Премиум Газпромбанк (читают 6)

[moussaka]

в мае выпустил 2 именные доп карты жене и дочери к премиальной кредитке 180. И траты по этим 2 доп картам не вошли в счетчик бесплатного обслуживания премиум пакета
это баг или фича ? я ожидал что траты по ним будут учитываться в счетчике трат 150тр

PS
чат написал что по допкам оформленные на 3лицо траты не учитываются

из плохого: у меня кажись по моей допке на меня тоже в расчет не пошли траты, до бесплатности не хватает ~20к, хотя я всё рассчитал, и по допке проведено как раз 20к.
из хорошего: чат сказал, что допки в расчет идут. Но это хорошее ничем не помогает.

у меня дедлайн по тратам 11 числа, продление 13. Уже ничего не успею порешать.

Есть мысль, что у нас допки типа майские, и на момент начала прем-периода их в "системе учета оборота" для нашего прем пакета не было. Может быть допки "прогрузятся" в новом периоде?

И вторая мысль: что там вообще с КБ за допочные транзакции, выплачивают или как? У меня прям не реально рассчитать к сожалению

 

[Goga777]

Чат процитировал правила и там есть исключение

Исключение: операции по дополнительным картам, оформленным на третье лицо, не учитываются.


Здравствуйте
Операции должны подходить под условия.
Общая сумма покупок - операции, отражённые по всем счетам карт держателя в банке, включая кредитные карты в период расчета условий. Расчет общей суммы покупок для счетов карт в иностранной валюте, осуществляется по рублевому эквиваленту, рассчитанному по курсу Банка России на день отражения операции по счету(ам) карт(ы). Исключение: операции по дополнительным картам, оформленным на третье лицо, не учитываются.
В расчете общей суммы покупок не участвуют операции, совершенные по МСС, указанные в приложении №2 к условиям, а также покупки совершенные по QR- коду и СБП.
В случае осуществления операции отмены, возврата (или частичного возврата) покупки, оспаривания, операции не учитываются при расчете общей суммы покупок (при частичном возврате – учитываются за вычетом частичного возврата). В расчете не участвуют операции, совершенные по МСС:

Сфера деятельности торгово – сервисного предприятия МСС- коды

Telecommunication Equipment and Telephone Sales (Телекоммуникационное оборудование, включая продажу телефонов) 4812

Telecommunication Equipment and Telephone Sales (Специализированные торговые точки по продаже телекоммуникационных устройств) 4813

Telecommunication Services (Звонки с использованием телефонов, считывающих магнитную ленту) 4814

Computer Network Services (Компьютерная сеть/ информационные услуги) 4816

Wires, Money Orders (Денежные переводы) 4829

Utilities (Коммунальные услуги – электричество, газ, санитария, вода) 4900

Продажа, лизинг и обслуживание легковых и грузовых автомобилей 5511

Продажа, лизинг и обслуживание подержанных легковых и грузовых автомобилей 5521

Операции, связанные с выдачей наличных денежных средств 6010-6011

Financial Institutions (Финансовые институты – торговля и услуги) 6012

Операции пополнения электронных кошельков и приобретения предоплаченных карт 6050-6051

Service providers (Поставщики услуг) 6211

Услуги страховых компаний 6300

Операции в казино, тотализаторах и иных игорных заведениях 6529-6530

Пополнение баланса счёта в системе Mastercard 6531

Операции, связанные с перечислением денежных средств на счета в других банках или операциям с другими финансовыми организациями 6532-6538

Операции, связанные с перечислением денежных средств на счета в других банках или операциям с другими финансовыми организациями 6540

Miscellaneous General Services (Прочий сервис) 7299

Advertising Services (Рекламные услуги) 7311

Computer Programming (Программирование, обработка данных, интегрированные системы, дизайн) 7372

Miscellaneous Business Services (Бизнес – сервис) 7399

Betting/Casino Gambling (Казино, азартные игры) 7995

Professional Services, Not Elsewhere Class (Профессиональные услуги) 8999

Court costs, including alimony and child support (Судебные издержки) 9211

Fines (Штрафы) 9222

Bail and bond payments (Залог и платежные обязательства) 9223

Government services (Государственные сервисы) 9311

Government services – not elsewhere classified (Правительственные услуги) 9399

Postal services – government only (Государственные почтовые услуги) 9402

Other (Прочие сервисы) 9754

 

[Goga777]

Про начисление каши по допкам на 3е лицо чат не ответил. Составили обращение

 

[moussaka]

Исключение: операции по дополнительным картам, оформленным на третье лицо, не учитываются.

С одной стороны, мне кажется, что тогда незаслуженно мне не засчитали 20к трат по допке.
С другой стороны, вспоминая ту бумажку, которую я заполнял и выкладывал, даже карта выданная "на меня, владельца пакета" ничем не отличается от карты жены/дочери, в графах "Личные данные держателя дополнительной карты" мои данные, но они выглядят точно так же, как условная дочь и жена.

Мое имхо, что что дебетовые, что кредитные допки в расчет не идут, и не важно на кого они оформлены.
Если ГПБ еще и кб не наливает по допкам, то вообще гпб красавчики.

Столько лично моих страданий, но победа в итоге всё равно за ГПБ ))

 

[SC2020]

Исключение: операции по дополнительным картам, оформленным на третье лицо, не учитываются.

Прошёл поиском весь документ, не вижу данного исключения. Вам дали ссылку на pdf?

 

[Goga777]

@SC2020, нет, в чате как обычно цитатами процитировали

 

[Goga777]

хороший пункт в пдф
можно на его основе продолжать дискуссию с банком

5. В расчете Общей суммы покупок участвуют операции, отраженные по Счету(ам) карт(ы) Клиента в Период расчета Условий, Расчет Общей суммы покупок для счетов карт в иностранной валюте,осуществляется по рублевому эквиваленту, рассчитанному по курсу Банка России на деньотражения операции по Счету(ам) карт(ы). В случае осуществления операции отмены, возврата(или частичного возврата) Покупки, оспаривания операции, включенной в расчет Общей суммыпокупок, соответствующие операции не учитываются при расчете Общей суммы покупок (причастичном возврате – учитываются за вычетом частичного возврата). В расчете Общей суммыпокупок не участвуют операции, совершенные по МСС, указанные в приложении № 2 к настоящимУсловиям.

 

[SC2020]

хороший пункт в пдф

Я Вам вчера его и процитировал и ссылку на документ дал.

в чате как обычно цитатами процитировали

Так себе ответ без документов, скорее повод для начала беседы, не более...

 

[Goga777]

настоял на обращении в чате
но может в пункте 5Правил они счет премиальной дебетовки имеют ввиду, а по кредитке реально есть где-то эти ограничения на карты 3х лиц ?

 

[SC2020]

может в пункте 5Правил они счет премиальной дебетовки имеют ввиду, а по кредитке реально есть где-то эти ограничения на карты 3х лиц

Так для этого и есть поддержка, что бы предоставить Вам документ и сообщить по какому его пункту они видят ограничение.

Опыт был бы полезный.

Тем более исключение в условиях Premium для КК есть только в п.1.1. и касается необходимости иметь счёт дебетовой карты, а в тарифаx КК вообще нет ни слова про оборот, только про Premium

P.S.
Качество документов от Г-банка да, такое себе, но они должны быть...

 

[Goga777]

Я запросил номер пункта и название документа , где были бы прописаны эти ограничения по доп картам. Ответа не получил. В чате и по телефону. Составили обращение.

 

[Baks]

А в чем профит допок? Есть же МирПей, всем занес карту и проблем нет....

 

[Goga777]

@Baks, на Айфоне нет мирпей

 

[robovoin]

Здравствуйте если получить 2 промокода яндекс в консьерже а суммируются в одну сумму? Или максимальная скидка на такси будет 2 к

 

[maniunia77]

К

Здравствуйте если получить 2 промокода яндекс в консьерже а суммируются в одну сумму? Или максимальная скидка на такси будет 2 к

К одной поездке можно применить только один промокод