Обнуление виртуальной карты Мтс деньги (читает 1)

Scoutenot

Участник
Сообщения
9
Спасибо
6
Оформил виртуальную карту МТС деньги через приложение. Провёл за день несколько операций, в ночь на счёте был положительный баланс. С утра зашёл в приложение, баланс 0 руб. По выписке расходных операций нет. Поддержка подтверждает это, но денег нет. Составили обращение в фин контроль. Ждать до 3 рабочих дней. Будьте осторожны с этим продуктом. МТС банк за действия не отвечает по данному продукту.
 

mirmik

Участник
Сообщения
679
Спасибо
445
Оформил виртуальную карту МТС деньги через приложение. Провёл за день несколько операций, в ночь на счёте был положительный баланс. С утра зашёл в приложение, баланс 0 руб. По выписке расходных операций нет. Поддержка подтверждает это, но денег нет. Составили обращение в фин контроль. Ждать до 3 рабочих дней. Будьте осторожны с этим продуктом. МТС банк за действия не отвечает по данному продукту.
Там теперь два банка похоже
 

Медведь

Мастер
Сообщения
317
Спасибо
188
Город
Москва
Стаж c
13.03.17
Опыт
4569/633
Оформил виртуальную карту МТС деньги через приложение. Провёл за день несколько операций, в ночь на счёте был положительный баланс. С утра зашёл в приложение, баланс 0 руб. По выписке расходных операций нет. Поддержка подтверждает это, но денег нет. Составили обращение в фин контроль. Ждать до 3 рабочих дней. Будьте осторожны с этим продуктом. МТС банк за действия не отвечает по данному продукту.
Эту карту? https://mtsdengi.ru/
Продукт появился несколько месяцев назад. Я бы не стал делать такие резкие заявления.
МТС Банк и не должен отвечать за данный продукт. За него отвечает ЭКСИ Банк, тел. 8-800-250-49-00
 

mirmik

Участник
Сообщения
679
Спасибо
445
Т.е. карта (виртуальная) называется МТС Деньги, но выпускает её ЭКСИ банк. Так?
Так. МТС похоже решил купить себе банк с лицензией. Поэтому, по сути, теперь два МТС банка. У них и МП почти одинаковые. И продукты одного банка присутствуют в МП другого и наоборот.
 

Медведь

Мастер
Сообщения
317
Спасибо
188
Город
Москва
Стаж c
13.03.17
Опыт
4569/633
Т.е. карта (виртуальная) называется МТС Деньги, но выпускает её ЭКСИ банк. Так?
Я получал ее в салоне сотовой связи МТС и на пластике написано АО "ЭКСИ-банк". :)
Лично мне фиолетово их взаимоотношения. Мне важно знать, куда обращаться в случае проблем (ну и СБП идет не на МТС Банк).
Есть отдельный телефон поддержки клиентов этой карты. Я его приводил.
 

Просматривают тему:

Статистика форума

Темы
861
Сообщения
213,786
Пользователи
5,730
Новый пользователь
Nouves

Последние сообщения

Новые темы

Новые записи блогов

Новые комментарии

О нас

  • Форум "Храни Деньги!" создан для комфортного общения, обмена опытом и получения максимальной выгоды от банковских услуг. Основное его правило: помогай другим, и тебе тоже помогут.

Аккаунт

Следуйте за нами

Подписаться в Телеграм