Маркетплейс Финуслуги (читают 11)

[Финуслуги]

Мне нет до сих пор

Здравствуйте. Давайте разберемся в ситуации. Напишите нам здесь в личных сообщениях или обратитесь в чат Поддержки на finuslugi.ru.

 

[Rin-go]

Здравствуйте. Давайте разберемся в ситуации. Напишите нам здесь в личных сообщениях или обратитесь в чат Поддержки на finuslugi.ru.

Через чат создали обращение и обещали решить до 15 января((( получается все клиенты получили бонусы ещё 5 января и на сумму этих бонусов уже получат проценты, а меня финуслуги лишили дополнительного дохода за 10 дней (в лучшем случае)

 

[Финуслуги]

threads

Через чат создали обращение и обещали решить до 15 января((( получается все клиенты получили бонусы ещё 5 января и на сумму этих бонусов уже получат проценты, а меня финуслуги лишили дополнительного дохода за 10 дней (в лучшем случае)

Здравствуйте. По правилам бонусной программы Профит в начале каждого месяца бонусный счет обнуляется и в течение 4 рабочих дней бонусы конвертируются в рубли и зачисляются на ваш Кошелек.
4 рабочих дня еще не прошли из-за праздников.
Пожалуйста, ожидайте.

 

[Rin-go]

Интересно, есть ли ещё такие кому бонусы не начислены и финуслуги морозят выплату до 15-го?

 

[Bankov]

сегодня закончился вклад в Локо, по информации МП банка, вклад закрыт и % выплачены, они ушли на ФУ, но там на кошельке пока пусто, от Локо долго идут? и дойдут ли сегодня?

 

[Финуслуги]

сегодня закончился вклад в Локо, по информации МП банка, вклад закрыт и % выплачены, они ушли на ФУ, но там на кошельке пока пусто, от Локо долго идут? и дойдут ли сегодня?

Здравствуйте. Согласно режиму работы Локо-банка в праздничные дни, если плановое закрытие вклада выпало на период с 31 декабря по 9 января, вклад будет закрыт в плановую дату, однако банк переведет деньги на Кошелек Финуслуг 09.01.2026.
Ожидайте в течение дня.

 

[ДDД]

сегодня закончился вклад в Локо, по информации МП банка, вклад закрыт и % выплачены, они ушли на ФУ, но там на кошельке пока пусто, от Локо долго идут? и дойдут ли сегодня?

Аналогично, в Локо перевод на ММВБ в статусе исполнено. В Кошельке ФУ денег нет

 

[Bankov]

надеюсь до ночи придут

 

[zeppelin-01]

надеюсь до ночи придут

Пришли в 15:30(мск)

 

[ck021]

Cовкомбанк оптимальный плюс 16,1 на 3 месяца, больше не предлагается? Дня три как исчез из предложения

 

[OVER]

Добрый день.
Вчера открыл вклад на 91 день от "Свой Банк". Пополнил кошелек ФУ, и пополнил вклад.
До сих пор висит надпись "Договор подписан, ждем зачисления средств на вклад"
Когда пополнится вклад? И с какой даты будет считаться вклад открытым?

 

[lymonad]

Похоже зато со стороны Ростелекома есть. Судя по ответам их поддержки, вы чем-то провинились и вас внесли в расстрельный "глобальный чёрный список". Что делать? номер менять я не хочу. Обратитесь в Ростелеком?

P.S. ваши коллеги в чате наконец признали, что у них много жалоб от клиентов Ростелекома на не приходящие смс

Спойлер: скрин из переписки в чате

Посмотреть вложение 62728



Посмотреть вложение 62729\

Вчера смс от ФУ через Ростелеком заработали

 

[ДDД]

Добрый день.
Вчера открыл вклад на 91 день от "Свой Банк". Пополнил кошелек ФУ, и пополнил вклад.
До сих пор висит надпись "Договор подписан, ждем зачисления средств на вклад"
Когда пополнится вклад? И с какой даты будет считаться вклад открытым?

Вчера также открыл в Своём. Сегодня открылся, из банка пришло письмо об открытии, дата открытия вчерашняя. На ФУ отображается

 

[Финуслуги]

Добрый день.
Вчера открыл вклад на 91 день от "Свой Банк". Пополнил кошелек ФУ, и пополнил вклад.
До сих пор висит надпись "Договор подписан, ждем зачисления средств на вклад"
Когда пополнится вклад? И с какой даты будет считаться вклад открытым?

Открытие вклада в "Свой банк" произойдет на следующий день после того, как деньги поступили в банк. Это особенность его работы. Напомним, в праздничные дни открытие вкладов зависит от режима работы банков. После открытия вклада его статус на Финуслугах изменится. Пожалуйста, подождите немного.

 

[MSN87]

Финуслуги сегодня не вышли из посленовогодней спячки, в ЛК пусто, только грустный котик:

 

[Struzhkin]

@MSN87, приложение нормально работает.
Уже открыл пару вкладов,ждут пополнения, деньги ушли с кошелька.
Закончившийся в АФБ уже в процессе закрытия.

 

[катоша]

У меня вклад в Локо закрылся, межбанк в Солид в обработке больше часа...

 

[ДDД]

А вклады Совкомбанка всё?

 

[Struzhkin]

Уже открыл пару вкладов,ждут пополнения, деньги ушли с кошелька.

Вклады открыты, всё работает. Don't panic))

А вклады Совкомбанка всё?

Теперь похоже действительно да.

 

[matt]

У меня в пятницу успешно закрылся вклад совка, деньги вывел, но вклад ещё висит в списке активных. И перестал отображаться общий баланс - ошибка загрузки данных.