Т-Банк | Дебетовая карта Black (читают 15)

Вопрос теперь только в том по всем темам которые касались Тинькова и были на банках писать сюда или же создавать отдельные темы?

 

[opengamer2017]

Сейчас реально сменить тариф на блэке на бесплатное обслуживание? Я не понимаю почему снимают за обслуживание, хотя продукт был получен по программе пригласи друга.

 

[Фил]

Сейчас реально сменить тариф на блэке на бесплатное обслуживание? Я не понимаю почему снимают за обслуживание, хотя продукт был получен по программе пригласи друга.

Программа эта с разными условиями и бесплатность карты лишь одно из них...

 

[opengamer2017]

Программа эта с разными условиями и бесплатность карты лишь одно из них...

Понятно, т.е тот кто приглашал должен был смотреть на условия получается или даже тот, кто получал какой у него будет тариф. Читая информацию в интернете просто так на 6.2 или 3.12 тебя не вернут.

 

[Фил]

Понятно, т.е тот кто приглашал должен был смотреть на условия получается или даже тот, кто получал какой у него будет тариф. Читая информацию в интернете просто так на 6.2 или 3.12 тебя не вернут.

Скорее всего нет, к сожалению.

 

[serge.ru]

По многострадальной акции ЖКХ отпишусь, может кому интересно будет.

• Получил к ней доступ по запросу в чат, прислали ссылку на акцию, оплатил.
• Потом повышенная категория не появилась, попросил в чате прислать баннер. Попросили скрин транзакции (как будто их много у меня на оплату мобилы) - прислал. Подумали, прислали баннер через несколько дней.
• Оплатил ЖКХ, Почитал про движуху, решил не наглеть и оплатить только ЕПД копейку в копейку. Дождался даты выписки. Естественно, ничего не получил. Написал в чат - попросили прислать скрин транзакции (опять). Прислал, сразу фото ЕПД приложил. Начислили.

В первый раз такое количество обращений в чат по акции.

 

[VNE]

• Получил к ней доступ по запросу в чат

м.б. в этом дело?

 

[ak609]

м.б. в этом дело?

Точно не в этом. У меня был доступ акции ни по запросу и не по ссылке, баннер появился сам, оплатил мобилу, и появилась эта повышенная категория сроком действия до 11.12.24 Оплатил квитанцию за ноябрь на 3700 руб., и в ближайшую дату выписки, после окончания действия категории, ничего не получил. После обращения выплатили 740 руб. Так что тут дело в самом Т.

 

[serge.ru]

м.б. в этом дело?

Думаю что в этом:

решил не наглеть и оплатить только ЕПД копейку в копейку.

Заплатили по акции, на том и спасибо. И от ПЛ вроде пока не отлучили.

 

[hdx1000]

У меня был доступ акции ни по запросу и не по ссылке, баннер появился сам, оплатил мобилу, и появилась эта повышенная категория сроком действия до 11.12.24 Оплатил квитанцию за ноябрь на 3700 руб., и в ближайшую дату выписки, после окончания действия категории, ничего не получил.

О том и речь, что одним прилетает кэшбэк 40 тыс. руб. автоматом, а другим вешают лапшу, что у них по акции не оплачиваются авансовые платежи. При этом тот факт, что одно исключает другое, их никак не смущает.

PS:// Очень странная получилась акция - Т-Банк вбухал огромные средства в эту маркетинговую акцию, а по факту получил кучу негатива и антирекламу. И это при том, что даже 1500 руб. кэшбэка за оплату 15000 на ЖКХ - это отличный кэшбэк. Наглядный пример, как ложка говна может испортить бочку мёда.

 

[lostintime]

PS:// Очень странная получилась акция - Т-Банк вбухал огромные средства в эту маркетинговую акцию, а по факту получил кучу негатива и антирекламу. И это при том, что даже 1500 руб. кэшбэка за оплату 15000 на ЖКХ - это отличный кэшбэк. Наглядный пример, как ложка говна может испортить бочку мёда.

Да уж, обделались знатно и громко. Практически на каждом этапе выбивания кэшбека врали на каждом шагу. То придумывали, что после получении ссылки прошло больше 15 минут до оплаты связи, хотя оплатил тут же, то оплатил авансом и не выполнил условия акции, хотя они даже не видели счёта, который я оплачивал, то ничего не оплатили вовремя, то кинули на половину кэшбека.

 

[SP65]

Мне выплатили автоматом за оплату квитанции ЖКХ, которая уже висела в ЛК Т-банка. Т.е. банк ее уже видел, просто нажал оплатить.
Супруга платила за другую квартиру, про которую Т-банк ничего не знал. И хотя она оплатила строго по квитанции, ничего не прибавляя, но автоматом ничего не выплатили, пришлось долбить поддержку.
Может автоматом выплачивали только тем, кто оплачивал счета, уже видимые в Т-банке?

 

[Адалхорп]

одним прилетает кэшбэк 40 тыс. руб. автоматом, а другим вешают лапшу

Если бы кинули всех вместе и заплатили по 6% вместо 20, то не было б дискриминации.
Когда узнал какие суммы КБ получили другие клиенты автоматом, то уж тут вылезу из кожи чтоб выдрать своё законное.

 

[NesTa]

Мне выплатили автоматом за оплату квитанции ЖКХ, которая уже висела в ЛК Т-банка. Т.е. банк ее уже видел, просто нажал оплатить.
Супруга платила за другую квартиру, про которую Т-банк ничего не знал. И хотя она оплатила строго по квитанции, ничего не прибавляя, но автоматом ничего не выплатили, пришлось долбить поддержку.
Может автоматом выплачивали только тем, кто оплачивал счета, уже видимые в Т-банке?

Не. Мы платили в один день с дочкой. Обе больше чем в квитанции, я 20 тыс, она 10 тыс. У нее в приложении квитанции вообще не было (кооператив, оплата по куару, предварительно она уточняла, что по куару можно).
В результате мне ничего не выплатили, по запросу в чате предложили создать обращение. Итог - 1,5 тыс утешительных как окончательное решение, гневный отзыв на склянках тоже не помог.
У дочки расчетный период был позже, я уже готова была с ними биться второй раз, но ей автоматом выплатили 2 тыс, как и положено.
При этом я премиум, она клиент без подписок.
То есть полный рандом.
Единственное, думаю к первой трети января банк так заколебался от жалоб ФО, что может решил относительно небольшие каши выплачивать автоматом. А в середине декабря, когда у меня РП они еще стояли насмерть, какой бред только не несли, на ходу меняя показания. Очень выбесили.

 

[NesTa]

@Адалхорп, полностью согласна! Больше всего выбесили две вещи - переобувание на ходу и вот эта сегрегация клиентов.

 

[hdx1000]

Может автоматом выплачивали только тем, кто оплачивал счета, уже видимые в Т-банке?

Нет, автоматом платили в том числе и тем, кто совершал авансовые платежи. Таких случаев вагон и маленькая тележка.

 

[Адалхорп]

к первой трети января банк так заколебался от жалоб ФО

9, 10 и 11 января не заметил никаких колебаний, обращение составили только одно и повторяли зазубренные фразы об окончательности их решения меня кинуть.
Пишут люди, что банки.ру на стороне бывшего Тиня, нет смысла туда писать отзыв.
Вся надежда на ФО.

 

[lostintime]

Пишут люди, что банки.ру на стороне бывшего Тиня, нет смысла туда писать отзыв.

Смысл писать есть, видел колы, зачтённые банку.

 

[Адалхорп]

колы, зачтённые банку

Тогда добавлю ещё один

 

[lostintime]

Может не надо?

 

[Alexandr01]

Одно хочу сказать по теме выше. Качество пластика стало в банке ужасное. Карта тонкая, какая-то хрупкая, нет эмбоссирования

Полностью согласен. Не карты, а кусок какашки. Ну реально. Даже новые приходят уже поцарапанные, если активно пользоваться - износ очень быстрый. Причем что у обычных, что у премиума.