карту, а дальше списание этих средств- это уже не по плану.
В ИБ вклад “Солидный” вижу с начальной суммой, но вот вклад “Перспективный”, срок пополнения которого давно истек, пополнился примерно на эту сумму – я не веду учет копеек, поэтому Примерно.
Что сказать…
По “Перспективному” ежемесячные выплаты происходят без вопросов, это радует, так и должно быть.
А с “Солидным” что -то накрутили не так. Есть еще много времени с этим разобраться, пока он в состоянии фикса и толпы в офисе. К тому же отправил им недавно повторное письмо.

И да, это не первый их косяк со счетами в этом Банке. Как -то раз долго мне проводили досрочное закрытие вклада – боролись со счетами, правили. Это фича а не баг в Банке. Привыкаю.

 

[skydream77]

Продолжение истории о выплате % и мгновенном их списании по вкладу "Солидный".
Пришел ответ от Банка по моему письму, ответ дали москвичи. То что пришло письмо от Банка на почту радует.

“Операции на сумму 27, 81 руб., которые отражена в выписке из вложения по Вашему карточному счету от 01.09.2026-это начисление % по вкладу и списание этих процентов для пополнения вкладного договора от 17.08.2026.”

Уточню, что 17.08.2026 открыл один вклад – “Солидный” с ежемесячной выплатой % на карту, в ЗАЯВЛЕНИИ прописан на какой счет будет производиться ежемесячно эта выплата.
И все, вроде, пошло у них по плану вначале - % по Солидному упали на карту, а дальше списание этих средств- это уже не по плану.
В ИБ вклад “Солидный” вижу с начальной суммой, но вот вклад “Перспективный”, срок пополнения которого давно истек, пополнился примерно на эту сумму – я не веду учет копеек, поэтому Примерно.
Что сказать…
По “Перспективному” ежемесячные выплаты происходят без вопросов, это радует, так и должно быть.
А с “Солидным” что -то накрутили не так. Есть еще много времени с этим разобраться, пока он в состоянии фикса и толпы в офисе. К тому же отправил им недавно повторное письмо.

И да, это не первый их косяк со счетами в этом Банке. Как -то раз долго мне проводили досрочное закрытие вклада – боролись со счетами, правили. Это фича а не баг в Банке. Привыкаю.

Ознакомьтесь:
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12942021/
Вам тоже туда, в НР. По-другому этот банк такие проблемы разруливать не хочет.

 

[taybola_spb]

Судя по ответу, у Банка тяжело с понятиями "выплата" и "начисление".
1.09.26 мне даже смс ночью пришла о списании с карты 27,81р., что говорит о выплате.

 

[taybola_spb]

Ознакомьтесь:
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12942021/
Вам тоже туда, в НР. По-другому этот банк такие проблемы разруливать не хочет.

Во - Фича!
Как все похоже...

 

[mirmik]

@mirmik, а зачем счета часто контролировать? Лежит АСВ под 20,5% уже 1,5 года (вклад на два года). 1 числа по СБП вывожу проценты. Никаких проблем

После вашего сообщения идет пример проблемы

 

[bibigoshik]

Открыла Хит сезона и заказала карту(для увеличения ставки) 10.09. Вчера пришла смс, что карта готова. Деньги из другого банка освобождаются 02.10. Хотела одним днем и переложиться (открыв новый вклад) и забрать карту. Пролежит карта у них до 02.10? Или надо ехать ее получать, т.к. они могут аннулировать ее, потому что не получила в течении 20 дней?

 

[AlVGl]

bibigoshik,
карту можете спокойно получить 02.10.

 

[Bankker]

В этом банке ужасная служба поддержки на горячей линии. Сидящие там маринки ничего не знают о том, как у них работают переводы по СБП. Хотел открыть вклад, спросил, можно ли приехать в офис, открыть счёт, подключить интернет-банк, перевести деньги и сразу открыть вклад без карты. Долго совещались и заверили, что это возможно. Поехал на Беговую, просидел час в очереди и уехал ни с чем. Оказалось, что для перевода по СБП сначала нужно заказать выпуск именной карты, потом через несколько дней снова отсидеть у них очередь, чтобы подключить интернет-банк. Плюнул на них и больше не поеду.

 

[Alex85]

Сегодня отсидев два часа в офисе получил карту и доступ в ДБО. Зашел в приложение и ничего не увидел. Через несколько часов появилась карта, а вклада нет. Позвонил в поддержку, там сказали, что у них экспериментальное приложение (ага, фактура 20-летней давности) и отображение вклада дорабатывается. Знатоки, расскажите, как вы узнаете дошло ли пополнение на вклад? Еще вопрос по кешбека: он как-то отображается в этом огрызке МП и какой механизм его начисления? Как-то я отвык от отсутствия контроля за своими деньгами. Как говорил Эдик - будь проклят тот день, когда я сел за баранку этого пылесоса!

 

[Scrabus]

Сегодня отсидев два часа в офисе получил карту и доступ в ДБО. Зашел в приложение и ничего не увидел. Через несколько часов появилась карта, а вклада нет. Позвонил в поддержку, там сказали, что у них экспериментальное приложение (ага, фактура 20-летней давности) и отображение вклада дорабатывается. Знатоки, расскажите, как вы узнаете дошло ли пополнение на вклад? Еще вопрос по кешбека: он как-то отображается в этом огрызке МП и какой механизм его начисления? Как-то я отвык от отсутствия контроля за своими деньгами. Как говорил Эдик - будь проклят тот день, когда я сел за баранку этого пылесоса!

Кэшбек будет отображаться только при начислении, предварительного отображения у него не будет. А для отображения вклада в мб нужно было дополнительно просить Маринку/Виталика вам включить отображение при получении карты (так как в тестовом режиме). Зная про эту фичу мы с женой попросили все отражать сразу, поэтому у нас и вклады были сразу и при пополнении почти сразу все появляется, но видимо нам ещё повезло что все настроили грамотно. Потому что некоторые пишут, что даже с отображением вклада бывают проблемы с отражением корректного баланса при пополнении.

P.s. При пополнении ещё должна приходить СМС, это значит что все прошло штатно. Ещё не забудьте отключить платные смс и подключить бесплатные, если этого не сделали.

 

[O.Yu]

В этом банке ужасная служба поддержки на горячей линии. Сидящие там маринки ничего не знают о том, как у них работают переводы по СБП. Хотел открыть вклад, спросил, можно ли приехать в офис, открыть счёт, подключить интернет-банк, перевести деньги и сразу открыть вклад без карты. Долго совещались и заверили, что это возможно. Поехал на Беговую, просидел час в очереди и уехал ни с чем. Оказалось, что для перевода по СБП сначала нужно заказать выпуск именной карты, потом через несколько дней снова отсидеть у них очередь, чтобы подключить интернет-банк. Плюнул на них и больше не поеду.

Вместо того, чтоб тратить время на маринок, надо было эту ветку почитать. Или, если не было на это времени, хотя бы вопрос здесь в ветке задать. И вам бы ответили, как нужно отрываться в этом банке. А так, реально, зря время потеряли. Сколько уже здесь было страниц исписано, что без карты дбо у них не открыть.

 

[Alex85]

Написал на почту банка просьбу отобразить вклад в приложении и, о чудо, через час он появился. Вот что крест животворящий делает. ©