Вклады в Солид банке (читают 12)

[pomnju]

ВКЛАДЫ В АО «СОЛИД БАНК»​

Спойлер: Важно

Единственный способ стать клиентом - посетить офис. Для подключения ДБО и вывода процентов нужна карта (получение в офисе во второй приезд). На данный момент ДБО имеет урезанный функционал: открытие и закрытие вкладов только в офисе. Вклады можно пополнять межбанком по реквизитам (для гарантированного результата - пробный межбанк на маленькую сумму)

Официальный сайт

 

[Tiana5848]

..и "болтающийся" на КАРТЕ остаток (соответствующий по сумме одному из вкладов)?
Я прямо сейчас решаю, ехать ли в офис на разборки...

Может, остаток на карте - это некорректное отображение при открытии вклада в офисе. Я бы сначала позвонила на ГЛ и оставила заявку в техподдержку на отображение вкладов. Обычно, на следующий день вклады появляются в МП. Если ваш Перспективный вклад с суммой 50 т.р. не появится, тогда нужно ехать в офис на разборки.

 

[digi_spb]

...и "болтающийся" на КАРТЕ остаток (соответствующий по сумме одному из вкладов)?
Я прямо сейчас решаю, ехать ли в офис на разборки...

У меня такое было когда вечером переоткрывал фикс.
Сумма с карты "ушла" только утром
У вас есть же документы с кассы. Если конечно очень хочется то можно поехать, но думаю завтра все само исправится

 

[karal]

Вместе с супругой открыли вклады 2 недели назад. Заодно написали заявление на получение карты. Неделю назад карту получили. Сказали, что пароль для входа в интернет банк придёт смс-кой в течении суток. Прошла неделя( два раза обращались в поддержку по телефону), до сих пор пароль не прислали ни мне ни супруге. Говорят, что составили обращение для технических специалистов. Но каких то подвижек за неделю нет. В интернет банк войти не можем. У кого такое же было? Как решалось? Отделение банка в Москве.

 

[Tiana5848]

@karal, попробуйте обратиться в московский офис по телефону: 8(495)644-40-47. Опишите им свою проблему, должны исправить. У меня не приходила СМС на установку пин-кода для карты. Обратилась на ГЛ, они передали заявку в московский офис. Из офиса быстро перезвонили, связались с техподдержкой и проблема была решена.

 

[Profitessa]

В пятницу во второй половине дня так и не дождавшись смс поехала в банк за картой. Карта была готова к выдаче. На вопрос почему нет смс Маринка ответила что это вопрос не к ней.
В 18 часов пришла смс с паролем для регистрации в приложении. Примерно в 18:15 написала заявку на подключение отображения вклада, думая, что её увидят только в понедельник. Но нет. В субботу утром вклад уже отображался в приложении.
Так и не поняла - толи заявка сработала, толи вклады теперь без всяких заявок в приложении появляются.

 

[Damo]

Примерно в 18:15 написала заявку на подключение отображения вклада, думая, что её увидят только в понедельник. Но нет. В субботу утром вклад уже отображался в приложении.
Так и не поняла - толи заявка сработала, толи вклады теперь без всяких заявок в приложении появляются.

То же самое. Только у меня не появился. Продолжаем считать, что всё идёт в ручном режиме.

 

[Arina]

Я полистала тему, прежде чем открывать вклад, и была готова к нюансам, но про такой дурдом, как у меня, не слышала. В договоре указали карточный счёт для выплаты процентов, 1 марта процентов нет. Выяснилось, что «почему-то, не знаю почему они так сделали» карту привязали к новому счету. Кое-как, в ручном режиме, после нескольких обращений, перевели проценты на карту, и просили приехать переподписать договор, чтобы указать там правильный счет карты.
Смущает только, что в МП в условиях вклада указан для выплаты процентов вообще неизвестный мне счет на 474…, Маринка уверяет, что это нормально, этот счет открывается автоматом при открытии вклада и сначала проценты поступают на него. Посмотрите, пожалуйста, кому не трудно, у всех так в МП или все-таки указан карточный счет? Чую, что Маринка накосячила и в договоре напечатала, а не привязала карточный, но этого я проверить не могла, пока проблемы не возникли. Как бы не пришлось еще и 1 апреля по новому кругу...

 

[Daydel]

в МП в условиях вклада указан для выплаты процентов вообще неизвестный мне счет на 474…

Да, такой счет для выплаты процентов.

 

[Rhan]

@karal, попробуйте обратиться в московский офис по телефону: 8(495)644-40-47. Опишите им свою проблему, должны исправить. У меня не приходила СМС на установку пин-кода для карты. Обратилась на ГЛ, они передали заявку в московский офис. Из офиса быстро перезвонили, связались с техподдержкой и проблема была решена.

что 8800 что этот номер звонок сбрасывается

 

[Rhan]

и еще пришло какое то ограничение на смс, что это за ?

 

[SergLS]

Смущает только, что в МП в условиях вклада указан для выплаты процентов вообще неизвестный мне счет на 474…, Маринка уверяет, что это нормально, этот счет открывается автоматом при открытии вклада и сначала проценты поступают на него.

Аналогично.
Никогда не обращал на это внимания, т.к. проценты всегда капали на 408...карточный счет.
Видимо это какой-то транзитный счет и им одним известно, для чего он нужен.

 

[skydream77]

Аналогично.
Никогда не обращал на это внимания, т.к. проценты всегда капали на 408...карточный счет.
Видимо это какой-то транзитный счет и им одним известно, для чего он нужен.

Это технический внутренний счет для начисления процентов, в любом банке они есть.

 

[karal]

что 8800 что этот номер звонок сбрасывается

У меня тоже. Так и не смог дозвониться

 

[Arina]

У меня тоже. Так и не смог дозвониться

У меня сбрасывался, я выбрала в меню не тот пункт, где про карты и ИБ, а другой, сейчас не помню, и дозвонилась. Но не думаю, что был толк от этого звонка, хотя маринка сказала, что передаст специалистам и т.д., но ни номера обращения, ни сроков нет. На обращения по е-mail реагируют быстрее, отвечать не отвечают, хотя я указала почту и просила ответить, но подвижки в МП происходят.
Еще вот интересно, никто не просил исправить в МП возможность пополнения вклада на «да»? Они, наверное, вручную все могут. У меня пока и суммы процентов выплаченных и к выплате по нулям, но боюсь сразу слишком многого от них требовать, а то что есть сломается

 

[roomet]

Не дождавшись смс о готовности карты - поперся днём на Литейный. Одна обермаринка медленно (как у них всегда видимо) и печально обслуживает клиента. Вторая своим чем-то занимается.
Очередь не помещается на диванах и стоя - выползает из дверей наружу.
Не знаю, зачем они все припёрлись. У большинства в руках файлы с пачками листов..
Повернулся и ушёл. Подозреваю - до заседания по КС будет вал фиксаторов.

 

[Взбесившийся калькулятор]

НРА повысило кредитный рейтинг АО «Солид Банк» до уровня «ВВ|ru|» по национальной рейтинговой шкале для Российской Федерации, прогноз по рейтингу «стабильный»

 

[Грибник]

Не дождавшись смс о готовности карты - поперся днём на Литейный. Одна обермаринка медленно (как у них всегда видимо) и печально обслуживает клиента. Вторая своим чем-то занимается.
Очередь не помещается на диванах и стоя - выползает из дверей наружу.
Не знаю, зачем они все припёрлись. У большинства в руках файлы с пачками листов..
Повернулся и ушёл. Подозреваю - до заседания по КС будет вал фиксаторов.

Инвойс. Авто оформляют. А мы Солиду со своими фиксами не больно нужны.
Ваша картина про очередь, занятые диванчики, причем и снаружи офисного помещения один в один с моим с женой посещением в конце февраля.
Но мы как-то за час с небольшим были обслужены.
Маринок было две.
Но при волшебном слове инвойс, о тебе забывают..И трут с теми у кого те самые пачки листов...
https://solidbank.ru/currency-transfer/

 

[snysmumrik]

Получил первый раз карту. На бумажке дали логин. Но для входа в солидпэй нужен пароль. Где его взять? По телефону промычали что-то про то, что составили обращение. У кого как было?

 

[Daydel]

Получил первый раз карту. На бумажке дали логин. Но для входа в солидпэй нужен пароль. Где его взять? По телефону промычали что-то про то, что составили обращение. У кого как было?

Нам пароль прислали в смс в пн в 3 часа ночи по мск, карты получали в сб.

 

[Temlana]

Получил первый раз карту. На бумажке дали логин. Но для входа в солидпэй нужен пароль. Где его взять? По телефону промычали что-то про то, что составили обращение. У кого как было?

Я получала в пятницу вечером и Виталик сказал ожидать смс с паролем в понедельник, так как уже поздно и головной офис спит. В понедельник смс пришла как обещали