Вклады в Солид банке (читают 2)

pomnju

Модератор
Сообщения
6,550
Спасибо
14,459
Город
Москва
ВКЛАДЫ В АО «СОЛИД БАНК»
Единственный способ стать клиентом - посетить офис. Для подключения ДБО и вывода процентов нужна карта (получение в офисе во второй приезд). На данный момент ДБО имеет урезанный функционал: открытие и закрытие вкладов только в офисе. Вклады можно пополнять межбанком по реквизитам (для гарантированного результата - пробный межбанк на маленькую сумму)

Официальный сайт
 

Tiana5848

Мастер
Сообщения
1,261
Спасибо
1,546
..и "болтающийся" на КАРТЕ остаток (соответствующий по сумме одному из вкладов)?
Я прямо сейчас решаю, ехать ли в офис на разборки...
Может, остаток на карте - это некорректное отображение при открытии вклада в офисе. Я бы сначала позвонила на ГЛ и оставила заявку в техподдержку на отображение вкладов. Обычно, на следующий день вклады появляются в МП. Если ваш Перспективный вклад с суммой 50 т.р. не появится, тогда нужно ехать в офис на разборки.
 
  • Спасибо!
Реакции: dealpa

digi_spb

Мастер
Сообщения
2,844
Спасибо
5,677
...и "болтающийся" на КАРТЕ остаток (соответствующий по сумме одному из вкладов)?
Я прямо сейчас решаю, ехать ли в офис на разборки...
У меня такое было когда вечером переоткрывал фикс.
Сумма с карты "ушла" только утром
У вас есть же документы с кассы. Если конечно очень хочется то можно поехать, но думаю завтра все само исправится
 
  • Спасибо!
Реакции: dealpa

karal

Старожил
Сообщения
211
Спасибо
151
Город
Москва
Стаж c
31.07.17
Опыт
122/7
Вместе с супругой открыли вклады 2 недели назад. Заодно написали заявление на получение карты. Неделю назад карту получили. Сказали, что пароль для входа в интернет банк придёт смс-кой в течении суток. Прошла неделя( два раза обращались в поддержку по телефону), до сих пор пароль не прислали ни мне ни супруге. Говорят, что составили обращение для технических специалистов. Но каких то подвижек за неделю нет. В интернет банк войти не можем. У кого такое же было? Как решалось? Отделение банка в Москве.
 

Tiana5848

Мастер
Сообщения
1,261
Спасибо
1,546
@karal, попробуйте обратиться в московский офис по телефону: 8(495)644-40-47. Опишите им свою проблему, должны исправить. У меня не приходила СМС на установку пин-кода для карты. Обратилась на ГЛ, они передали заявку в московский офис. Из офиса быстро перезвонили, связались с техподдержкой и проблема была решена.
 
  • Спасибо!
Реакции: karal

Profitessa

Мастер
Сообщения
242
Спасибо
189
В пятницу во второй половине дня так и не дождавшись смс поехала в банк за картой. Карта была готова к выдаче. На вопрос почему нет смс Маринка ответила что это вопрос не к ней.
В 18 часов пришла смс с паролем для регистрации в приложении. Примерно в 18:15 написала заявку на подключение отображения вклада, думая, что её увидят только в понедельник. Но нет. В субботу утром вклад уже отображался в приложении.
Так и не поняла - толи заявка сработала, толи вклады теперь без всяких заявок в приложении появляются.
 

Damo

Участник
Сообщения
83
Спасибо
65
Город
Уфа
Примерно в 18:15 написала заявку на подключение отображения вклада, думая, что её увидят только в понедельник. Но нет. В субботу утром вклад уже отображался в приложении.
Так и не поняла - толи заявка сработала, толи вклады теперь без всяких заявок в приложении появляются.
То же самое. Только у меня не появился. Продолжаем считать, что всё идёт в ручном режиме.
 

Arina

Участник
Сообщения
62
Спасибо
74
Я полистала тему, прежде чем открывать вклад, и была готова к нюансам, но про такой дурдом, как у меня, не слышала. В договоре указали карточный счёт для выплаты процентов, 1 марта процентов нет. Выяснилось, что «почему-то, не знаю почему они так сделали» карту привязали к новому счету. Кое-как, в ручном режиме, после нескольких обращений, перевели проценты на карту, и просили приехать переподписать договор, чтобы указать там правильный счет карты.
Смущает только, что в МП в условиях вклада указан для выплаты процентов вообще неизвестный мне счет на 474…, Маринка уверяет, что это нормально, этот счет открывается автоматом при открытии вклада и сначала проценты поступают на него. Посмотрите, пожалуйста, кому не трудно, у всех так в МП или все-таки указан карточный счет? Чую, что Маринка накосячила и в договоре напечатала, а не привязала карточный, но этого я проверить не могла, пока проблемы не возникли. Как бы не пришлось еще и 1 апреля по новому кругу...
 

Rhan

Участник
Сообщения
16
Спасибо
1
@karal, попробуйте обратиться в московский офис по телефону: 8(495)644-40-47. Опишите им свою проблему, должны исправить. У меня не приходила СМС на установку пин-кода для карты. Обратилась на ГЛ, они передали заявку в московский офис. Из офиса быстро перезвонили, связались с техподдержкой и проблема была решена.
что 8800 что этот номер звонок сбрасывается
 

Rhan

Участник
Сообщения
16
Спасибо
1
и еще пришло какое то ограничение на смс, что это за ?
 

SergLS

Старожил
Сообщения
1,023
Спасибо
712
Город
Санкт-Петербург
Стаж c
23.04.14
Смущает только, что в МП в условиях вклада указан для выплаты процентов вообще неизвестный мне счет на 474…, Маринка уверяет, что это нормально, этот счет открывается автоматом при открытии вклада и сначала проценты поступают на него.
Аналогично.
Никогда не обращал на это внимания, т.к. проценты всегда капали на 408...карточный счет.
Видимо это какой-то транзитный счет и им одним известно, для чего он нужен. :dntknw:
 
  • Спасибо!
Реакции: Arina

skydream77

Мастер
Сообщения
1,416
Спасибо
1,626
Стаж c
01.03.15
Опыт
1507/150
Аналогично.
Никогда не обращал на это внимания, т.к. проценты всегда капали на 408...карточный счет.
Видимо это какой-то транзитный счет и им одним известно, для чего он нужен. :dntknw:
Это технический внутренний счет для начисления процентов, в любом банке они есть.
 

Arina

Участник
Сообщения
62
Спасибо
74
У меня тоже. Так и не смог дозвониться
У меня сбрасывался, я выбрала в меню не тот пункт, где про карты и ИБ, а другой, сейчас не помню, и дозвонилась. Но не думаю, что был толк от этого звонка, хотя маринка сказала, что передаст специалистам и т.д., но ни номера обращения, ни сроков нет. На обращения по е-mail реагируют быстрее, отвечать не отвечают, хотя я указала почту и просила ответить, но подвижки в МП происходят.
Еще вот интересно, никто не просил исправить в МП возможность пополнения вклада на «да»? Они, наверное, вручную все могут. У меня пока и суммы процентов выплаченных и к выплате по нулям, но боюсь сразу слишком многого от них требовать, а то что есть сломается
 

roomet

Участник
Сообщения
1,088
Спасибо
774
Не дождавшись смс о готовности карты - поперся днём на Литейный. Одна обермаринка медленно (как у них всегда видимо) и печально обслуживает клиента. Вторая своим чем-то занимается.
Очередь не помещается на диванах и стоя - выползает из дверей наружу.
Не знаю, зачем они все припёрлись. У большинства в руках файлы с пачками листов..
Повернулся и ушёл. Подозреваю - до заседания по КС будет вал фиксаторов.
 

Грибник

Участник
Сообщения
131
Спасибо
195
Не дождавшись смс о готовности карты - поперся днём на Литейный. Одна обермаринка медленно (как у них всегда видимо) и печально обслуживает клиента. Вторая своим чем-то занимается.
Очередь не помещается на диванах и стоя - выползает из дверей наружу.
Не знаю, зачем они все припёрлись. У большинства в руках файлы с пачками листов..
Повернулся и ушёл. Подозреваю - до заседания по КС будет вал фиксаторов.
Инвойс. Авто оформляют. А мы Солиду со своими фиксами не больно нужны.
Ваша картина про очередь, занятые диванчики, причем и снаружи офисного помещения один в один с моим с женой посещением в конце февраля.
Но мы как-то за час с небольшим были обслужены.
Маринок было две.
Но при волшебном слове инвойс, о тебе забывают..И трут с теми у кого те самые пачки листов...
https://solidbank.ru/currency-transfer/
 
  • Спасибо!
Реакции: roomet

snysmumrik

Старожил
Сообщения
391
Спасибо
298
Получил первый раз карту. На бумажке дали логин. Но для входа в солидпэй нужен пароль. Где его взять? По телефону промычали что-то про то, что составили обращение. У кого как было?
 

Daydel

Старожил
Сообщения
1,627
Спасибо
1,293
Стаж c
27.04.15
Опыт
532/75
Получил первый раз карту. На бумажке дали логин. Но для входа в солидпэй нужен пароль. Где его взять? По телефону промычали что-то про то, что составили обращение. У кого как было?
Нам пароль прислали в смс в пн в 3 часа ночи по мск, карты получали в сб.
 
  • Спасибо!
Реакции: snysmumrik

Temlana

Участник
Сообщения
19
Спасибо
5
Получил первый раз карту. На бумажке дали логин. Но для входа в солидпэй нужен пароль. Где его взять? По телефону промычали что-то про то, что составили обращение. У кого как было?
Я получала в пятницу вечером и Виталик сказал ожидать смс с паролем в понедельник, так как уже поздно и головной офис спит. В понедельник смс пришла как обещали
 
  • Спасибо!
Реакции: snysmumrik

Просматривают тему:

Статистика форума

Темы
1,371
Сообщения
574,879
Пользователи
8,178
Новый пользователь
Picachu

Новые темы

Новые записи блогов

Новые комментарии

  • Работа.
    А у меня почти за 50 лет трудовой деятельности всего записи от 4- организаций .Причем последняя-частная фирма ,в которой я проработала с 1996 по...
  • Работа.
    За 32 года трудовой деятельности менял работу раз 6 наверное, причём профессии были абсолютно разные, на предпоследнем месте 7 лет, на последнем...
  • Работа.
    Если работа приносит большие деньги плюс удовольствие, то менять ее стоит только в том случае если на новой будет еще больше денег и удовольствия
  • Головоломка с открытием НС в Озон Банке
    Все верно. Открывал в свое время под 24%, в декабре закрытие.
  • Головоломка с открытием НС в Озон Банке
    В озоне что за вклад "цифровые активы"? Звучит как покупка бумаг. 1 мес 17,5%, 3 мес 18,5%. Не страхуется АСВ? Закрыть досрочно нельзя.

О нас

  • Форум "Храни Деньги!" создан для комфортного общения, обмена опытом и получения максимальной выгоды от банковских услуг. Основное его правило: помогай другим, и тебе тоже помогут.

Аккаунт

Следуйте за нами

Подписаться в Телеграм