Новикомбанк дебетовая карта (читают 29)

[Gal]

Приложение Новиком не открывается, через браузер зайти тоже не получается - смс не приходят. Проблема только у меня или у всех?

 

[digi_spb]

Приложение Новиком не открывается, через браузер зайти тоже не получается - смс не приходят. Проблема только у меня или у всех?

У меня приложение работает, только что зашел

 

[Volodya]

Когда проводки провелись? если только сегодня, то всё нормально, поздно вечером сегодня (в крайнем случае завтра утром!) должен появиться прогноз по кешбэку.

А вот если всё (все оплаты на 20 тысяч) провелись вчера или раньше - то то, что не отображается кешбэк - это не нормально, проверяйте сделанные покупки - может быть, где-то Вы ошиблись с МСС или с суммой или с месяцем проводки.

Последняя проводка 25.08. Расходные операции за август 22600р. Из исключений только перевод по СБП и оплата интернета, но там не более 1500р. Если я правильно понимаю для оборота 20000р считаются покупки в любых категориях, кроме исключений?

 

[Gal]

У меня приложение работает, только что зашел

Только что заработал)

 

[Falkon]

Последняя проводка 25.08

Если все 20 тысяч провелись и покупка превышающие эти 20 тысяч провелась вчера, то сегодня - завтра появится отображение КБ...

 

[serge3000ss]

Если я правильно понимаю для оборота 20000р считаются покупки в любых категориях, кроме исключений?

Верно понимаете.
Возвратов товаров не было?
В ИБ тоже смотрели? Может это просто МП глючит?

Последняя проводка 25.08.

Если завтра 27 августа кешбэк в прогнозах вдруг не появится, то я бы на вашем месте:
1) сделал выписку с конца июля по сегодняшний день, скопировал таблицу в Excel и там просуммировал те операции, которые не в исключениях и которые подтверждены именно в августе, и проверил, что их сумма больше 20 тысяч. (МСС код покупки можно посмотреть в Истории)
2) если в пункте 1 всё хорошо, тогда можно терзать поддержку (я бы начал с вопросов в чате)

 

[Автандил]

М-да, с прогнозом кэшбека какая-то ерунда происходит: 20 тыс. оборота набрал еще несколько дней назад, а прогноза до сих пор нет. В чате никто не отвечает...

 

[arsama]

М-да, с прогнозом кэшбека какая-то ерунда происходит: 20 тыс. оборота набрал еще несколько дней назад, а прогноза до сих пор нет. В чате никто не отвечает...

Все покупки провелись?

 

[Kandrei]

Все покупки провелись?

А как проверить в МП, провелась покупка или ещё нет?

 

[chvi]

А как проверить в МП, провелась покупка или ещё нет?

Посмотреть историю операций .Часики должны исчезнуть рядом с этой операцией и будет зеленая галочка и сообщение Исполнено.

Спойлер

 

[Фесс]

А как проверить в МП, провелась покупка или ещё нет?

название операции в истории операций меняется с - оплата, на - покупка,
после этого через 1 рабочий день примерно начинает отображаться кэшбек

 

[Автандил]

Все покупки провелись?

Конечно, провелись. А вот чат пишет, что якобы нет, но посчитать сумму проведенных не в состоянии.

 

[Kandrei]

Посмотреть историю операций .Часики должны исчезнуть рядом с этой операцией и будет зеленая галочка и сообщение Исполнено.

Спойлер

Посмотреть вложение 84366

Никаких часиков не вижу. Даже рядом с покупкой в супермаркете 2 часа назад. Зелёная галочка "исполнено" есть. Но, подозреваю, что сегодняшняя, вчерашние и позавчерашние операции у меня пока не проведены, так как есть надпись "Оплата товаров и услуг", а не "Покупка", как подсказал ув. Фесс.

 

[flaims]

Посмотреть историю операций .Часики должны исчезнуть рядом с этой операцией и будет зеленая галочка и сообщение Исполнено.

Спойлер

Посмотреть вложение 84366

Так удивительно.
Сегодня в 12-31 сделала оилату на кассе Окея в СПб
В МП данная операция " исполнено" и галка зеленая есть )))

 

[Автандил]

Я так понимаю, самый надежный способ убедиться в проводке операции - это сформировать выписку и проверить наличие даты против операции в графе Дата проводки.

 

[Omni]

Категории на выбор пока не выложили?

 

[SergLS]

Категории на выбор пока не выложили?

Думаю, и завтра не будет.
В понедельник скорее всего.

 

[SergLS]

Я так понимаю, самый надежный способ убедиться в проводке операции - это сформировать выписку и проверить наличие даты против операции в графе Дата проводки.

Если дата проводки принципиальна - то да.
А если просто понять провелась или нет - достаточно в Истории убедиться, что "оплата" стала "покупкой".

 

[serge3000ss]

Никаких часиков не вижу. Даже рядом с покупкой в супермаркете 2 часа назад. Зелёная галочка "исполнено" есть. Но, подозреваю, что сегодняшняя, вчерашние и позавчерашние операции у меня пока не проведены, так как есть надпись "Оплата товаров и услуг", а не "Покупка", как подсказал ув. Фесс.

Нужно войти в карту, там есть "Выписка" - выбираете нужный период, формируете и скачиваете выписку в формате PDF - там есть и дата операции и дата проводки:

Дата операции

Сумма операции

Дата проводки

Сумма в валюте карты

Комиссия

Описание операции

Отправитель / Получатель

Я так понимаю, самый надежный способ убедиться в проводке операции - это сформировать выписку и проверить наличие даты против операции в графе Дата проводки.

Точно так!