Ростелеком. Как получить более выгодный тариф? (читает 1)

Клей-карандаш

Старожил
Сообщения
38
Спасибо
19
Стаж c
11.10.16
Опыт
687
Получал как-то скидку на домашний интернет РТ путем якобы расторжения договора в офисе. Дело было 100500 лет назад.
С тех пор АП по тарифу несколько раз понемногу увеличивали. И сейчас плата за интернет практически сравнялась с актуальными публичными тарифами.
Есть ли способ сейчас скостить АП? В офис идти лениво, да и последнего уже нет (РТ продал помещения).
 

map111111

Мастер
Сообщения
503
Спасибо
475
Стаж c
10.12.13
Опыт
5005/555

Michv

Участник
Сообщения
8
Спасибо
1
Кардинального ничего не предложат. Максимум 20% скидки на полгода.
 

Falkon

Мастер
Сообщения
410
Спасибо
239
Даже если они предложат 10% скидки, и это будет ниже цены конкурентов, то выгода очевидна, а если скидка не покрывает стоимость услуг другого оператора, то можно и сменить оператора...
 

user

Старожил
Сообщения
221
Спасибо
91
Стаж c
11.03.10
Опыт
2964
Получал как-то скидку на домашний интернет РТ путем якобы расторжения договора в офисе. Дело было 100500 лет назад.
С тех пор АП по тарифу несколько раз понемногу увеличивали. И сейчас плата за интернет практически сравнялась с актуальными публичными тарифами.
Есть ли способ сейчас скостить АП? В офис идти лениво, да и последнего уже нет (РТ продал помещения).
У нас в области не осталось ни одного офиса рт
Оптимизация.
Заявку на закрытие оставляешь на гл и ждешь обратного звонка.
Вечность.
Никто не звонит, ничего не предлагает, договор не закрывают.
Абонентка капает.
Для рт чистый профит.
 

N@dya

Мастер
Сообщения
235
Спасибо
268
Стаж c
16.07.13
Опыт
3329/232
офисы давно ликвидировали. теперь все вопросы либо на ГЛ, либо в личном кабинете
 

kmas

Участник
Сообщения
8
Спасибо
5
У меня вроде 600 в месяц стоит, скорость нормальная, но работает честно говоря часто с перебоями. Поменял бы на другого провайдера, но у меня в ЖК только Ростелеком работает.
 

gap

Старожил
Сообщения
98
Спасибо
49
У меня вроде 600 в месяц стоит, скорость нормальная, но работает честно говоря часто с перебоями. Поменял бы на другого провайдера, но у меня в ЖК только Ростелеком работает.
Wi-Fi роутер старый?

Если новый и 5 ГГц, то звоните в техподдержку. Должны разобраться

У меня Ростелеком работает норм. По телефону дают все необходимые консультации.
 
  • Спасибо!
Реакции: Вера-ника

map111111

Мастер
Сообщения
503
Спасибо
475
Стаж c
10.12.13
Опыт
5005/555
У меня работает домашний интернет уже 6-й год без проблем. Это единственный оператор с которым не было нештатных ситуаций, а тариф 301 р. т.к. шантажировал уходом, когда пару раз поднимали!
 

Leshiko

Мастер
Сообщения
267
Спасибо
457
Город
Москва
Стаж c
20.01.13
Был у меня интернет Ростелеком. Ну как Ростелеком - поглощённый ОнЛайм.
На чердаке стояла балалайка с битым SFP-модулем. Её временами рандомно колбасило и доходило до 40-50% ошибок. А на все жалобы эти придурки отвечали, что пришлют "специалиста, чтобы он за отдельную оплату "проверил клиентское оборудование и, внимание, провода по квартире".
Были посланы в пешее эротическое путешествие, потому как я сам связист-оптик, в качестве консультации подключал модемщиков и монтажников со своей работы и вердикт был однозначен. А обжим моих проводов делал на работе с проверкой, далее одалживал оборудование для теста и в зоне моей ответственности всё было ок.
Понадобилось снять видео и скрины/фото тестов, чтобы они отправили своего монтажника на чердак менять битую SFPшку. Я ещё пригрозил, что сделаю допуск своим ребятам и мы снимем подробное видео о том, в каком состоянии там оборудование и как они мурыжат клиентов.
Далее. Всем прохожим они предлагали тариф за 400 руб. (регулярная цена), что было более чем в два раза дешевле, чем старым клиентам. Причём это, подчёркиваю, не акционные предложения, а регулярные цены. Да, в мой почтовый ящик периодически падали листовки с предложением подключиться по ценам в 2 раза выгодней той, что я платил.
После угрозы уйти они-таки любезно рассмотрели мою заявку по переходу на обычный тариф для рандомного прохожего и согласились, но с одним условием: мне, платиновому клиенту-авансовику, будет... недоступна бонусная программа. Это было последней каплей и они были окончательно посланы далеко и надолго.
В процессе расторжения они попытались в очередной раз налюбить меня: не расторгать договор, а поставить меня "на шлейф" на неопределённое время. Это когда клиент не обслуживается, не платит, но линия собрана и физическое подключение есть, т.е. его восстановить можно в пару команд программно. Ловушка в том, что отсчёт "нового клиента" в полгода начинается только после расторжения. Надо именно расторгнуть, потом подождать и после этого становишься "новым".
Ах да, при расторжении договора Ростелеком упорно не выдаёт заверенную копию о расторжении. Мол, ЛК отрубим, себе галочку поставим, а там надейтесь на лучшее.
Попутно написал заявление на отзыв обработки персональных данных. Полагаете, это их остановило? Нет, периодически раздаются звонки с радостным "Мы обновили оборудование..."
 

gpav

Участник
Сообщения
7
Спасибо
2
Как нынче оплатить РТ в 4900? ЮМ уже пару лет в 4816 проходит, до того 4900 всегда был. С момента, как 4816 в ЮМ пошел, я стал оплачивать РТ через прокладку Фрисби+МТС с потерей 1%. Фрисби всегда проходил в 4900, но сегодня впервые выдал 4816.:facepalm:

З.Ы. У меня л/с РТ состоит из 7 цифр, получен при царе Горохе. Возможно, в этом причина, что ЮМ 4816 вместо 4900 дает. 1-2 года назад народ на склянках уверял, что 4900 продолжает от ЮМ за РТ получать, но там у всех 10-значный л/с был.
 
Последнее редактирование:

SGordon

Старожил
Сообщения
11
Спасибо
2
пчелайн через альфу не предлагать?
 

Jora

Старожил
Сообщения
18
Спасибо
7
Стаж c
09.06.19
Опыт
183/6
При подключении домашнего интернета как опции к тарифу сотовой связи Теле2 фактически получаем интернет от Ростелекома за 150 руб/мес 100 МБит/сек, первые три месяца бесплатно (при чём у самого Ростелекома таких тарифов нет, только в рамках коллаборации с Теле2)
Потом можно Теле2 пошантажировать переходом к другому оператору и получить скидку минимум 25%, что сделает интернет фактически бесплатным)
 
  • Спасибо!
Реакции: юлия

Валерий

Участник
Сообщения
7
Спасибо
1
У меня сейчас тариф хороший Игровой называется, 890 Мбит/с. Скорость всю выдает, в этом плане всё отлично. Но дороговато конечно почти 1к в месяц. Другого провайдера если проведут, то может сменю.
 

Клей-карандаш

Старожил
Сообщения
38
Спасибо
19
Стаж c
11.10.16
Опыт
687
Отписываюсь по результатам.
Дали 30% скидки на полгода. Переписка в приложении, заявка на расторжение ,потом звонок от оператора. Дальше как себя подашь. В принципе, неплохо, даже по сравнению с конкурентами.
Но, как я понял, все плюшки РТ по цене - исключительно на вход. Объявления на подъездах от агентов с аццки дешевыми ТП - только для новых клиентов. Видимо, придется уйти.
 

Falkon

Мастер
Сообщения
410
Спасибо
239
. Объявления на подъездах от агентов с аццки дешевыми ТП - только для новых клиентов.
Это у всех так... Основная масса предложений только для новых, причем все это на короткий срок... Тут либо бегать, либо выпрашивать...
 

Alex133

Мастер
Сообщения
173
Спасибо
182
Город
Москва
Стаж c
03.11.11
Опыт
10537/459
Проблема с беганием - полная забитость кабельных каналов между этажами. Подписавшись на нового провайдера, не факт, что он сможет пробиться.
 

Andreiyarh

Участник
Сообщения
43
Спасибо
19
В своё время выбил из Пчёл непубличный тариф на домашний интернет. До сих пор раз в 6 месяцев в ЛК можно возвращать старую аб. плату 249 руб. вместо 349 руб.
С Ростелекома так же выбил тариф из пакета "Домашний интернет в пакете DUO". Сам пакет с интерактивным ТВ, но мне предоставили только домашний интернет 100 мегабит с аб. платой 320 руб. в месяц.. "Добавь интернет до 100 Мбит/с в пакете ДУО".
Что тоже очень неплохо.
 
  • Спасибо!
  • Нравится
Реакции: 0413 и юлия

Просматривают тему:

Статистика форума

Темы
638
Сообщения
69,457
Пользователи
4,447
Новый пользователь
orator

Новые темы

Новые записи блогов

Новые комментарии

О нас

  • Форум "Храни Деньги!" создан для комфортного общения, обмена опытом и получения максимальной выгоды от банковских услуг. Основное его правило: помогай другим, и тебе тоже помогут.

Аккаунт

Следуйте за нами

Подписаться в Телеграм