Обсуждение: Актуальные акции банков (дебетовки + кредитки) (читают 9)

[Loredana]

Вся история онлайн заказов хранится в базе аптеки. В том числе отменённых заказов. Попробуйте сходить в аптеку с чеком, пусть найдут ваш заказ (вашу покупку) и проверят всё ли оформлено правильно.
Может смогут они отчёт вам распечатать о заказе, где будет видно, что статус заказа "Выкуплен (выдан)", а не "Отменён".

Вся история заказов хранится в ЛК EXPERO. В базе аптек ничего нет про эти заказы

 

[mopsspb]

Вся история заказов хранится в ЛК EXPERO. В базе аптек ничего нет про эти заказы

Аптека платит % агрегатору (будь то Ютека или Expero) за заказы, сделанные через агрегатор. Если бы номера заказов нигде не фигурировали в базах аптеки, то аптека бы просто кидала бы агрегатор и не выплачивала ему % за посредничество.
Вы видимо путаете со своим аптечным личным кабинетом покупателя. Там, да, этих данных нет.

 

[Avocado]

Все было сообщено, и номер заказа и чек взят, и у фармацевта спрошено, по заказу ли, а то у нас не исчезла надпись ,она сказала все так, у меня в компьютере исчезла надпись с заказом.И да, на поддержку не надейтесь.

У нас с афлом такая же беда случилась,

Спойлер: вот:

но я решил потроллить эксперо и вот что получилось:

Спойлер: Переписка, слегка отцензурированная

Читать снизу вверх!
Это была 600-ка афла. Теперь повоюю за свою таким же макаром)
Поскольку мы с вами, скорее всего, живем в разных городах и, скорее всего, покупали в разных аптечных сетях, я склонен считать этот форс-мажор криворукостью сбоем ПО эксперовцев.

 

[Адалхорп]

что за условия

Старые условия до 10 июля были заказ больше 400 руб и КБ 400.

 

[Avocado]

Старые условия до 10 июля были заказ больше 400 руб и КБ 400.

В 10:00 (мск) 14 июля (понедельник) Эксперо повысил ставки с 400 до 600 рублей.

 

[mopsspb]

Поскольку мы с вами, скорее всего, живем в разных городах и, скорее всего, покупали в разных аптечных сетях, я склонен считать этот форс-мажор криворукостью сбоем ПО эксперовцев.

Вовсе не обязательно. Виноват может быть именно фармацевт, который неправильно обработал заказ и не отправил информацию агрегатору, что товар - выкуплен.
Особенно это может произойти если выкупаемый товар есть в плановых списках приоритетных продаж. Фармацевт мог умышленно отменить заказ и оформить выкупаемый товар на себя, т.е. как будто бы не агрегатор привёл покупателя, а покупатель сам пришёл в аптеку и ему предложили купить товар.

 

[Tiana]

Вовсе не обязательно. Виноват может быть именно фармацевт, который неправильно обработал заказ и не отправил информацию агрегатору, что товар - выкуплен.
Особенно это может произойти если выкупаемый товар есть в плановых списках приоритетных продаж. Фармацевт мог умышленно отменить заказ и оформить выкупаемый товар на себя, т.е. как будто бы не агрегатор привёл покупателя, а покупатель сам пришёл в аптеку и ему предложили купить товар.

Я получила смс о готовности своего заказа от эксперо, зачем сваливать с больной головы на здоровую, причем тут аптека? Провизор правильно говорит: "Как бы я узнала что вам продать?" Я назвала номер заказа, она мне его подала.

 

[mopsspb]

Я получила смс о готовности своего заказа от эксперо, зачем сваливать с больной головы на здоровую, причем тут аптека? Провизор правильно говорит: "Как бы я узнала что вам продать?" Я назвала номер заказа, она мне его подала.

Готовность вовсе не означает что товар будет выкуплен. Готовность - это лишь бронь заказа на определённый период. Провизор должна была именно сделать отметку у себя, что товар отдаётся по предзаказу. Она же могла либо забыть это сделать, либо умышленно дождаться отмены заказа по истечении времени брони. Но сам товар будет вам выдан (проводка оплаты заказа мимо агрегатора).

 

[Avocado]

Фармацевт мог умышленно отменить заказ и оформить выкупаемый товар на себя, т.е. как будто бы не агрегатор привёл покупателя, а покупатель сам пришёл в аптеку и ему предложили купить товар.

Видимо, это только в теории. На практике, лично у меня, в аптечном чеке пропечатаны:
-сайт посредника (expero.ru)
-номер моего телефона
-номер заказа, который я назвал для его (заказа) получения
Вряд ли этот факт совместим с "оформлением на себя"

 

[Loredana]

Аптека платит % агрегатору (будь то Ютека или Expero) за заказы, сделанные через агрегатор. Если бы номера заказов нигде не фигурировали в базах аптеки, то аптека бы просто кидала бы агрегатор и не выплачивала ему % за посредничество.
Вы видимо путаете со своим аптечным личным кабинетом покупателя. Там, да, этих данных нет.

Я отвечаю только за то, что вижу своими глазами. Если Вы провизор, то тогда Вам может быть видно еще что-то. Я - нет. В ЛК Expero заказ вижу, в ЛК аптеки его просто нет.

 

[mopsspb]

В ЛК Expero заказ вижу, в ЛК аптеки его просто нет.

Его и не должно быть там.

 

[Адалхорп]

В 10:00 (мск) 14 июля

По факту за выкупленный 11 июля заказ стоимостью 495 руб никакого КБ не дали.

 

[Avocado]

По факту за выкупленный 11 июля заказ стоимостью 495 руб никакого КБ не дали.

А вы разборки с эксперо организовывали на эту тему? Или, чисто по-русски, скрепно махнули рукой и плюнули в спину?)