Маркетплейс Банки.ру (читают 5)

Финансовый маркетплейс www.banki.ru

Спойлер: Читать до регистрации. Для получения бонуса вашим другом за открытия вами вклада

Ваш друг получит бонус за открытие вами первого вклада если.
1) Вы впервые регистрируетесь на маркетплейсе
2) Регистрируетесь по его ссылке
3) Сделаете 1ю заявку и подпишите договор с банком на открытие вклада по ней (по заявке) в течение 2х часов после перехода по его ссылке. (Не уложились в 2 часа, в бонусе могут отказать . ПЛ п. 9.3.4)
4) Пополните полностью именно эту 1ю заявку.
5) Вы не 6й или более его друг.
Т.е. если вы уже зарегистрированы, то бонус друг не получит, даже если вы ничего не открывали.
Если вы пополнили не 1 ю заявку, то бонус друг не получит.
Можно зарегистрироваться, пройти все идентификации, а когда соберетесь открыть вклад, перейдите по ссылке еще раз и течение 2х часов подпишите договор с банком на открытие вклада.
У многих Бонус друг получал на следующий день, после пополнения вклада пригашенным. По ПЛ п 9.3.6. начисление до 30 рабочих дней. (Не получили быстро, пишите в лс представителю мп.)

Спойлер: Регистрация, повышение уровней идентификации

в МП

После регистрации на странице в разделе Главная https://www.banki.ru/account-new/profile/
нажимаете на свое имя и видите ваш уровень идентификации. Для открытия вкладов онлайн повышаете свой уровень до максимального 4 го Премиальный

Без доступа к Госуслугам Премиальный уровень вам не получить и удаленно вклад не открыть.

В десктопной версии личного кабинета система уровней доступа больше не применяется. Однако клиент может привязать свой аккаунт на Банки.ру к аккаунту на Госуслугах через раздел «Личные данные». Этого подтверждения достаточно для начала использования сервиса «Онлайн на Банки.ру». Если при оформлении финансового продукта понадобится дополнительная идентификация, система автоматически уведомит клиента и предложит на выбор один из доступных способов: встреча с представителем; прохождение T-ID или Альфа-ID.
Правила от 30.09.2025

Спойлер: FAQ открытие, пополнение, закрытие вклада

Для открытия вкладов онлайн повышаете свой уровень до максимального 4 го Премиальный.
Меню пополнения счета вклада появится только после подписания договора.
Пополнение и вывод только рабочие дни с 8-45 до 18-45.

Спойлер: Отмена заявок

Если вы создали заявку на открытие вклада, но не подписали ее и по какой-то причине передумали открывать вклад с этими условиями, то заявку не удалить, но она ни на что не влияет, удалится сама через 30 дней

Спойлер: Как пополнить вклад? Можно ли делать это частями?

Пополнить счет вклада можно до 30млн₽ двумя способами:
1) переводом по СБП, до 1Млн (включительно) за операцию
2) по реквизитам без лимита.
Комиссии за пополнение и вывод со стороны марккетплейса нет.
Обратите внимание, что пополнить можно только со своего счета.
Переводы от третьих лиц не будут зачислены и вернутся отправителю в течение 5–7 рабочих дней.
Независимо от выбранного способа вы можете перевести как всю сумму сразу, так и частями. Вклад будет считаться открытым, когда полная сумма вклада будет переведена и зачислена на счет вклада в банке.
Частичные суммы попадают в Кошелек и после пополнения всей суммы автоматически будут отправлены в банк.
Исключение. Т-Банк ограничивает СБП 999 999₽. ПСБ - может блокировать после каждого 1 млн.

Спойлер: Как долго деньги зачисляются на счет?

Перевод на вклад обычно занимает от нескольких минут до часа, если отправляете деньги в будни с 8:45 до 18:45 по московскому времени. Если перевести деньги позднее, перевод поступит в ближайший рабочий день.
В исключительных случаях перевод может занять от 1 до 3 рабочих дней.

Спойлер: Что делать, если деньги внесены, а вклад еще не открыт?

Для обработки банку требуется некоторое время. Обычно в будние дни открытие вклада занимает от нескольких минут до часа, максимальный срок активации зависит от нагрузки на банковскую систему и составляет до трех рабочих дней.
Если после пополнения счета возникнут вопросы, обратитесь на нашу горячую линию (звонок на 8-495-137-87-87 или 8-800-511-87-07 или напишите в чате Помощник (доступен в приложении Банки.ру).

Спойлер: С какого момента вклад будет открыт и начнут начисляться проценты?

Как только вклад будет считаться открытым, то есть с момента поступления всей суммы на счет вклада в банке. Как только вклад будет открыт, мы отправим вам СМС, также статус вклада обновится в Личном кабинете.
СМС об открытии может быть со значительной задержкой. Быстрее получите письмо от РТФ.
Обратите внимание, что до момента полного зачисления всей суммы вклад не считается открытым.

Спойлер: Как узнать, что деньги перечислены на вклад?

Как только средства поступят на счет вклада, вы получите СМС о его открытии.

Спойлер: Почему нет возможности перечислить деньги сразу в банк?

Мы работаем через номинальный счет в Росбанке. Росбанк как филиал Т-Банка обслуживает счета юрлиц, в том числе маркетплейса Банки.ру.
Процесс перечисления через номинальный счет регулируется Центральным банком и сделан для того, чтобы обезопасить ваши денежные средства от незаконного использования.

Спойлер: Как закрыть вклад досрочно?

Вы можете сделать это в личном кабинете на Банки.ру.
Выберите нужный вклад и нажмите «Закрыть досрочно».
Обратите внимание: если вы закроете вклад досрочно, проценты будут пересчитаны по ставке до востребования. Размер ставки до востребования указан в личном кабинете и договоре вклада.

Спойлер: Закрытие вклада

После закрытия вклада тело и % попадут в кошелек
https://bankiplatforma.ru/marketplace/lk/deposits

Спойлер: Как вывести деньги с кошелька Банки.ру?

Когда вклад будет закрыт, деньги вернутся на рублевый счет в вашем личном кабинете на Банки.ру. Их можно использовать для открытия нового вклада на Банки.ру или вывести на свой счет.

Спойлер: Почему после вывода с рублевого счета на Банки.ру деньги не пришли на мой счет?

Обычно средства поступают в рамках суток, однако максимальный срок зачисления зависит от нагрузки на банковскую систему и составляет до трех рабочих дней. Перечисление денег происходит в рабочее время (понедельник–пятница с 09:00 до 19:00 мск)

Спойлер: Через какое время деньги вернутся на мой счет?

Перечисление денег происходит в рабочее время (будние дни с 08:45 до 18:45 мск), и обычно деньги приходят в течение часа. Если вывести деньги позднее или в выходной день, перевод поступит в ближайший рабочий день.
В исключительных случаях перевод может занять до 3 рабочих дней.
Обратите внимание, что деньги можно вывести только на свой счет, переводы на счета третьих лиц не будут осуществлены.

Спойлер: Бонусы от маркетплейса - Банкимани

За что можно получить:
https://www.banki.ru/account-new/loyalty/
Конвертация 1б= 1₽, срок хранения год.(когда сгорят видно в меню)
Вывод
1) по СПБ минимум от 1000 за раз, максимуму 25 000 за раз, 50 000 за сутки, 100 000 за месяц, максимум 100 000 в год.
2) по реквизитам без ограничений: https://www.banki.ru/account-new/loyalty/withdrawal/requisites
Налогом не облагается
Ставки по вкладам и размер бонусов за эти вклады персонально для вас отображены на странице вклады. Не надо спрашивать новичок вы или нет, зайдите в ЛК и посмотрите.
Полные правила от 15.04.2025

Спойлер: Прогноз бонусов после открытия вклада банком, пока только в ИБ

Если есть необходимость добавить/исправить важную постоянную информацию в шапку пишите кураторам. можно пока Ptz_2021

Если хотите персональный ответ от представителя Банки.ру Маркетплейс, то пишите ему в ЛС: адрес

Описывайте проблемы подробнее точнее, МП/ИБ, этапы, уровень доступа, сколько раз пробовали, скрины под спойлер, если хотите получить реальную помощь пользователей. Пролистайте несколько последних страниц, возможно временный сбой и все ждут когда починят.



Полезные ссылки: статья с личным опытом открытия вклада через маркетплейс Банки.ру.

 

[Банки.ру Маркетплейс]

Уважаемый ПБ!
Сегодня день окончания вклада в НооСфера. Кошелёк до сих пор пуст. Когда поступят средства?

Добрый день!
Банк закрывает вклад в течение своего рабочего дня, на данный момент рекомендуем ожидать закрытия. Вам поступит уведомление, как только банк его оформит.

 

[Лепота]

Кто -нибудь заключал такой договор (промо акция - мне сказали на банкиру), через банки ру?
В чём подвох? Банки.ру говорят, что это обычный промовклад на 3 месяца по ставке 18% годовых. (Договора большие, читать лень.)
Кому ещё такое предлагали?
Доверяю только форуму - коллективному разуму!
Вот и думаю- за что мне такая щедрость от банки.ру и от страховой фирмы?

 

[SP65]

Кто -нибудь заключал такой договор (промо акция - мне сказали на банкиру), через банки ру?
В чём подвох? Банки.ру говорят, что это обычный промовклад на 3 месяца по ставке 18% годовых. (Договора большие, читать лень.)
Кому ещё такое предлагали?

Почитайте профильную ветку про этот Ренессанс, там полно клиентов, которым заблокировали вывод денег на 90 дней по 115ФЗ. В итоге вместо 18% годовых получите в лучшем случае 9% годовых https://hranidengi.com/threads/nakopitelnoe-straxovanie-zhizni-sk-renessans-zhizn.49

 

[Лепота]

Почитайте профильную ветку про этот Ренессанс, там полно клиентов, которым заблокировали вывод денег на 90 дней по 115ФЗ. В итоге вместо 18% годовых получите в лучшем случае 9% годовых https://hranidengi.com/threads/nakopitelnoe-straxovanie-zhizni-sk-renessans-zhizn.49

Спасибо Вам огромное за ответ!
А то банки.ру пристали ко мне с этим договором, чтобы я обязательно заключила и внесла деньги.
Решили мне втюхать НСЖ.
Хорошо что здесь спросила.

 

[Omni]

Представитель Банки.ру, вы прекратили со мной диалог на сайте Отзовик, где я писала о постоянных технических проблемах на портале и полном отсутствии ответов техподдержки. Последнее, что вы мне посоветовали там - продолжить писать в техподдержку, но это ровным счетом ничего не дает. Если уж вы пытаетесь поддерживать положительный имидж вашего финансового маркетплейса в социальных сетях, то делайте это последовательно и до конца.
На данный момент постоянные глюки на портале никуда не делись, это продолжается несколько лет. А именно:
- в разделе "Отзывы и вопросы" не отображается раздел "Вопросы", постоянно выдается ошибка;
- на портал не возможно зайти под своим никнеймом и паролем, система требует авторизацию через госуслуги/банки.
- ресурсом нельзя пользоваться не предоставляя свои персональные данные и разрешение на запросы в БКИ (что противоречит закону);
- при написании отзывов текст набирается. а при отправке все слетает, отправляется только после перезагрузки страницы;
- Комментарий к своему вопросу написать вообще не возможно, он при нажатии кнопки "отправить" пропадает совсем.

За столько лет не довести до ума простой функционал - это нужно особое умение.

Спасибо вам за то, что даете возможность связи с представителями банков, но техническая реализация этого не выдерживает никакой критики.

 

[Omni]

Еще один вопрос: почему в Народном рейтинге инвестиционных компаний не засчитана моя оценка брокеру Совкомбанк Инвестиции? Я с января не могу добиться чтоб исправили техническую ошибку, дали возможность зарегистрироваться и открыть брокерский счет. Четыре обращения слито в унитаз, после жалобы в Банк России Совкомбанк приставил хрен к носу и написал, что все исправлено, на самом деле ничего не изменилось. Сейчас данный отзыв вообще перестал отображаться в моем профиле, открывается пустая страница. Зато у них кучно один за одним каждый день идут десятки проплаченных отзывов ни о чем с оценкой "5". Вы бы хоть видимость объективности создавали, а то совсем уныло и грустно все это наблюдать.

 

[Банки.ру Маркетплейс]

Представитель Банки.ру, вы прекратили со мной диалог на сайте Отзовик, где я писала о постоянных технических проблемах на портале и полном отсутствии ответов техподдержки. Последнее, что вы мне посоветовали там - продолжить писать в техподдержку, но это ровным счетом ничего не дает. Если уж вы пытаетесь поддерживать положительный имидж вашего финансового маркетплейса в социальных сетях, то делайте это последовательно и до конца.
На данный момент постоянные глюки на портале никуда не делись, это продолжается несколько лет. А именно:
- в разделе "Отзывы и вопросы" не отображается раздел "Вопросы", постоянно выдается ошибка;
- на портал не возможно зайти под своим никнеймом и паролем, система требует авторизацию через госуслуги/банки.
- ресурсом нельзя пользоваться не предоставляя свои персональные данные и разрешение на запросы в БКИ (что противоречит закону);
- при написании отзывов текст набирается. а при отправке все слетает, отправляется только после перезагрузки страницы;
- Комментарий к своему вопросу написать вообще не возможно, он при нажатии кнопки "отправить" пропадает совсем.

За столько лет не довести до ума простой функционал - это нужно особое умение.

Спасибо вам за то, что даете возможность связи с представителями банков, но техническая реализация этого не выдерживает никакой критики.

Здравствуйте!
Мы действительно ценим открытый диалог с пользователями. Ваше мнение помогает нам становиться лучше.
Вместе с тем хочу уточнить, что решение технических вопросов, особенно если они имеют индивидуальный характер - то есть воспроизводятся у конкретного пользователя или у крайне узкой группы, - действительно требует времени.
Если вы уже составили обращение в техническую поддержку, пожалуйста, ожидайте обратной связи от специалистов. Мы понимаем, что ожидание бывает непростым, но оно необходимо.

 

[Банки.ру Маркетплейс]

Еще один вопрос: почему в Народном рейтинге инвестиционных компаний не засчитана моя оценка брокеру Совкомбанк Инвестиции? Я с января не могу добиться чтоб исправили техническую ошибку, дали возможность зарегистрироваться и открыть брокерский счет. Четыре обращения слито в унитаз, после жалобы в Банк России Совкомбанк приставил хрен к носу и написал, что все исправлено, на самом деле ничего не изменилось. Сейчас данный отзыв вообще перестал отображаться в моем профиле, открывается пустая страница. Зато у них кучно один за одним каждый день идут десятки проплаченных отзывов ни о чем с оценкой "5". Вы бы хоть видимость объективности создавали, а то совсем уныло и грустно все это наблюдать.

Что касается Народного рейтинга: если ваша оценка не была засчитана, это означает, что модератор проекта принял такое решение на основании установленных правил. В каждом таком случае оставляется подробный комментарий - в нём объясняется причина.
Если вы не видите этот комментарий, просим вас предоставить ссылку на отзыв или его текст, чтобы мы могли найти его и проверить ситуацию.

Хочу особо подчеркнуть, что зачёт оценок - это не инструмент фальсификации, а, напротив, защита от неё. Именно поэтому мы тщательно проверяем отзывы на соответствие критериям: подлинность, содержательность, отсутствие признаков накрутки. Это хорошо видно даже на примере Совкомбанка, значительное количество отзывов, в том числе положительных, в том числе с оценкой «5», не было засчитано.

 

[Servir]

Это хорошо видно даже на примере Совкомбанка

 

[Omni]

хочу уточнить, что решение технических вопросов, особенно если они имеют индивидуальный характер - то есть воспроизводятся у конкретного пользователя или у крайне узкой группы, - действительно требует времени.

Какого времени это требует? Вечности? Я последние пару лет пишу в вашу поддержку каждые пол года, ни одного ответа нет. Никакого. Вообще.

 

[Omni]

Если вы не видите этот комментарий, просим вас предоставить ссылку на отзыв или его текст, чтобы мы могли найти его и проверить ситуацию.

Ну почему же, комментарий я вижу, в нем написано "Учитывая объяснения представителя оставляем отзыв без оценки". В объяснениях представитель Совкомбанка пишет ложную информацию, что проблема решена, я ее опровергаю, прикладываю доказательства. И это уже банку не важно, он не заходит в отзыв, так как снятие оценки не ухудшает рейтинг.

 

[Omni]

Хочу особо подчеркнуть, что зачёт оценок - это не инструмент фальсификации, а, напротив, защита от неё. Именно поэтому мы тщательно проверяем отзывы на соответствие критериям: подлинность, содержательность, отсутствие признаков накрутки. Это хорошо видно даже на примере Совкомбанка, значительное количество отзывов, в том числе положительных, в том числе с оценкой «5», не было засчитано.

Спасибо, позавидовала. Редко когда так изящно и красиво объясняют ангажированность. Вы очень хороший пиар менеджер. Только у банки ру от этого репутация не улучшается, увы.

 

[Vodo2014]

Что касается Народного рейтинга: если ваша оценка не была засчитана, это означает, что модератор проекта принял такое решение на основании установленных правил.

Уж если зашла речь об отзывах на банки.ру: при всем к вам уважении здесь (вы мне помогали в личке) там в отзывах у вас происходит полный беспредел: постоянно отзывы не засчитываются с формулировкой "Принимаем его без зачета оценки по п. 3.8.12 Правил Народного рейтинга" (а там отмазка, что это касается внутренней политики банка).
Так оправдать можно все что угодно, и вы там стелитесь под банки в ущерб пользователям, которых эти банки незаслуженно, например, кинули на деньги.

 

[Банки.ру Маркетплейс]

Уж если зашла речь об отзывах на банки.ру: при всем к вам уважении здесь (вы мне помогали в личке) там в отзывах у вас происходит полный беспредел: постоянно отзывы не засчитываются с формулировкой "Принимаем его без зачета оценки по п. 3.8.12 Правил Народного рейтинга" (а там отмазка, что это касается внутренней политики банка).
Так оправдать можно все что угодно, и вы там стелитесь под банки в ущерб пользователям, которых эти банки незаслуженно, например, кинули на деньги.

Благодарю вас за обратную связь и понимаю ваше недовольство. Но хочу уточнить, что Народный рейтинг на Банки.ру строится на отзывах о качестве обслуживания и уровне клиентского сервиса - об этом прямо указано на странице рейтинга. Мы собираем мнения о том, как с вами общаются сотрудники, насколько вежливо решаются вопросы, насколько прозрачно вы получаете информацию.

Однако внутренние политики банка - такие как тарифы, кредитные условия, рекламные акции или регламенты - являются частью его бизнес-решений и не зависят от качества обслуживания.
Например:
— «Банк самовольно подключил платную подписку». Если услуга была подключена с согласия (даже через галочку в приложении), это не мошенничество. Такие споры о политике банка решаются отдельно, но не через рейтинг сервиса.
— «Банк в одностороннем порядке изменил условия по карте. Это развод». Банк имеет право менять условия с уведомлением - это регулируется договором. Даже если клиенту это не нравится, это не ошибка сервиса, а вопрос политики.
Именно поэтому отзывы, посвящённые оценке этих аспектов, принимаются без учёта оценки.