Premium & Private от Т-Банка (читают 20)

[Evgeniyr]

@U2., во-первых, это было в сбере))
Во-вторых, акция была до 31.08

 

[NoRegrets]

но что тогда означает 94 дня с момента включения Участника в Акцию?!

Видимо, это количество дней с 26 октября до конца года. Это и есть пробный срок действия акции, 3 месяца.

 

[orenpux]

Кофе в Кофеманиии больше не наливают что ли? На это неделе у меня и у афла нет комплиментов. У всех так? Раньше с понедельника кажется было обновление коплиментов.

Либо что-то пропустил, либо не понимаю) объясните пожалуйста что ща комплименты?

 

[VvvPiter]

Видимо, это количество дней с 26 октября до конца года. Это и есть пробный срок действия акции, 3 месяца.

Математика конец года не рисует добавлением 94 ни к 7 сентября ни к 26 октября.

 

[U2.]

что ща комплименты?

Виноват. Ошибся темой (это в Сбере). И в правописании. Это комплЕменты.

 

[kytdf/oil]

Господа, что-то я неожиданно опять премиалом стал... Сейчас компенсации ресторанов автоматические или через чат с прикладыванием посадочного? И одним чеком 2 прохода спишутся или только один?

 

[Verges]

Подключить можно в карточке «Поездки на такси или каршеринге» в приложении или Интернет-Банке.

Позвонил менеджеру по этому вопросу. Он сказал, что самостоятельно подключить в приложении или ИБ нельзя. Только по запросу.

Сегодня мне подключили. Как и обсуждали выше, действует 94 дня с момента подключения (08.09 + 94 = 11.12).

 

[NoRegrets]

В официальных условиях не написано, что что-то нужно специально подключать для участия в акции по компенсации такси.
11 декабря - это 7 сентября + 94 дня. Т.е. если на момент начала акции 7 сентября у клиента был прем, то он автоматом участник акции. И в акции попадают 3 месяца/периода действия према.

 

[Alisa000]

А

Позвонил менеджеру по этому вопросу. Он сказал, что самостоятельно подключить в приложении или ИБ нельзя. Только по запросу.

Сегодня мне подключили. Как и обсуждали выше, действует 94 дня с момента подключения (08.09 + 94 = 11.12).
Посмотреть вложение 85573

А где вы это увидели. ? Мне по телефону сказали тоже подключили. Но не могу найти инфу в мп где это???

 

[kvg]

Господа, что-то я неожиданно опять премиалом стал... Сейчас компенсации ресторанов автоматические или через чат с прикладыванием посадочного? И одним чеком 2 прохода спишутся или только один?

Автоматические по подходящим операциям, можно списать несколько проходов.
Если покупка не распозналась для автоматической компенсации, можно через чат, но тогда с посадочными

 

[Verges]

А где вы это увидели. ? Мне по телефону сказали тоже подключили. Но не могу найти инфу в мп где это???

Менеджер прислал в чате. В МП нигде не отражается.

 

[Alessandro]

А

А где вы это увидели. ? Мне по телефону сказали тоже подключили. Но не могу найти инфу в мп где это???

Судя по всему, они просто подключают опцию после обращения. При этом в приложении никак информация не отображается.
Мне, например, тоже написали, что включили, но ничего особо не поменялось

 

[kytdf/oil]

Автоматические по подходящим операциям, можно списать несколько проходов.
Если покупка не распозналась для автоматической компенсации, можно через чат, но тогда с посадочными

Это понятно. Есть у меня проверенная точка. 2 ресторана автоматически компенсируются за один чек или автоматически только один спишется у Т-банка? (У Альфы компенсируются до 2-х автоматом)

 

[NoRegrets]

Так вы пробуйте найти платежи по такси через стандартную функцию компенсации "каршеринга". Я, наверное, завтра попробую проверить - безо всяких обращений просто платеж по такси сделать, посмотрю, появится ли к компенсации.

 

[kytdf/oil]

безо всяких обращений просто платеж по такси сделать, посмотрю, появится ли к компенсации.

Не появится. Возможность компенсации появляется через 3 рабочих дня после подключения. Придётся через чат компенсировать ссылаясь на условия акции. Вот ответ поддержки:

 

[NoRegrets]

Не появится. Возможность компенсации появляется через 3 рабочих дня после подключения. Придётся через чат компенсировать ссылаясь на условия акции.

Я вот хочу провести эксперимент, чтобы знать точно. Даже просто на будущее понимать, насколько в поддержке адекватно понимают их же собственные новые акции.
В документах написано так, будто акция автоматически подключается тем, у кого выполняются условия (прем и наличие карты для оплаты).

 

[VNE]

Это понятно. Есть у меня проверенная точка. 2 ресторана автоматически компенсируются за один чек или автоматически только один спишется у Т-банка? (У Альфы компенсируются до 2-х автоматом)

Лично у меня при компенсации 1070 р ресторана бот спросил, сколько компенсаций списать. Я выбрал 1 естественно и получил 1000 р.

 

[VvvPiter]

Я вот хочу провести эксперимент, чтобы знать точно. Даже просто на будущее понимать, насколько в поддержке адекватно понимают их же собственные новые акции.
В документах написано так, будто акция автоматически подключается тем, у кого выполняются условия (прем и наличие карты для оплаты).

В документации как раз написано, что к акции надо подключаться, через МП, личный кабинет или чат. И акция будет действовать 94 дня с даты подключения. Вот только вчера писали, что работало без подключения и что ни в МП ни в кабинете кнопок подключения нет. Ну вот хоть менеджеры кнопку нашли

 

[SC2020]

В документации как раз написано, что к акции надо подключаться, через МП, личный кабинет или чат.

Можете указать на пункт документа?

 

[F1eryHeart]

Не появится. Возможность компенсации появляется через 3 рабочих дня после подключения. Придётся через чат компенсировать ссылаясь на условия акции. Вот ответ поддержки:

ничего никуда не писал, ни к чему меня отдельно не подключали, выше в теме есть скриншот с моим примером такси на 144рубля, просто нажал кнопку компенсации в разделе каршеринга и все
они описание на кнопке еще не поменяли, там написано только про карш, а при нажатии "выбрать поездку" показывает и операции такси, которые можно компенсировать
и да, компенсация была доступна еще до проводки операции оплаты такси