Новикомбанк дебетовая карта (читают 32)

[Gal]

Приложение Новиком не открывается, через браузер зайти тоже не получается - смс не приходят. Проблема только у меня или у всех?

 

[digi_spb]

Приложение Новиком не открывается, через браузер зайти тоже не получается - смс не приходят. Проблема только у меня или у всех?

У меня приложение работает, только что зашел

 

[Volodya]

Когда проводки провелись? если только сегодня, то всё нормально, поздно вечером сегодня (в крайнем случае завтра утром!) должен появиться прогноз по кешбэку.

А вот если всё (все оплаты на 20 тысяч) провелись вчера или раньше - то то, что не отображается кешбэк - это не нормально, проверяйте сделанные покупки - может быть, где-то Вы ошиблись с МСС или с суммой или с месяцем проводки.

Последняя проводка 25.08. Расходные операции за август 22600р. Из исключений только перевод по СБП и оплата интернета, но там не более 1500р. Если я правильно понимаю для оборота 20000р считаются покупки в любых категориях, кроме исключений?

 

[Gal]

У меня приложение работает, только что зашел

Только что заработал)

 

[Falkon]

Последняя проводка 25.08

Если все 20 тысяч провелись и покупка превышающие эти 20 тысяч провелась вчера, то сегодня - завтра появится отображение КБ...

 

[serge3000ss]

Если я правильно понимаю для оборота 20000р считаются покупки в любых категориях, кроме исключений?

Верно понимаете.
Возвратов товаров не было?
В ИБ тоже смотрели? Может это просто МП глючит?

Последняя проводка 25.08.

Если завтра 27 августа кешбэк в прогнозах вдруг не появится, то я бы на вашем месте:
1) сделал выписку с конца июля по сегодняшний день, скопировал таблицу в Excel и там просуммировал те операции, которые не в исключениях и которые подтверждены именно в августе, и проверил, что их сумма больше 20 тысяч. (МСС код покупки можно посмотреть в Истории)
2) если в пункте 1 всё хорошо, тогда можно терзать поддержку (я бы начал с вопросов в чате)