Маркетплейс Финуслуги (читают 8)

[bruh]

@Финуслуги , добрый день!
Если акция «Бонус за Финики» по обмену фиников на промокоды закончилась в прошлом году, а новой акции так и не появилось, зачем сейчас на платформе финики копятся?

@Финуслуги, скоро конец года - уже что-то можете сказать о программе лояльности в 2026 году? Промокоды на 500/1000 ₽ за финики останутся или будет новая механика?

Здравствуйте. Будет новая механика, но она пока не анонсируется.

 

[Финуслуги]

Скажите., а когда же наконец-то будут в обмене на добавочные процентные бонусы имеющиеся Финики у пользователей платформы?

Здравствуйте. Точных сроков появления промокодов к вкладам в "Магазине подарков" подсказать не можем.

 

[Финуслуги]

Полтора месяца не могу пристроить 27400 фиников, ни разу не было предложения об обмене их на промокоды. Финуслуги, когда будут промики?

Здравствуйте. Мы будем развивать бонусную программу, чтобы наши финики были максимально полезными для вас.

 

[Финуслуги]

Все сроки по начислению бонусов прошли и ... пусто

Здравствуйте. После начисления бонусов по Подписке деньги поступят на Кошелек в течение 5 рабочих дней.

 

[Финуслуги]

у меня вчера был последний день подписки - тоже никаких следов и бонусов

пс - кстати, уже забыл где я её подключал, облазил всё приложение (андроид), так и ге нашел, где снова подписку подключить

Здравствуйте. В Приложении в разделе Кошелек нажмите на бонусный счет Финуслуги+. Попадете на страницу управления Подпиской.

 

[Финуслуги]

Подписка закончилась 20.02.26, бонусы в Кошельке будут только 02.03.26...

Здравствуйте. 5 рабочих дней после окончания расчетного периода - это максимальный срок поступления денег на Кошелек Финуслуг по Подписке.

 

[Финуслуги]

Это при условии, что на 2-е марта будет подключенная подписка?

Здравствуйте. Не обязательно иметь подключенную Подписку на следующий период, чтобы получить бонусы за предыдущий.

 

[Финуслуги]

Пункт про заморозку совсем не понятен

При отмене Подписки будут заморожены только те бонусы, которые уже находятся на бонусном счете. Следовательно, заморозить бонус ко вкладам не получится, так как он поступает на бонусный счет только в последний день расчетного периода. Однако, если вы уже получили бонусы за покупку страховки, при отмене Подписки они будут заморожены на вашем бонусном счете и станут активны при повторном подключении.

 

[Финуслуги]

Подскажите, подписку можно оплатить любой кредиткой?
Какой МСС будет при оплате картой? Опасаюсь, ФУ почти у всех банков в изгоях

Здравствуйте. Операции по оплате подписки присваивается MCC код 8999.

 

[Финуслуги]

у меня вчера был последний день одномесячной подписки, в истории начислений подписки есть запись 20 февраля Бонус по вкладам + 821,92, но этих денег на кошельке нет

Здравствуйте. Ожидайте поступление бонусов на Кошелек в течение 5 рабочих дней после окончания периода Подписки.

 

[Финуслуги]

Какие могут быть риски для наших ДС со стороны ФУ. Понятно, что на вкладах не больше АСВ. А что может быть с этой платформой? Если размещать на надёжных эмитентах ..сейчас выгодней часто получается ,чем в банках. Но не понимаю , может быть что то, что приведет к не возврату ДС?

Здравствуйте.

Деньги на Кошельке Финуслуг хранятся на специальном счете. Он открыт ПАО Московская биржа в Национальном Расчетном Депозитарии. НРД — это не банк, а основной депозитарий России и центральное звено финансового рынка страны. Риски, присущие банкам, депозитарию не грозят. Поэтому деньги, хранящиеся на специальном счете в НРД, в страховании не нуждаются.

Деньги на вкладах застрахованы АСВ. Система страхования вкладов защищает только 1,4 млн ₽ на одного вкладчика в одном банке. В эту сумму входят как тело вклада, так и проценты на дату наступления страхового случая. Важно: при наступлении страхового случая, клиенты банка, открывшие вклад через Финуслуги, получат деньги в течение 3 рабочих дней после начала выплат АСВ автоматически. Никакие заявления писать не придется.

Деньги в облигациях и ПИФах не застрахованы. Все риски берет на себя инвестор.

 

[Финуслуги]

Сегодня закончился вклад на финуслугах,открывала его с бонусом.
тело вклада и проценты начислены, а бонусов нет. Подписки не подключала.

Здравствуйте. Бонусы поступят на Кошелек в течение 5-10 дней (в зависимости от акции) после планового закрытия вклада при соблюдении всех условий акции.

 

[Финуслуги]

можно что то одно, или промо вклад или промокод(
промокод только на первый вклад, ну и промо вклад тоже только на первый раз.

или я чего то не знаю?

Здравствуйте. К промо вкладам для новых клиентов можно применить персональный промокод друга. Рекомендатель получит 2000 рублей за каждого друга, открывшего вклад с применением промокода. Друг получит 500 рулей, если откроет промо вклад от 50 000 рублей. Если вклад не промо, то бонус друга будет зависеть от суммы вклада:
• от 50 000 до 99 999 рублей – 500 рублей;
• от 100 000 до 199 999 рублей – 1000 рублей;
• от 200 000 до 299 999 рублей – 2000 рублей;
• от 300 000 до 399 999 рублей – 3000 рублей;
• от 400 000 рублей – 4000 рублей.

 

[Финуслуги]

@Финуслуги , добрый день!
Если акция «Бонус за Финики» по обмену фиников на промокоды закончилась в прошлом году, а новой акции так и не появилось, зачем сейчас на платформе финики копятся?

Здравствуйте. Финики копятся, потому что бонусная программа обязательно будет развиваться. Финики живут три года после начисления. Надеемся, за это время вы сможете найти хорошие варианты их потратить.

 

[MNU]

Здравствуйте. Ожидайте поступление бонусов на Кошелек в течение 5 рабочих дней после окончания периода Подписки.

До этого у вас спрашивал об отмене подписки с ежемесячным списанием и переходом на ежегодную:
вернемся тогда к вкладу с 03.02.2026 по 12.05.2026 и подключенной подпиской 04.02.2026.

мы уже выяснили что
04.02.2026 - 05.03.2026 1 период
06.03.2026 - 04.04.2026 2 период
05.04.2026 - 04.05.2026 3 период
05.05.2026 - 03.06.2026 4 период
я правильно понял, что для отключения подписки с ежемесячным платежом и переходом на годовую нам нужно 05.03.2026:
1. получить бонусы
2. отключить подписку
3. подключить подписку на год 4. 03.06.2026 получить бонусы, отключить подписку, дождаться возврата денежных средств за неиспользованную подписку

Вы тогда писали, что сначала нужно дождаться поступления баллов/бонусов и только после этого отключать подписку. Теперь же выясняется, что:
1. списание за подписку проходит за день до её окончания
2. бонусы начисляются в течение 5 рабочих дней

Вопрос все тот же, как в итоге правильно перейти с ежемесячной на ежегодную подписку?

 

[kulkis]

Вопрос все тот же, как в итоге правильно перейти с ежемесячной на ежегодную подписку?

Как только закончится ежемесячная и она отключится, подключаете ежегодную.

 

[MNU]

Как только закончится ежемесячная и она отключится, подключаете ежегодную.

Сейчас написано "следующее списание 06.03.2026".

Получается мне нужно отключить автопродление и она отключится сама 05(или 06?).03? После чего оплатить ежегодную?

 

[gulfstream]

Сейчас написано "следующее списание 06.03.2026".

Получается мне нужно отключить автопродление и она отключится сама 05(или 06?).03? После чего оплатить ежегодную?

 

[kulkis]

Сейчас написано "следующее списание 06.03.2026".

Получается мне нужно отключить автопродление и она отключится сама 05(или 06?).03? После чего оплатить ежегодную?

Совершенно верно. Уже сегодня отключить автопродление.

 

[gsv57]

Сейчас написано "следующее списание 06.03.2026".

Получается мне нужно отключить автопродление и она отключится сама 05(или 06?).03? После чего оплатить ежегодную?

Если привязана карта-обнулите ее. У меня подписка была подключена на месяц. За сутки до окончания расчетного периода, в 00:15 по МСК, Финуслуги пытались списать 399 р за следующий месяц. Автопродление не отключал, когда расчетный период закончился -подключил на год.