Вклады в Солид банке (читают 16)

[pomnju]

ВКЛАДЫ В АО «СОЛИД БАНК»​

Спойлер: Стать клиентом

Единственный способ стать клиентом - посетить офис. Для подключения ДБО и вывода процентов нужна карта (получение в офисе во второй приезд). На данный момент ДБО имеет урезанный функционал: открытие и закрытие вкладов только в офисе. Вклады можно пополнять межбанком по реквизитам (для гарантированного результата - пробный межбанк на маленькую сумму)

Вклады и счета на сайте
Солидная карта на сайте

Спойлер: Родственная тема на ХД

Солидная карта от Солид Банка

 

[Bankov]

Претензии, похоже, надо отправлять не через ЛК, а через сайт или е-майл.

если отправлять просто на емейл, без авторизации, как они могут »быть уверенны», что заявку делает сам клиент?

 

[Lans777]

Подскажите, во сколько заканчивается банковский день по Москве в Солиде?
До которого часа нужно сделать перевод, чтобы он был зачислен сегодняшним днем?

 

[SergLS]

если отправлять просто на емейл, без авторизации, как они могут »быть уверенны», что заявку делает сам клиент?

Видимо, им достаточно, что запрос с зарегистрированного в базе ящика отправлен.
У меня реакция последовала, когда запрос с него на solidpay@solidbank.ru послал.
А в МП обращение как висело со статусом "отправлено", так и висит.

 

[Sunflo]

На легендарного Андрея я уже не попала. Обычная Юлия послала писать заявление на смс.
Когда я сообщила, что писала его 20 февраля и дальше что?. После этого она меня сбросила
Написала им на почту)

 

[Profitessa]

На легендарного Андрея я уже не попала. Обычная Юлия послала писать заявление на смс.
Когда я сообщила, что писала его 20 февраля и дальше что?. После этого она меня сбросила
Написала им на почту)

Надо было сказать: Андрея позовите к телефону!

 

[Яяя]

На легендарного Андрея я уже не попала. Обычная Юлия послала писать заявление на смс.
Когда я сообщила, что писала его 20 февраля и дальше что?. После этого она меня сбросила
Написала им на почту)

Я тоже сегодня написала.

 

[trewtrew]

А мне прислали подряд 2 смс.
Сначала что сервис информирования отключен , а потом что опять подключен. Смысл в чем?

 

[roomet]

@trewtrew, выше было: откл. платные, подключены беспл. уведомления (коды при онлайн покупках)..

 

[trewtrew]

@roomet, я сегодня в магазине картой расплачивалась, так мне пришла СМСка опять о списании за покупку и остаток. И это все после тех 2 СМС. Как было раньше, так и осталось. Поэтому и спросила.

 

[hope]

А мне прислали подряд 2 смс.
Сначала что сервис информирования отключен , а потом что опять подключен. Смысл в чем?

Отключен платный сервис информирования; подключен бесплатный сервис инфпрмирования.
А мне, первое СМС, что платный сервис отключен, не пришло. Сразу второе И что будет?

 

[MarkDzen]

Подтверждаю - Андрей действует )) После разговора с ним в течение 10 минут пришло, один за другим, два смс-сообщения: 1) сервис информирования отключен; 2) бесплатный сервис информирования подключен.

Андрей сидит не на ГЛ, а во Владивостоке, поэтому звонить лучше в рабочее время Владивостока. тел: 8(код оператора, ростелеком - 55)(423) 226-06-80 или 226-06-93. Набираем номер затем 0 (обслуживание, блокировка карт). Он меня спросил "вы подавали заявление", я сказал, что подавал эффекта ноль. Он сказал ждите когда заявление обработают и, в любом случае, когда в апреле начнутся списания у вас списывать не будут т.к. подали заявление. Я не стал его просить чтобы он тут же отключил)) . Тем не менее, после разговора, все решилось в течение 10 минут.

 

[Sunflo]

В 6 утра пришли 2 смс- явно Владивосток прочитал мое прошение на почте отключить смс и сделал, что я просила) ура
А то пришлось бы звонить Андрею

 

[gorod_spit]

В 6 утра пришли 2 смс- явно Владивосток прочитал мое прошение на почте отключить смс и сделал, что я просила) ура
А то пришлось бы звонить Андрею

А мне, всё-таки, пришлось сегодня звонить Андрею))

Так как по моим бесчисленным заявкам так и не было ничего сделано, пришлось ехать в банк для отключения СМС. В офисе девушка сразу отключила платные инфо.
Пришло СМС об отключении, а вот бесплатные СМС, как они обещали, она мне не подключила, хотя я и просила!
Но, похоже, она о бесплатности СМС первый раз слышала....

Поэтому, пришлось таки звонить сегодня Андрею))
По телефону горячей линии 8-800.... , дальше 0 и на проводе легендарный Андрей, который мне всё сделал через полчаса.
Проверила на покупке в интернете - код пришёл!

Я уж Андрею рассказала какая он у нас легенда на форуме))
Просил отзыв про него оставить на банках)))

 

[skydream77]

НРА повысило кредитный рейтинг АО Солид банк до ВВ+, изменив прогноз на позитивный.

 

[MarkDzen]

А мне, всё-таки, пришлось сегодня звонить Андрею))

Так как по моим бесчисленным заявкам так и не было ничего сделано, пришлось ехать в банк для отключения СМС. В офисе девушка сразу отключила платные инфо.
Пришло СМС об отключении, а вот бесплатные СМС, как они обещали, она мне не подключила, хотя я и просила!
Но, похоже, она о бесплатности СМС первый раз слышала....

Поэтому, пришлось таки звонить сегодня Андрею))
По телефону горячей линии 8-800.... , дальше 0 и на проводе легендарный Андрей, который мне всё сделал через полчаса.
Проверила на покупке в интернете - код пришёл!

Я уж Андрею рассказала какая он у нас легенда на форуме))
Просил отзыв про него оставить на банках)))

Я по 8-800 несколько раз звонил и ни разу на Андрея не попал )), только девушки которые просили подавать заявление через ИБ или МП, у одной из них выпросил телефоны Владивостока и там с первой попытки на него вышел))

 

[Alexey_2019]

Был в офисе, написал заявление, что не приходит % по карте ПНО с сентября. Смс бесплатные подключили, платные отключили.

 

[Nya]

@Lans777, я тут уже спрашивал, но пользователи этого банка, так любящие намазывать этот банк на себя и обтекать, видимо не в курсе, как и тп.

 

[Яяя]

после пополнения вклада межбанком (по шаблону), смс о зачислении,как бывало раньше,не пришла (уже 2 дня). по звонку на ГЛ отсылают в офис.
всем ли приходила смс и можно уже слегка волноваться ?
про отключение смс было сообщено,что при этом будут приходить смс об операциях по карте и коды 3DS,а что же тогда отключено ? ответ сильно удивил: не будут приходить служебные смс: для смены pin карты и для входа в интернет банк (!) - любые действия только оффлайн. то есть войти в ИБ чтобы перевести проценты с карты никак - только через офис и обратное подключение платных смс только там же. это так и есть или виталик неточно осведомленный попался ?
(пользоваться мобильными устройствами физически нет возможности)

Банк странный конечно. Мне сегодня с утра в МП свалилось 2 пуша- что смс отключены,смс подключены. У меня в МП движок на пушах стоит уж месяц. Ну в итоге действительно ничего не изменилось- как приходили пуши по тратам в магазине так и приходят.
Если не будет возможности переводить СБП,придется снимать налом в банкомате)

 

[gorod_spit]

Банк странный конечно. Мне сегодня с утра в МП свалилось 2 пуша- что смс отключены,смс подключены. У меня в МП движок на пушах стоит уж месяц. Ну в итоге действительно ничего не изменилось- как приходили пуши по тратам в магазине так и приходят.
Если не будет возможности переводить СБП,придется снимать налом в банкомате)

@Яяя, специально сейчас проверила. Завела в банк 50 копеек и тут же вывела. Всё отлично уходит обратно. Пуш приходит с кодом.

 

[user-251613948620]

Завела в банк 50 копеек и тут же вывела. Всё отлично уходит обратно. Пуш приходит с кодом.

про пуш виталик только и талдычил,хотя ему неоднократно было упомянуто что смартфона с приложением нет и не будет,телефон кнопочный,тогда он ответил - смс для входа в ИБ не будет.