Новикомбанк дебетовая карта (читают 5)

[Жемчужинка]

данное отделение на усачева (метро лужники), хоть и выглядит красиво снаружи, но является самым, с точки зрения клиентского обслуживания в мск, неприятным.

небольшую сводку по отделениям по опыту своих походов за супримом опишу:

7 мая ходил в отделение на большую полянку (метро добрынинская), охранник быстро сказал что тут только юрики, там сказали, что можно на калужскую

в тот же день поехал на профсоюзную (метро калужская), где мне сказали, что у меня "паспорт не является активным по госуслугам", показав при этом сайт госуслуг с какой-то проверкой по серии и номеру паспорта, где при поиске писало, что паспорт не найден или что-то в этом духе. как причину такой необычной проверки в отделении назвали "нас и многие банки отключили от баз МВД для проверки документов", предложив единственным решением - поход в МВД за справкой о том, что мой паспорт активен. по многим причинам делать этого не очень хотелось. да и в целом эту формулировку слышал впервые, стать клиентом 30+ других банков проблем не было.

12 мая как раз посетил отделение на усачева (метро лужники), по-необычному пустое и странное отделение. сидели возможно даже тот же самый виталик и маринка, на просьбу открыть мир суприм как действующему, сообщили ровно то же самое (только ВИПам и только с остатками 5м). всяческие попытки доказать им, что это вообще-то не так, слушать не хотели.

18 мая поехал в отделение на варшавскую (метро спартак, офис РТ сити), но забыл паспорт. 19 мая доехал с паспортом и наконец-то подал заявление. получается, единственное из московских отделений, которое приняло у меня заявление на мир суприм.
ну а потом, чуть выше описывал, 29 мая карту не выдали из-за мирпасса, но на днях карту наконец-то получил спустя столько мучений. еще и, оказывается из-за того, что открывался изначально в питере, мне почему-то при выдаче суприма не смогли списать деньги с другой карты и пришлось снимать в банкомате и тащить в кассу.

в общем, резюмируя, офис на метро спартак - самый нормальный и шансов там сильно больше, чем в остальных, даже сотрудников не 1-2, а 5-6, хоть и ехать до него лично мне было по часу туда и по часу обратно.

Ну и квест! Главное теперь, чтобы они нормальный кэшбэк на июль/август оставили, а то усилия окажутся напрасны))))

 

[l777]

А кто вам препятствовал стать клиентом?
Вклад, пожалуйста, открывайте! 10 000 не великая сумма.
Вы бы спросили, а если я захочу его пополнить, мне бы доступ в интернет-банк получить.
А ссылки, которые вы скопировали, можно сказать, +/-стандартные условия для любого банка. Все они могут и отказать, и доки запросить.
В других банках, конечно, проще.

Повторюсь: нет цели, чтобы стать клиентом любой ценой.
Повторюсь: был вопрос: как получить ДБО, был ответ: в вашем случае никак. Мне этого достаточно для завершения общения. Выспрашивать про возможные варианты не собираюсь. По-хорошему, если у банка есть заинтересованность, то виталик должен предложить варианты, но этого не было.
Согласен, что у других банков схожие условия. Но ни один банк, с которым приходилось сталкиваться, не начинал общение с таких проблемных условий.
"В других банках, конечно, проще" - это ключевое. Не просто проще, а кардинально. В этот же день в офисах других банков только по паспорту и ДБО дали, и приложение помогли настроить, и даже тестовый прогон 100 по СБП сделали, показать, что все работает. Соответственно, без проблем открылись и вклады, и накопительные счета. Про банки, где удаленно можно стать клиентом, уж и не говорю.

@l777, тему с правами банка - вы изучили профессионально, только в банк не зашли. У вас до этого были проблемы с банками?

Повторюсь: подробно Договор не изучал. Есть опыт написания и прочтения подобных документов. Поэтому контекстный поиск по ключевым словам и через 5 мин готов результат. Но это только для того, чтобы показать, какие формальные возможности есть у банка.
Смысла вопроса не понял, поэтому ответ простой: были.
Думаю, что проблемы были у большинства. Например, когда была дана команда бороться с мошенниками и начались блокировки переводов по СБП. Хуже всего, когда ты за границей (в роуминге) или нет мобильной связи (нет возможности принять звонок, хотя смс отправить можно).

 

[Faros]

Повторюсь: нет цели, чтобы стать клиентом любой ценой.
Повторюсь: был вопрос: как получить ДБО, был ответ: в вашем случае никак. Мне этого достаточно для завершения общения. Выспрашивать про возможные варианты не собираюсь. По-хорошему, если у банка есть заинтересованность, то виталик должен предложить варианты, но этого не было.
Согласен, что у других банков схожие условия. Но ни один банк, с которым приходилось сталкиваться, не начинал общение с таких проблемных условий.
"В других банках, конечно, проще" - это ключевое. Не просто проще, а кардинально. В этот же день в офисах других банков только по паспорту и ДБО дали, и приложение помогли настроить, и даже тестовый прогон 100 по СБП сделали, показать, что все работает. Соответственно, без проблем открылись и вклады, и накопительные счета. Про банки, где удаленно можно стать клиентом, уж и не говорю.


Повторюсь: подробно Договор не изучал. Есть опыт написания и прочтения подобных документов. Поэтому контекстный поиск по ключевым словам и через 5 мин готов результат. Но это только для того, чтобы показать, какие формальные возможности есть у банка.
Смысла вопроса не понял, поэтому ответ простой: были.
Думаю, что проблемы были у большинства. Например, когда была дана команда бороться с мошенниками и начались блокировки переводов по СБП. Хуже всего, когда ты за границей (в роуминге) или нет мобильной связи (нет возможности принять звонок, хотя смс отправить можно).

Этот банк Вам не подходит. Тут люди бочком,бочком,на мысочках...

 

[l777]

Забыл сразу прикрепить.
Это запрос с доками, необходимыми для получения ДБО.

 

[user58]

Забыл сразу прикрепить.
Это запрос с доками, необходимыми для получения ДБО.

Забыли в этом запросе про пенсии как источник дохода. А они, как показала практика,
вполне годятся.

 

[Faros]

Забыли в этом запросе про пенсии как источник дохода. А они, как показала практика,
вполне годятся.

Тут писали что с Московской пенсией отказали

 

[l777]

Забыли в этом запросе про пенсии как источник дохода. А они, как показала практика,
вполне годятся.

Как уже писал, мне сказали, что нужна не просто справка из СФР, но и подтверждающие выписки из банка.

 

[user58]

Как уже писал, мне сказали, что нужна не просто справка из СФР, но и подтверждающие выписки из банка.

Обманули. Если пенсия большая, то достаточно справки из СФР. Но московской пенсии жены оказалось недостаточно. Маринка что-то долго считала и сказала, что надо ещё доходы. К примеру, от сдачи квартиры. Отправили им выписку с накопительного счёта и прокатило.

 

[King Midas]

Как уже писал, мне сказали, что нужна не просто справка из СФР, но и подтверждающие выписки из банка.

Вы хотя бы тему почитайте

 

[QUICK6]

18 мая поехал в отделение на варшавскую (метро спартак, офис РТ сити)

Скорее Волоколамское шоссе

 

[chudak]

Тут писали что с Московской пенсией отказали

А мне дали по выписке о начислении пенсии за год. Якиманка, июль 2025.

 

[Игорь Ф]

Этот банк Вам не подходит. Тут люди бочком,бочком,на мысочках...

!""если у банка есть заинтересованность, то виталик должен предложить варианты, но этого не было" Если у банка и есть хоть какая минимальная заинтересованность ,то у виталика то ее точно нет.У него одна мысль- скорей бы день прошел.

 

[user26286]

если у банка есть заинтересованность, то виталик должен предложить варианты, но этого не было Если у банка и есть хоть какая минимальная заинтересованность ,то у виталика то ее точно нет.

У клиента должна быть заинтересованность, как у вас. Всё равно стали клиентом, несмотря на запросы, проверки, время и пр.

 

[Gbnth]

@user26286, однозначно. Если хотя бы бегло изучить тему, то легко можно понять, что банк специфический, клиентам с улицы не слишком рад. Поэтому каждый решает сам, нужно ли ему прикладывать усилия, чтобы стать клиентом банка или проще пройти мимо..

 

[Игорь Ф]

У клиента должна быть заинтересованность, как у вас. Всё равно стали клиентом, несмотря на запросы, проверки, время и пр.

Cтал потому. что это реальные деньги /Давайте рассуждать цинично,Это мое любимое занятие).Тысячи 2 кэшбека рублями в среднем в месяц дает этот банк/Мне лично 3-4. По сути это зарабатывание денег.Почему мы ради денег каждый день ездим на работу. но не можем всего 2 раза съездить в банк?Мне это непонятно.

 

[SenoritaK]

Мне уже кэшбэк за май пришел

 

[user58]

Тут писали что с Московской пенсией отказали

Это я писал про жену. Но у людей пенсия бывает побольше. И потом дослал выписку с накопительного счёта и дали ДБО. Да и всё это от конкретной маринки зависит. Мне самому позже
дали ДБО без всяких анализов в другом отделении.

 

[freshspb]

Мне уже кэшбэк за май пришел

Пришел только по физической суприм. По цифровой ещё нет.

 

[Ev_58RUS]

Новиком не начислил кашу за покупки 31 мая на ВБ и Купере.
Перестал бонусировать маркетплейсы?

 

[user26286]

Новиком не начислил кашу за покупки 31 мая на ВБ и Купере.
Перестал бонусировать маркетплейсы?

Из-за того, что 31.05 был выходной. Начислят в июле, при выполнении оборота за июнь.