Маркетплейс Финуслуги (читают 41)

[Финуслуги]

Вот что мне поддержка написала - Повышение процента по бонусной программе Профит будет произведена завтра 25.03.2025, с перерасчетом за данный день.

Здравствуйте. С 24 марта программа лояльности Профит обновляет условия:

19% в первые 61 дней после активации бонусного счета
17% после окончания промопериода.

Сегодня, 24 марта, на ваш остаток на Кошельке на время 23:59 будут начислены бонусы уже по новым коэффициентам. Начисление бонусов произойдет завтра 25 марта.

Подробнее о бонусной программе читайте в нашей статье.
«Профит»: как получить бонусы за остаток денег на Кошельке

 

[Финуслуги]

Для статистики, сегодня закончились вклады по сроку, средства на ФУ поступили:
"Авто Финанс Банк" в 10:43
"СДМ-Банк" в 11:07

Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим опытом.

 

[Финуслуги]

А СМС поступает при закрытии вклада от ФУ?

Здравствуйте. Если вы не получаете push-уведомления, убедитесь, пожалуйста, что они подключены.

 

[Финуслуги]

Есть афл (дочь) - новичок на ФУ. Раньше делали ей регистрацию на ФУ для оформления ОСАГО с бонусом, но вклады не открывали. Есть желание открыть вклад МКБ t2. Какие еще плюшки можно с ФУ получить за такого новичка?

Здравствуйте. Для открытия первого вклада можно выбрать один из следующих вариантов: либо открыть вклад с промокодом, либо промо вклад.

Промокод VKLAD2025 (акция «Первый вклад») даёт до +5% к ставке, но не более 3 750 ₽. Вклад можно открыть на любую сумму. Он не должен быть закрыт досрочно. Применить промокод можно только к вкладу с тегом «+бонус». Ввести промокод необходимо при оформлении заявки на вклад.

Промокод друга (акция «Приведи друга») дает до 4000 ₽ в зависимости от суммы вклада. Друг должен поделиться с вами промокодом, а вам нужно применить его при оформлении заявки на вклад. Промокод друга можно применить к любым вкладам, кроме вкладов с тегом «промо». Отметим, что рекомендатель в свою очередь получит 2000 ₽ за каждого приведенного друга.

Также можно открыть промо вклад. К таким вкладам нельзя применить промокод, так как они уже являются специальными предложениями банков с повышенной ставкой. На таких предложениях стоит пометка «промо».

 

[Финуслуги]

МКБ переносит закрытие вклада на рабочие дни?

Здравствуйте. Если последний день вклада выпал на выходной или праздничный день, то, как правило, закрытие происходит в первый рабочий день с доначислением процентов за выходные.

 

[Финуслуги]

@Финуслуги, Можете сделать шапку с графиком работы платформы.И какие банки открывают,закрывают,переносят в выходные.

Здравствуйте. Форум модерируется не Финуслугами, мы здесь отвечаем на вопросы как официальный представитель, но наравне с участниками чата. Поэтому сделать шапку не сможем.
Про то, чтобы собрать информацию об особенностях работы разных банков в выходные, подумаем. Спасибо за идею.

Режим работы Кошелька.
Платежи на платформе обрабатываются по рабочим дням с 8.30 до 20.30 и в воскресенье с 11.00 до 17.00.

Список банков, в которых можно открыть вклад через Финуслуги в воскресенье:
МКБ, Яндекс Банк, ТКБ, Кредит Европа Банк, Финстар Банк и Абсолют Банк.

 

[Финуслуги]

Вопрос представителю Финуслуг. Сегодня выводил с Кошелька средства и случайно сделал перевод по сохраненному шаблону в Почта банк на счет, который уже закрыт. Нужно ли мне обращаться по этому вопросу в Почта банк и Финуслуги официально, или все вернется обратно автоматически? И в какие сроки?

Здравствуйте. Перевод по некорректным реквизитам вернется на ваш Кошелек автоматически. Дополнительно обращаться в Поддержку не обязательно.

Сроки возврата зависят от банка-получателя. Обычно банки возвращают перевод в течение 5 рабочих дней, не считая дня перевода. Но бывает и быстрее.

 

[Yevgueny]

Вчера супруга отправила перевод из ФУ на Дом.РФ по шаблону, не проверив номер счета. Деньги так и не пришли. Стали разбираться, оказалось, что счет был с прошлого вклада, давно закрыт (был накопительный), ну в общем, как всегда а домика - наплодят одинаковых счетов, потом черт ногу сломит. В итоге вопрос: как быстро или долго деньги вернутся обратно на ФУ?

 

[lotus123]

В итоге вопрос: как быстро или долго деньги вернутся обратно на ФУ

Недавно описывали похожий случай. Деньги из домика вернулись на следующий день.

 

[user-818212747330]

Вчера супруга отправила перевод из ФУ на Дом.РФ по шаблону, не проверив номер счета. Деньги так и не пришли. Стали разбираться, оказалось, что счет был с прошлого вклада, давно закрыт (был накопительный), ну в общем, как всегда а домика - наплодят одинаковых счетов, потом черт ногу сломит. В итоге вопрос: как быстро или долго деньги вернутся обратно на ФУ?

также попадал. отправлял утром, в 15.00 тогоже дня деньги вернулись на кошелек.

 

[Elenchik]

Доброе утро
Интересно - как решился вопрос о непополнии вклада по открытой заявке на вклад под 25%?

У меня срок рассмотрения обращения перенесли со вчера на сегодня.
Я не стала ждать его рассмотрения и терять время, и пристроила деньги в другом банке ( в моем случае прикопаться было к чему - и не новичок, и не оператор Т2, и вклад на момент открытия заявки уже был)

А заявка на пополнение висит до сих пор (до 27.03.25)
Обидно, конечно , ну ладно

 

[J&J]

Вот варианты процесса пополнения Кошелька по СБП.

Может стоит эту информацию разместить на сайте, в разделе Помощь?

 

[vovi4]

@Elenchik,
Не завершенная заявка МКБ Т2 наверное есть?

 

[ajeer]

По факту пополнения МКБ Т2:
- у меня прошло нормально;
- у афла не даёт пополнять, пишет технические проблемы.
Оба действующие абоненты Т2, заявка подавалась примерно в одно время в первый день, 20.03.2025

 

[Nick Holden]

По факту пополнения МКБ Т2:
- у меня прошло нормально;
- у афла не даёт пополнять, пишет технические проблемы.
Оба действующие абоненты Т2, заявка подавалась примерно в одно время в первый день, 20.03.2025

у меня до сих пор вклад висит , просят пополнить, а пополнение не активно. заявку оставил еще вчера, жду ответа сегодня

 

[Daydel]

Интересно - как решился вопрос о непополнии вклада по открытой заявке на вклад под 25%?

- у афла не даёт пополнять, пишет технические проблемы.

Сегодня 1 вклад на 400тр пополнился с ФУ и открылся. Второй на 300тр также не пополнялся после 9 утра.
Запросила номер счета в чате ФУ.
Назначение платежа (с номером договора) посмотрела в заявке, которая еще висит в ЛК ФУ.
БИК есть на сайте банка - 044525659.
Перевела напрямую из Т-Банка в 10.09. Ушел примерно в 10.20. Вклад открыт примерно 10.50.

 

[Nick Holden]

@

Здравствуйте. Перевод по некорректным реквизитам вернется на ваш Кошелек автоматически. Дополнительно обращаться в Поддержку не обязательно.

Сроки возврата зависят от банка-получателя. Обычно банки возвращают перевод в течение 5 рабочих дней, не считая дня перевода. Но бывает и быстрее.

вопрос про открытый 21.03.25 вклад Т2 МКБ - но не пополненный , когда будет возможность пополнить?

 

[Nick Holden]

Доброе утро
Интересно - как решился вопрос о непополнии вклада по открытой заявке на вклад под 25%?

У меня срок рассмотрения обращения перенесли со вчера на сегодня.
Я не стала ждать его рассмотрения и терять время, и пристроила деньги в другом банке ( в моем случае прикопаться было к чему - и не новичок, и не оператор Т2, и вклад на момент открытия заявки уже был)

А заявка на пополнение висит до сих пор (до 27.03.25)
Обидно, конечно , ну ладно

 

[FinAce]

БИК посмотрела в заявке

Где ж вы нашли БИК МКБ? В заявке вижу реквизиты ФУ

 

[Daydel]

Где ж вы нашли БИК МКБ? В заявке вижу реквизиты ФУ

В первом вкладе.
БИК 044525659