Друзья, я не понимаю, в чем дело. Маркетплейс Озон наложил ограничения на мой аккаунт. Я уже 2 раза подавала обращение, но то тупик. Я теперь немогу оплачивать заказы и не могу использовать деньги с балланса средств. Что делать? Куда можно на них пожаловаться?
У меня аналогичная ситуация произошла 2 мая при покупке серта Озон кредиткой Яндекс банка. Оплата прошла, серт не выслали, спустя минут 10 заказ был отменен, деньги на карту вернулись. И все, далее оплата заказов невозможна из-за ограничений аккаунта. Спасибо средств на балансе Озона никаких не зависло.
Также недоумеваю. Абсолютно нормальный рабоче-крестьянский аккаунт без непотребств и развратов... Ну да, покупка серта была на сумму в разы превосходящую среднемесячные объемы для крупной покупки.
Теперь закупаюсь с акка супруги, периодически интересуясь в чате, а что там у меня. У нее, к слову, в практически девственном акке, та же покупка через серт прошла влёт.
Отвечают типовыми отписками, сроки решения устанавливать не хотят.
Настораживающая тенденция, однако..
