Вклады в Солид банке (читают 4)

[pomnju]

ВКЛАДЫ В АО «СОЛИД БАНК»​

Спойлер: Важно

Единственный способ стать клиентом - посетить офис. Для подключения ДБО и вывода процентов нужна карта (получение в офисе во второй приезд). На данный момент ДБО имеет урезанный функционал: открытие и закрытие вкладов только в офисе. Вклады можно пополнять межбанком по реквизитам (для гарантированного результата - пробный межбанк на маленькую сумму)

Официальный сайт

 

[SergLS]

Наконец то у меня виден вклад в МП. Там есть раздел "реквизиты". Я правильно понимаю что именно по этим реквизитам нужно отправлять межбанк? Которые отображаются в разделе "вклад" в МП?

Да.

Не совсем так.
Сначала надо глянуть в разделе "ещё - контакты" к какому подразделению банка относится вклад. У них разные БИК для филиалов.

 

[Bankov]

Не совсем так.
Сначала надо глянуть в разделе "ещё - контакты" к какому подразделению банка относится вклад. У них разные БИК для филиалов.

вот это прямо в шапку напрашивается

 

[Яяя]

Не совсем так.
Сначала надо глянуть в разделе "ещё - контакты" к какому подразделению банка относится вклад. У них разные БИК для филиалов.

У меня Московский филиал в конактах,что логично,я ж в Москве. В реквизитах тоже написан Московский филиал. Правильные реквизиты.

 

[SergLS]

У меня Московский филиал в конактах,что логично,я ж в Москве. В реквизитах тоже написан Московский филиал. Правильные реквизиты.

В этом случае естественно, что реквизиты совпадают
Я-то в Питере, у меня различаются: в контактах московский филиал, в реквизитах Владивосток.

 

[SPD]

Пополнил межбанком.Пришла смс с подтверждением пополнения, но сумма вклада не изменилась(Первый раз такое ДБО вижу(

 

[SergLS]

Пополнил межбанком.Пришла смс с подтверждением пополнения, но сумма вклада не изменилась(Первый раз такое ДБО вижу(

Очень странно: у меня сумма вклада в МП всегда изменялась даже раньше, чем приходила смс.
Касаемо ДБО - если тему читали, то оно не должно вызывать удивление

 

[Белогвардеец]

Пополнил межбанком.Пришла смс с подтверждением пополнения, но сумма вклада не изменилась(Первый раз такое ДБО вижу(

У меня неделю назад аналогично было. Попросил на горячей линии актуализировать в МП остаток, через три часа уже был реальный остаток

 

[SPD]

У меня неделю назад аналогично было. Попросил на горячей линии актуализировать в МП остаток, через три часа уже был реальный остаток

Позвонил на горячую линию, такие же тормоза, как ДБО.Начали меня уверять, что идёт доработка ПО. Потом всё-таки оформили претензию. Пообещали, что перезвонят. Интересно, через сколько...

 

[SergLS]

Потом всё-таки оформили претензию. Пообещали, что перезвонят. Интересно, через сколько

Сумму-то они подправят рано или поздно.
Главное, чтобы проценты с правильной даты пополнения начислили.

 

[SPD]

Сумму-то они подправят рано или поздно.
Главное, чтобы проценты с правильной даты пополнения начислили.

Уже 2 раза приняли от меня заявки, а воз и ныне там(Полный игнор.

 

[SergLS]

Уже 2 раза приняли от меня заявки, а воз и ныне там(Полный игнор.

Очень странно. До отделения, я так понимаю, Вам не добраться?

 

[SPD]

Очень странно. До отделения, я так понимаю, Вам не добраться?

Напишу про ситуацию на банки.ру, может это ускорить

 

[SPD]

Сегодня, съездил в отделение. Полчаса ждал, пока Маринка шуршала бумажками(Затем предложили написать обращение, несмотря на 3 предыдущих на горячую линию.Посмотреть на корсчете или счете невыясненых сумм, не вызвал энтузиазма.В общем результат ноль. Кстати, кто знает в какие сроки должны сделать возврат, если некорректные реквизиты?

 

[Яяя]

Сегодня, съездил в отделение. Полчаса ждал, пока Маринка шуршала бумажками(Затем предложили написать обращение, несмотря на 3 предыдущих на горячую линию.Посмотреть на корсчете или счете невыясненых сумм, не вызвал энтузиазма.В общем результат ноль. Кстати, кто знает в какие сроки должны сделать возврат, если некорректные реквизиты?

Так Вам же подтверждение пришло что деньги зачислены на вклад? Значит они на счете вклада,а не на корсчете или невыясненных. Если реквизиты не правильны-через 10 дней вроде должны вернуться.Но в Вас то правильные,если Солид прислал смс что деньги зачислены.Там же написан счет зачисления?

 

[SergLS]

Затем предложили написать обращение

Зарегистрировали хоть официально?
И когда ответ обещали дать?

 

[SPD]

Так Вам же подтверждение пришло что деньги зачислены на вклад? Значит они на счете вклада,а не на корсчете или невыясненных. Если реквизиты не правильны-через 10 дней вроде должны вернуться.Но в Вас то правильные,если Солид прислал смс что деньги зачислены.Там же написан счет зачисления?

Показываю платёжку, к меня в отчестве ошибка в одной букве. Сделали выписки по счетам, там денег нет.Показываю смс , у них глаза как у барана...

 

[SPD]

Зарегистрировали хоть официально?
И когда ответ обещали дать?

Типа, будут разбираться(

 

[SergLS]

Типа, будут разбираться(

Мда...
"Клиентоориентированность" этого банка в очередной раз ярко продемонстрирована

 

[Яяя]

Показываю платёжку, к меня в отчестве ошибка в одной букве. Сделали выписки по счетам, там денег нет.Показываю смс , у них глаза как у барана...

Интересно. Если ошибка в получателе-вроде б не должны зачислить. Тогда деньги вернутся через 10 дней.
Ну и через 5 дней уже конец месяца-по сумме % будет видно,есть они на счету или нет. Если ошибка Ваша-банк получатель не разбирается,это банк отправитель разбирается.

 

[Nya]

ДБО только с картой и моменталок нет?