Вклады и накопительные счета в банке ББР (читают 6)

[ivan_uhov1]

Клиентом ББР дистанционно возможно стать через ЕБС, либо заказать курьером полностью бесплатную дебетовую ЖарКарту. На финансовых маркетплейсах банк на текущий момент не представлен. При заходе в банк через отделение достаточно открыть текущий счет для доступа к ДБО и использовать его для приема и отправки переводов по СБП или реквизитам без ограничений.

ОФИЦИАЛЬНО ОТКРЫТИЕ НС И ВКЛАДОВ ВОЗМОЖНО ТОЛЬКО В ОПЕРАЦИОННЫЙ ДЕНЬ ДО 18:00 МСК. В СЛУЧАЕ ПОДАЧИ ЗАЯВЛЕНИЯ ПОЗДНЕЕ, ОТКРЫТИЕ ПРОИЗОЙДЕТ ТОЛЬКО В БЛИЖАЙШИЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ
(тем не менее, есть положительный обратный опыт, пример 1 | пример 2 | пример 3)

ОСОБЕННОСТИ ПЕРЕВОДОВ В НЕ ОПЕРАЦИОННЫЕ ДНИ

ПОЯВИЛСЯ СПОСОБ УДАЛЕННОГО ЗАКРЫТИЯ НС

Спойлер: Как письменно связаться с поддержкой банка

1. Интернет-банк. Инструкция.
2. Мобильное приложение. Раздел Еще - Прочее - Письма - Написать письмо.
3. Телеграм. https://t.me/BBRBank_support_bot

Спойлер: Удаленное закрытие НС

ДЛЯ ВКЛАДОВ НЕ ПРИМЕНИМО, ЗАКРЫВАЮТСЯ ОНЛАЙН НАЖАТИЕМ КНОПКИ
Инструкция | Опыт закрытия НС до окончания срока приветственной ставки
1. Для подачи заявления на закрытие счета необходимо написать письмо в поддержку, см. пункты 1 или 2 из спойлера выше.
2. В теме письма указать "Закрыть счет", в тексте сообщения - "Прошу закрыть мой счет согласно моему собственноручно подписанному заявлению, которое прикреплено к этому письму"
3. В "скрепку" добавить скан/фото собственноручно подписанного заявления на закрытие счета, в котором должно быть указаны следующие данные (их можно найти в МП в разделе "О счете"):

Ваше ФИО, паспортные данные и адрес. Также необходимо указать: "Прошу закрыть счет № ………………, открытый в соответствии с Договором текущего счета №……………… от ………….., в связи с расторжением Договора текущего счета".

ЛИБО МОЖНО ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ШАБЛОНОМ ИЗ ПРИЛОЖЕНИЯ К ЭТОМУ СООБЩЕНИЮ
4. Ввести код из смс для отправки письма в банк.

Спойлер: Отображение ставок по НС и вкладам в МП/ИБ

1. Вклады. При открытии видно только базовую, полную ставку с учетом надбавок можно будет увидеть только после открытия, т.е., вероятнее всего, в ближайший рабочий день.
2. Накопительные счета. Ставку не видно нигде, но через поддержку можно запросить договор счета, где будет указана актуальная ставка. ПРИМЕР ДОГОВОРА ВО ВЛОЖЕНИИ НИЖЕ.

Накопительные счета

Спойлер: «Сберегательный»

Тип счета – на минимальный остаток.
Срок действия приветственной ставки – 2 полных расчетных периода, т.е. можно получить практически 3 месяца.
НАДБАВКА ФИКСИРУЕТСЯ НА МОМЕНТ/ДАТУ ОТКРЫТИЯ СЧЕТА (НЕ ПОПОЛНЕНИЯ!), БАЗОВАЯ СТАВКА МОЖЕТ БЫТЬ ИЗМЕНЕНА.
Расчетный период – первый расчетный период исчисляется с даты размещения средств на счете по последний рабочий день календарного месяца включительно. Каждый следующий расчетный период начинается в дату, следующую за датой окончания предыдущего расчетного периода и заканчивается в последний рабочий день календарного месяца (включительно). Последний расчетный период завершается в дату закрытия счета (включительно) по заявлению клиента.
Открывать и пополнять НС оптимально в первый рабочий день месяца.
Выводить или пополнить действующий НС следует в последний рабочий день месяца.
Кто считается новичком – не было текущих счетов с начислением процентов на остаток (т.е. только НС) минимум 2 месяца до открытия НС (отсчет идет от даты закрытия), т.е. для обнуления НС нужно обязательно закрывать.
Диапазон суммы для начисления процентов по максимальной ставке – от 50 тыс до 5 млн ₽. ПРЕВЫШАТЬ НЕЛЬЗЯ, ИНАЧЕ НАЧИСЛЕНИЕ ПРОЦЕНТОВ ПО БАЗОВОЙ СТАВКЕ НА ВСЮ СУММУ БУДЕТ ПО ПОНИЖЕННОЙ СТАВКЕ
Выплата процентов по базовой ставке – в последний рабочий день расчетного периода, либо в дату закрытия счета.
Выплата надбавки – один раз за весь период в последний рабочий день (включительно) второго полного расчетного периода с момента открытия счета, либо в дату закрытия счета (включительно), если дата закрытия наступила ранее.
Проценты капитализируются и увеличивают минимальный остаток.
Сайт банка

Спойлер: «Удобный»

Тип счета – на ежедневный остаток.
Срок действия приветственной ставки – 2 полных расчетных периода, т.е. можно получить практически 3 месяца.
НАДБАВКА ФИКСИРУЕТСЯ НА МОМЕНТ/ДАТУ ОТКРЫТИЯ СЧЕТА (НЕ ПОПОЛНЕНИЯ!), БАЗОВАЯ СТАВКА МОЖЕТ БЫТЬ ИЗМЕНЕНА.
Расчетный период – первый расчетный период исчисляется с даты размещения средств на счете по последний рабочий день календарного месяца включительно. Каждый следующий расчетный период начинается в дату, следующую за датой окончания предыдущего расчетного периода и заканчивается в последний рабочий день календарного месяца (включительно). Последний расчетный период завершается в дату закрытия счета (включительно) по заявлению клиента.
Открывать и пополнять НС оптимально в первый рабочий день месяца.
Выводить или пополнить действующий НС следует в любой день месяца.
Кто считается новичком – не было текущих счетов с начислением процентов на остаток (т.е. только НС) минимум 2 месяца до открытия НС (отсчет идет от даты закрытия), т.е. для обнуления НС нужно обязательно закрывать.
Диапазон суммы для начисления процентов по максимальной ставке – от 15 тыс до 3 млн ₽. ПРЕВЫШАТЬ НЕЛЬЗЯ, ИНАЧЕ НЕ БУДЕТ НАЧИСЛЕНИЯ ПРОЦЕНТОВ ПО БАЗОВОЙ СТАВКЕ НА ВСЮ СУММУ
Выплата процентов по базовой ставке – ежедневно, за выходные/праздничные дни выплата производится в первый рабочий день.
Выплата надбавки – один раз за весь период в последний рабочий день (включительно) второго полного расчетного периода с момента открытия счета, либо в дату закрытия счета (включительно), если дата закрытия наступила ранее.
Сайт банка

Спойлер: «БИПЛАН ПЛЮС»

Тип счета – на ежедневный остаток.
Максимальная ставка по НС зависит от базовой ставки и дополнительного процента за оплату картой от 10 до 150 тыс ₽.
Диапазон суммы для начисления процентов по максимальной ставке – от 15 тыс до 5 млн ₽.
Расчетный период – первый расчетный период исчисляется с даты размещения средств на счете по последний календарный день календарного месяца (включительно). Каждый следующий расчетный период начинается в дату, следующую за датой окончания предыдущего расчетного периода и заканчивается в последний календарный день календарного месяца (включительно). Последний расчетный период завершается в дату закрытия счета (включительно) по заявлению клиента.
Открыть, выводить, пополнить можно в любой день месяца.
Начисление дополнительных процентов за траты производится при условии ПРОВЕДЕННЫХ операций до 5-ого рабочего дня календарного месяца, следующего за отчетным, по всем банковским картам.
Выплата процентов – ежемесячно на счет:
- по базовой ставке в первый рабочий день следующего календарного месяца;
- надбавка за траты в 5-ый рабочий день следующего календарного месяца.
При закрытии счета до 5-ого рабочего дня календарного месяца надбавка за истекший и текущий расчетные периоды не начисляется и не выплачивеются. При закрытии счета после 5-ого рабочего дня – надбавка за текущий расчетный период не начисляется и не выплачивается.
Сайт банка

Вклады
Актуальная линейка на сайте банка

 

[Реверс]

ББР в выходные проценты не выплачивает?

 

[Alex85]

ББР в выходные проценты не выплачивает?

Нет.

 

[Реверс]

Нет.

Не поверите выплатили сегодня.

 

[Alex85]

Не поверите выплатили сегодня.

У меня по ежедневному накопительному проценты платят в понедельник сразу за три дня. Сегодня опять не заплатили.

 

[Affin2567]

У Вас на экране что отображалось когда Вы заполнили данные получателя ? На следующем шаге должны отобразиться все данные по получателю перевода, название банка, номер телефона Имя и первая буква Фамилии, сумма, размер комиссии, только после этого Вы соглашаетесь на перевод и ждёте код,

Естественно, отобразились верные данные и 0 комиссия.

и вопросы уже к ТБ....

ТБ сразу ответил в чате, что другой номер привязан, деньги к ним не поступят и надо обращаться в банк-отправитель, чтобы он отменил операцию. Банк-отправитель уже 3 дня "ищет и не может найти" деньги. Кстати, комиссию заплатить было бы дешевле, чем несколько дней ждать, когда ББР найдет перевод.
Заметила, что вы этот банк сильно защищаете. и все его маленькие хитрости оправдываете. У меня лично банк уже ассоциируется с наперсточником. Банк испортился и ему будет сложно потом восстановить доверие людей.

 

[Affin2567]

Сумма перевода больше 100 тыр?

Сумма = АСВ

 

[Tanyana59]

Естественно, отобразились верные данные и 0 комиссия

Как же тогда отобразились верные данные если именно от банка получателя в информации при СБП отображается тот, кто с этим номером числится у него, а Вы пишете, что :

ТБ сразу ответил в чате, что другой номер привязан,

Заметила, что вы этот банк сильно защищаете. и все его маленькие хитрости оправдываете.

Какие же хитрости я оправдываю? Не защищаю, но так как веду тему, объективно хочется понять ситуацию, которая произошла и в чём причина. В ЛЮБОМ Банке СБП перевод не будет зачислен если клиента с таким номером нет.
Просто надо понять, и признать, когда сам виноват, а не искать виновных в своих ошибках и вешать ярлыки. В теме обсуждаются ситуации, которые у кого либо возникли для того, чтобы понять причины, и другие клиенты тоже не повторяли чужие ошибки, поэтому все по чесноку, никто просто так никого не оправдывает, о каком банке наперсточнике Вы в этой ситуации говорите, не понятно.
Удачи!

 

[Tanyana59]

У меня по ежедневному накопительному проценты платят в понедельник сразу за три дня. Сегодня опять не заплатили.

По Удобному всегда в понедельник за 3 дня.

 

[Affin2567]

Как же тогда отобразились верные данные если именно от банка получателя в информации при СБП отображается тот, кто с этим номером числится у него

Вот именно этот вопрос я и задаю уже третий раз.

Вопрос в том, почему перевод ушел на тот номер, который не привязан к ЛК банка?
Должно было быть указано: НЕТ клиента с таким номером в этом банке. А теперь перевод застрял где-то...

Этот номер был когда-то давно привязан к ТБ, но прошло уже много лет с тех пор. Я хорошо помню, что переводы на этот номер в ТБ отклонялись. Почему сейчас ушел перевод, не знаю. Скорее всего, дело в самой системе СБП. Там что-то меняют в связи с нововведениями в законы о мошенничестве. В этом плане я банк ББР не обвиняю, т.е. переводы автоматические.
Я обвиняю ББР в том, что они не хотят принять меры по возврату средств, т.к. формально имеют право несколько дней их разыскивать. Это очень удобно.

 

[Affin2567]

Какие же хитрости я оправдываю? Не защищаю, но так как веду тему, объективно хочется понять ситуацию, которая произошла и в чём причина.

Вы ведете тему, спасибо вам большое. Но это не означает, что банк надо выгораживать каждый раз.
Например, при пролонгации вклада ББР указывает старую высокую ставку, человек доволен и оставляет там средства. Выяснится, какая ставка реальная, только на следующий день в лучшем случае. Сколько на этом попалось, знает только банк.
При открытии вклада в выходные/ праздники высылает заявление на открытие, смс с подтверждением и т.д., т.е. создает иллюзию открытия вклада, но фактически открывает вклад только в первый рабочий день. Сама на этом попалась, и здесь также многие писали об этом. Банк должен предупреждать, что вклад откроется только после выходных/ праздников. И т.д.
Мы, вкладчики, с т.з. закона - потребители финансовых услуг. Мы не специалисты в банковском деле, мы более слабая сторона по сравнению с банком и не должны разбираться во всех тонкостях и подводных камнях поведения того или иного банка. Так же, как и в магазине, - мы не спрашиваем сертификаты на товары и не должны выяснять сроки годности, - плохой товар не пробьется на кассе.
А наказывать человека рублем за то, что он указал не тот номер телефона?!! Он же не превысил скорость за рулем, какое общественно опасное действие в том, что он ошибся?

 

[roomet]

@Affin2567, извините, но ситуация, которую Вы описали - невозможна. Не уйдёт перевод по # тел., если на том конце - нет счета, привязанного к этому #.
Вы раз проявили забывчивость + невнимательность + настойчивость. Почему исключаете, что проявили их ещё раз - и перевод себе отправили, но не в тот банк, куда ожидали?
Не может к вашему # быть привязан счёт постороннего, как не может уйти перевод в никуда, если в желаемом банке к # вообще никакого счета.
А если Вы всё же пинками вытолкали перевод в не пойми каком направлении - то это совершенно нештатная ситуация. И грех тут простыни набивать, обвиняя обезличенную машину (банк) в корысти и злокозненности.
Разберутся и вернут ваши деньги. Или банк ещё компенсировать должен Ваши косяки?

 

[Affin2567]

@Affin2567, извините, но ситуация, которую Вы описали - невозможна. Не уйдёт перевод по # тел., если на том конце - нет счета, привязанного к этому #.

Тоже так всегда считала, но оказалось, что возможна.

Почему исключаете, что проявили их ещё раз - и перевод себе отправили, но не в тот банк, куда ожидали?

В истории операций же видно, куда отправлено.

если Вы всё же пинками вытолкали перевод в не пойми каком направлении - то это совершенно нештатная ситуация. И грех тут простыни набивать, обвиняя обезличенную машину (банк) в корысти и злокозненности.

Тут Вы сами себе противоречите. Ситуация не возможна, но все-таки пинками можно сломать систему?

 

[YuriS]

Тоже так всегда считала, но оказалось, что возможна.

Попробуйте туда ещё хоть 10р. перевести и заодно проверите свою версию, если ББР даст конечно.
И тогда будет понятно, чей это был косяк.

 

[Tanyana59]

Например, при пролонгации вклада ББР указывает старую высокую ставку, человек доволен и оставляет там средства.

Когда вклад уже пролонгирован, ставка меняется, если в день окончания ставка ещё прежняя, надо понимать, что этот день это ещё последний день срока вклада и во многих банках это так и отображается, не может программа утром показывать одну ставку, а днем или вечером другую.

Выяснится, какая ставка реальная, только на следующий день в лучшем случае.

Что значит в лучшем случае? Она будет отображаться такая, которая и будет действовать на следующий срок, что значит "только на следующий день", если это и будет начало очередного срока вклада. Вы знаете, в любом банке всегда надо озаботиться тем, чтобы узнать по какой ставке будет пролонгирован вклад, уже в день его окончания, если собираешься его оставить, обычно это вообще является определяющим моментом для принятия решения о судьбе этого вклада.

не должны разбираться во всех тонкостях и подводных камнях поведения того или иного банка.

А кто должен разбираться если не мы сами? Всегда надо прежде чем что либо делать разобраться и всё узнать, и про выходные и про опердень и все остальные тонкости, которые в каждом банке свои, индивидуальные и особенные, никто этого не будет делать за нас.
Впрочем это уже какой-то оффтоп пошёл, не нравится банк, голосуйте ногами.

Но это не означает, что банк надо выгораживать каждый раз.

Никто никого здесь не выгораживает, а Если Вы не можете разобраться со своими телефонными номерами это не значит, что надо здесь поливать и обвинять в этом банк.

как и в магазине, - мы не спрашиваем сертификаты на товары и не должны выяснять сроки годности, - плохой товар не пробьется на кассе.

Имеете право попросить показать сертификат, а уж про срок годности вообще не поняла, меня, например, интересует не только срок годности, но зачастую мне важнее даже дата изготовления и условия в которых хранится товар, а не то, что пробьется на кассе или нет....