МКБ выбивает из грейса по кредитке за оплату коммуналки (читают 2)

[diguan78]

Сотрудничаю с Московским кредитным банком уже 8 лет. Пользовался и вкладами и кредитками и дебетовыми картами и накопительными счетами. Нареканий ранее не было. Вчера 21.10.2024г кредиткой оплатил коммуналку по qr-коду. Ранее этого не делал. Обычно платил коммуналку кредиткой либо сбера, либо тинькофф. В этот раз решил оплатить кредиткой МКБ, поскольку льготный период до конца января. Каково же было мое удивление увидев сегодня в интернет-банке что льготный период отсутствует. Обратился в поддержку банка и там мне сказали что льготный период аннулирован поскольку я сделал перевод по реквизитам юр.лицу. Но я не делал перевод. Я оплатил коммуналку по qr-коду. Как делал это неоднократно в других банках и некогда не вылетал из грейса. Тут же банк поступил на мой взгляд некорректно. Из-за "технической ошибки" выбил меня из грейса, начислил проценты на все покупки(а я несколько дней назад купил мебель по этой карте) и еще я потерял проценты экстренно переведя деньги с накопительного счета чтоб выйти в ноль. По итогу глубокое разочарование действиями банка и банка в целом. Сталкивался ли кто-то с таким или это нормальная практика в МКБ. Дело в том что прежде чем платить кредиткой МКБ коммуналку я почитал блог храни с описангием этой карты и там было указано что по этой карте есть каша 1% за оплату коммуналки.

 

[Вкладчег]

Вчера 21.10.2024г кредиткой оплатил коммуналку по qr-коду.

Вот на это налетели ->
Список исключений по учету сумм операций 
по оплате товаров и услуг:
Оплата онлайн-игр, контента социальных сетей и других услуг через «МКБ Онлайн», а также перевод средств на счета физических и юридических лиц при сканировании QR-кода или ручном заполнении реквизитов получателя (БИК / корреспондентский счет / номер картсчета и т. д.), включая оплату товаров и услуг и отчисления в бюджет
MCC: 4829, 6012, 6531-6540, 9999

 

[Struzhkin]

Вчера 21.10.2024г кредиткой оплатил коммуналку по qr-коду. Ранее этого не делал. Обычно платил коммуналку кредиткой либо сбера, либо тинькофф. В этот раз решил оплатить кредиткой МКБ, поскольку льготный период до конца января. Каково же было мое удивление увидев сегодня в интернет-банке что льготный период отсутствует. Обратился в поддержку банка и там мне сказали что льготный период аннулирован поскольку я сделал перевод по реквизитам юр.лицу. Но я не делал перевод. Я оплатил коммуналку по qr-коду.

Дело в том,что QR-коды бывают разные,в вашем случае оказался именно код на оплату по реквизитам юрлицу.

 

[diguan78]

Дело в том,что QR-коды бывают разные,в вашем случае оказался именно код на оплату по реквизитам юрлицу.

он на главном экране, собственно первый в списке. я и не подозревал что у мкб их несколько. наверное их и разместили с целью чтоб человек "невзначай налетел"

 

[hdx1000]

Тут же банк поступил на мой взгляд некорректно. Из-за "технической ошибки" выбил меня из грейса,

Технической ошибки нет. Перевод по реквизитам практически у всех банков вне грейса.
Для того чтобы безопасно платить кредиткой по QR коду, нужно понимать, чем отличается перевод по свободным реквизитам от платежа/оплаты товаров услуг. И то и другое можно платить по QR коду. Одна и таже квитанция в разных банках может пройти по разному. Как оплата, если поставщик присутствует в каталоге, и как перевод, если поставщика там нет.

Банк преподал Вам платный урок. Впредь будьте внимательны.

 

[diguan78]

Технической ошибки нет. Перевод по реквизитам практически у всех банков вне грейса.
Для того чтобы безопасно платить кредиткой по QR коду, нужно понимать, чем отличается перевод по свободным реквизитам от платежа/оплаты товаров услуг. И то и другое можно платить по QR коду. Одна и таже квитанция в разных банках может пройти по разному. Как оплата, если поставщик присутствует в каталоге, и как перевод, если поставщика там нет.

Банк преподал Вам платный урок. Впредь будьте внимательны.

При попытке оплаты банк автоматически определил что это коммунальный платеж. Единственное предупреждение было что не будут начислены бонусы. Ну и не надо. Собственно платил из-за длинного грейса. И в силу этих причин я и не сомневался что будет все норм...

 

[Struzhkin]

Единственное предупреждение было что не будут начислены бонусы.

По идее,это должно было насторожить. МКБ начисляет бонусы на "правильную" оплату ЖКХ.
То есть - из ЛК, по карте МСС 4900, по СБП (если такой qr-код)

 

[Вкладчег]

При попытке оплаты банк автоматически определил что это коммунальный платеж.

МЦЦ в результате какой выдал?

 

[Frank Cowperwood]

Но я не делал перевод.

Это вы так думаете. Но ваши фантазии к реальности не имеют отношения.

Тут же банк поступил на мой взгляд некорректно. Из-за "технической ошибки" выбил меня из грейса, начислил проценты на все покупки(а я несколько дней назад купил мебель по этой карте) и еще я потерял проценты экстренно переведя деньги с накопительного счета чтоб выйти в ноль.

Банк поступил корректно. Вы сделали перевод. И вылетели из грейса. Ошибки нет.

По итогу глубокое разочарование действиями банка и банка в целом.

Более уместным было бы разочарование в собственной финансовой грамотности.
Запомните платный урок и сделайте выводы: оплата по кукарекоду = перевод. Банки могут дать грейс на такие операции, но это право а не обязанность банка. И это даже не является ощепринятой практикой: как правило оплата по кукакрекоду = вылет из грейса.

 

[Omni]

Запомните платный урок и сделайте выводы: оплата по кукарекоду = перевод. Банки могут дать грейс на такие операции, но это право а не обязанность банка. И это даже не является ощепринятой практикой: как правило оплата по кукакрекоду = вылет из грейса.

А как же оплата полисов страхования жизни в Ренессанс Жизнь? Их только и можно оплатить по кьюар-коду, по другому никак. Сбер точно учитывает эту оплату в грейс период.

 

[map111111]

Технической ошибки нет. Перевод по реквизитам практически у всех банков вне грейса.

Вы так сами решили или вам кто-то сказал? Это не так, у многих банков оплата с кредитки по реквизитам идут в грейс и без комиссии.

 

[Frank Cowperwood]

А как же оплата полисов страхования жизни в Ренессанс Жизнь? Их только и можно оплатить по кьюар-коду, по другому никак.

Оформляя т.н. страхование жизни следует знать, что такое страхование жизни - суть финансовая операция, а не услуга. По финансовым операциям кэшбэк и грейс не положены. Вы же не ждете кэшбэк с размещения на депозит например?
А по поводу единственного - очень и очень сомневаюсь: и перевод по реквизитам и кэш наверняка с удовольствием возьмут.

 

[Frank Cowperwood]

Это неправда, у многих банков оплата с кредитки по реквизитам идут в грейс и без комиссии.

Банки могут дать грейс на такие операции, но это право а не обязанность банка. И это даже не является ощепринятой практикой: как правило оплата по кукакрекоду = вылет из грейса.

 

[Struzhkin]

Запомните платный урок и сделайте выводы: оплата по кукарекоду = перевод.

В некоторых случаях, это считается "оплатой по СБП" за что иногда даже кешбек дают.
Но это конечно не тот случай когда сканируют QR на квитанции ЖКХ.

 

[hdx1000]

Это неправда, у многих банков оплата с кредитки по реквизитам идут в грейс и без комиссии.

У многих - это сколько? На сегодняшний день в России работает 317 банков. Сколько из них разрешают отправлять межбанком переводы по свободным реквизитам в грейс и без комиссии? А сколько из них это делают без дополнительных услуг модификаторов и лимитов?

 

[Struzhkin]

Это не так, у многих банков оплата с кредитки по реквизитам идут в грейс и без комиссии.

Долго тужился,не смог вспомнить ни один из тех с какими работаю.
Можете привести примеры?

 

[hdx1000]

А как же оплата полисов страхования жизни в Ренессанс Жизнь?

Данный платеж проходит с признаком оплата товаров и услуг, а не перевод.
При оплате СБП, получатель(торговая точка) платит комиссию (размер комиссии за операции по QR-коду — до 0,7%) за прием платежей от суммы платежа, а при входящем переводе нет, так как это обычный межбанковский перевод по реквизитам.

 

[Frank Cowperwood]

В некоторых случаях, это считается "оплатой по СБП" за что иногда даже кешбек дают.
Но это конечно не тот случай когда сканируют QR на квитанции ЖКХ.

Это да, но нужно понимать, что это если повезет.
Грейс по кредитке тестить на таком мягко говоря не самое разумное решение.

 

[map111111]

Долго тужился,не смог вспомнить ни один из тех с какими работаю.
Можете привести примеры?

Даже не буду, попробуйте сами, в закрытых темах об этом пишут только полунамёками, попробуйте разгадать, намекну что банки в основном крупные и самые крупные и ещё в некоторых случаях требуются небольшие дополнительные усилия!)

 

[Struzhkin]

Даже не буду, попробуйте сами,

Ну что тут скажешь.. слив засчитан)